Der Agent merkt sich alles, damit Sie es nicht müssen.
Der Agent lernt Ihre Markenstimme, merkt sich frühere Anfragen und baut mit der Zeit Kontext auf. Jede Unterhaltung macht ihn intelligenter und stimmt ihn noch besser auf Ihre Arbeitsweise ab.
Kontext, der mitwächst.
Der Agent fängt nie bei null an. Er baut auf allem auf, was er über Ihre Marke weiß.
Sie geben den Ton an
Laden Sie Markenrichtlinien hoch und geben Sie ein paar Antworten frei – der Agent lernt Ihre Tone of Voice, ob formell, locker oder genau dazwischen.
Er baut Kontext auf
Jede Interaktion bringt dem Agenten mehr über Ihre Standorte, Präferenzen und Muster bei. Ganz ohne manuelle Konfiguration.
Er wird mit der Zeit immer präziser
Der Agent greift auf frühere Aktionen und Ergebnisse zurück, um bessere Entscheidungen zu treffen – ohne dass Sie sich wiederholen müssen.
Sechs Wege, wie das Gedächtnis den Agenten individuell auf Sie abstimmt
Jeder Punkt baut auf dem auf, was der Agent bereits weiß — damit er wie Sie klingt und wie Ihr bestes Teammitglied arbeitet.
Ihre Markenstimme – überall
Einmal Richtlinien hochladen, und der Agent wendet Ihren Ton auf jede Antwort auf Bewertungen, jeden Social-Media-Post und jede Eintragsaktualisierung an.
Passt den Ton an den Kontext an
Formell bei Beschwerden, locker bei Lob. Der Agent passt seine Stimme genau an die Situation an.
Konsistent über jeden Standort hinweg
Gleiche Stimme, gleiche Qualität – egal, ob Sie 10 oder 1.000 Standorte verwalten.
Voller Kontext in jedem Gespräch
Der Agent weiß noch, was Sie letzte Woche gefragt haben, was er geändert hat und warum. Kein erneutes Erklären nötig.
Gemeinsames Gedächtnis für Ihr gesamtes Team
Alle im Team profitieren vom selben Kontext. Niemand fängt bei null an.
Lernt Ihre Freigabemuster
Der Agent erkennt Muster in Ihrem Feedback und passt sein Vorgehen automatisch an.
Dank der APIs von Synup war es unglaublich einfach, die Eintragsverwaltung direkt in unsere Plattform zu integrieren. Die Integration ist nahtlos, zuverlässig und wird von einem äußerst kompetenten Team unterstützt, das unsere Anforderungen genau versteht und mit dem die Zusammenarbeit hervorragend ist.
Fragen zum Gedächtnis des Agenten
Alles, was für Ihre Arbeit relevant ist: Ihre Markenrichtlinien, frühere Gespräche, standortspezifische Präferenzen, freigegebene Antwortvorlagen und gegebenes Feedback. Sensible Kundendaten werden nur in dem Umfang gespeichert, wie es für die Aufgabe erforderlich ist.
Ja. Sie haben die volle Kontrolle über das Gedächtnis des Agenten. Sie können jede gespeicherte Präferenz, Richtlinie oder erlernte Verhaltensweise in Ihren Einstellungen einsehen, bearbeiten oder löschen.
Das Gedächtnis auf Markenebene (Richtlinien zur Markenstimme, Standortpräferenzen) wird in Ihrem Team geteilt. Der individuelle Gesprächsverlauf bleibt für jeden Nutzer privat.
Die meisten Teams erleben bereits in der ersten Woche der aktiven Nutzung eine präzise Umsetzung der Markenstimme. Danach verbessert sich der Agent kontinuierlich weiter.
Testen Sie den Agenten jetzt
Starten Sie ein Gespräch und erleben Sie, was er für Ihr Unternehmen tun kann — in Minuten statt in Meetings.