COMPARAR · FRENTE A BIRDEYE
Birdeye se enfoca en la reputación. El agente de IA de Synup potencia toda tu presencia local.
Birdeye es una herramienta sólida para gestionar reseñas. Pero el marketing local es más que solo reputación. Synup te da un agente de IA que realmente hace el trabajo en listados, reseñas, redes sociales y visibilidad en búsquedas por IA. ¿Y lo mejor? Las herramientas de redes sociales, el agente de IA y Grid Ranking vienen incluidos en el plan base con precios públicos y transparentes.
✓ 3 ubicaciones incluidas✓ Prueba de 14 días✓ Sin tarjeta de crédito
PRUEBA SOCIAL · MIGRACIONES
Equipos que se cambiaron de Birdeye a Synup
96agencias se cambiaron
en los últimos 12 meses
en los últimos 12 meses
47%menor costo por
ubicación vs Birdeye
ubicación vs Birdeye
20 minhasta el primer escaneo
(autoservicio)
(autoservicio)
EL AGENTE
1El agente: un único agente, todos los canales, incluido
BirdAI de Birdeye utiliza agentes especializados (Jay, Myna, Robin) en marketing, operaciones y CX. Sydekick es un único agente que ejecuta tareas en listados, reseñas, redes sociales y búsquedas por IA, incluido en todos los planes y con infraestructura para agencias y de marca blanca integrada.
Synup Sydekick: el agente
Integrado en todos los planes. Un solo agente para toda tu presencia local.
- ✓ Incluido en todos los planes, sin cargos adicionales
- ✓ Opera en listados, reseñas, redes sociales y búsquedas con IA
- ✓ Corrige automáticamente desviaciones en listados de forma programada
- ✓ Personaliza el agente con tu marca blanca para cada cliente
- ✓ Precios públicos y configuración en autoservicio
Birdeye BirdAI (Jay, Myna, Robin)
Más de 30 agentes de IA especializados en marketing, operaciones y CX.
- ✓ Jay: listados, reseñas, redes sociales y búsqueda
- ✓ Myna: operaciones y mensajería
- ✓ Robin: encuestas y experiencia del cliente
- ✗ Sin agente en marca blanca y autoservicio para agencias
- ~ Precios solo bajo cotización, sin registro en autoservicio
"Llegó una reseña de 1 estrella en la ubicación de Austin. Encárgate."
Agente · respuesta redactada
"Redacté una respuesta empática. También noté el mismo error de horario en 4 listados cercanos. ¿Los corrijo también?"
"Redacté una respuesta empática. También noté el mismo error de horario en 4 listados cercanos. ¿Los corrijo también?"
"Sí. Y envía invitaciones a dejar reseñas a los clientes de esta semana."
Agente · listo
Respuesta publicada · 4 listados corregidos · invitaciones de reseñas en cola para 38 clientes. Registro
Respuesta publicada · 4 listados corregidos · invitaciones de reseñas en cola para 38 clientes. Registro
SUITE DE MARKETING
2Suite de Marketing
La misma cobertura principal que Birdeye, además de redes sociales incluidas en el plan base y seguimiento de búsquedas por IA integrado (sin complementos adicionales).
Capacidad
Synup ▸
Birdeye
Listados
✓ Sincronización directa por API con corrección continua de desviaciones
✓ Conexiones directas por API con los principales directorios
Reseñas
✓ Recopilación, respuestas con IA, campañas de generación
✓ Sólida recopilación, monitoreo y respuestas con IA
Redes sociales
✓ Suite completa, programación y calendario (plan base)
~ Social AI completo se vende por separado (~$50/ubicación)
Búsqueda con IA (AEO)
✓ Monitorea y actúa en ChatGPT, Gemini y AI Overviews
~ Search AI rastrea respuestas de IA; paquetes no publicados
SEO Grid Ranking
✓ Geo-grid manzana por manzana, análisis de competidores y recomendaciones de IA
✗ Sin seguimiento de ranking geo-grid
SUITE PARA PARTNERS
3Suite para Partners: diseñada para agencias y marcas multiubicación
Birdeye tiene un programa para agencias. Synup está pensada primero para agencias: marca blanca en autoservicio, portal de clientes y un agente de marca blanca que tus clientes usan bajo tu propia marca.
Capacidad
Synup ▸
Birdeye
Marca blanca
✓ Autoservicio con tu propia marca y dominio
~ Programa de revendedores; precios a consultar
Panel multicliente
✓ Gestiona a todos los clientes desde una sola vista
✓ Panel para agencias disponible
Portal del cliente
✓ Con tu marca, luce totalmente propia ante el cliente
~ Panel orientado a la agencia, sin personalización por cliente
Agente con marca blanca
✓ Implementa Sydekick con tu propia marca, por cliente
✗ Sin agente autónomo para marca blanca
API / MCP
✓ REST API y servidor MCP en todos los planes
~ API pública (Apiary); sin servidor MCP
MIRA CÓMO FUNCIONA
Desde el registro hasta el agente en marcha, el mismo día
1
Conecta (20 min)
Vincula Google, Apple, Facebook y tus cuentas de reseñas y redes sociales. Sin proyectos de implementación ni llamadas de onboarding obligatorias.
2
El agente escanea y detecta incidencias
Primer escaneo el mismo día. Detecta desajustes en listados, reseñas sin responder, vacíos en redes sociales y problemas de visibilidad en búsquedas por IA.
3
Aprueba y se ejecuta
Aprueba el plan. El agente corrige listados, publica respuestas, difunde contenido y sigue ejecutándose de forma programada.
MIGRACIÓN
Cambiarte es muy sencillo
1
Inicia una prueba gratis en paralelo
Prueba Synup mientras mantienes tu contrato actual. Sin interrupciones ni compromisos.
Prueba Synup mientras mantienes tu contrato actual. Sin interrupciones ni compromisos.
2
Synup migra tus datos sin coste alguno
Datos de listados, historial de reseñas y metadatos de ubicación, todo gestionado por Synup.
Datos de listados, historial de reseñas y metadatos de ubicación, todo gestionado por Synup.
3
Empieza a operar cuando termine tu contrato
Todo queda configurado y verificado con antelación. Haz el cambio y sigue adelante sin fricción.
Todo queda configurado y verificado con antelación. Haz el cambio y sigue adelante sin fricción.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE COMPETIDORES · 10 PREGUNTAS
Dudas sobre Birdeye, respondidas con total claridad
¿El agente de Synup está incluido o se cobra aparte como el Social AI de Birdeye?
Sydekick viene incluido en cada plan de Synup: listados, reseñas, redes sociales, búsqueda por IA y el agente, todo por un único precio. Birdeye cobra Social AI por separado (~50 $/ubicación).
¿Puedo ver los precios antes de hablar con ventas?
Sí. Synup publica sus precios por ubicación con todo incluido. Birdeye exige solicitar un presupuesto personalizado para cuentas multiubicación y de agencias.
¿Puedo ofrecer Synup como marca blanca con mi propia marca?
Sí, en autoservicio. Tu logotipo, dominio, portal de clientes y un agente en marca blanca con el que tus clientes interactúan bajo tu propia marca. Birdeye tiene un programa de partners, pero no es autoservicio.
¿Cómo se compara el ranking por cuadrícula SEO de Synup?
El Grid Ranker de Synup mapea los rankings locales manzana por manzana en una cuadrícula geográfica, analiza a tus competidores en cada punto y ofrece recomendaciones con IA vinculadas a tu GBP. Birdeye no ofrece seguimiento de posiciones en cuadrícula geográfica.
¿BirdAI de Birdeye ofrece lo mismo que Sydekick?
BirdAI cuenta con potentes agentes de IA (Jay, Myna, Robin) para marketing, operaciones y CX. Sydekick marca la diferencia en infraestructura para agencias: marca blanca en autoservicio, despliegue de agentes por cliente, precios públicos y MCP para desarrolladores.
¿Las redes sociales están incluidas o son un add-on adicional?
Están incluidas. El plan base de Synup cubre la publicación en redes sociales en Google, Facebook, Instagram y LinkedIn para cada ubicación. Social AI de Birdeye es un add-on de pago independiente.
¿Puedo cambiarme desde Birdeye a mitad de contrato?
Inicia una prueba gratis en paralelo. Synup migra tus datos sin coste. Empieza a operar en vivo en cuanto termine tu contrato con Birdeye.
¿Synup cubre la misma red de directorios?
Sí. Google, Apple, Bing, Facebook y plataformas de nicho. Los directorios que realmente generan tráfico local coinciden casi en su totalidad.
¿Synup está diseñado para marcas multiubicación o solo para agencias?
Para ambas. Las marcas multiubicación gestionan cada sede desde un único panel central. Las agencias disfrutan de lo mismo, más marca blanca, portales de clientes y despliegue de agentes por cliente.
¿Qué tan rápido puedo empezar?
20 minutos para conectar tus cuentas. El primer escaneo se realiza el mismo día. Sin proyectos de implementación complejos ni esperas de onboarding.
EN RESUMEN
Toda la comparativa, en una sola tabla
| Capacidad | Synup ▸ | Birdeye |
|---|---|---|
| El agente | ✓ Sydekick: integrado en todos los planes | ✓ BirdAI: Jay, Myna, Robin |
| Listados | ✓ Sincronización + autocorrección de desajustes | ✓ Conexiones directas por API |
| Reseñas | ✓ Respuestas y generación con IA | ✓ Plataforma avanzada de reseñas |
| Redes sociales | ✓ Suite completa, plan base | ~ Social AI: add-on (~50 $/ubicación) |
| Visibilidad en búsquedas por IA | ✓ Monitorización y acción incluidas | ~ Search AI monitoriza; precios no publicados |
| SEO Grid Ranking | ✓ Cuadrícula geográfica + análisis de competidores | ✗ No disponible |
| Marca blanca (agencias) | ✓ Autoservicio | ~ Programa de distribuidores, no es autoservicio |
| Precios | ✓ Publicados, transparentes | ✗ Solo bajo presupuesto para multiubicación |
| Configuración | ✓ 20 min en autoservicio | ~ Proyecto de onboarding |
La comparativa más rápida son dos semanas de funcionamiento
Conecta tres ubicaciones, mira cómo trabaja el agente y luego decide.
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