¿Qué se incluye en la marca blanca?
Synup te permite personalizar con tu marca blanca toda la experiencia visible para tus clientes, incluidos el portal de clientes, el logo, los colores de marca, el favicon, la pestaña del navegador, los informes de escaneo, los correos salientes, la dirección del remitente, el logo de los correos y la URL del portal en tu dominio personalizado.
¿Puedo revender listados y gestión de reputación con mi propia marca?
Sí. Le pagas a Synup una tarifa fija y tú defines tu propio precio y margen de ganancia. Los listados se gestionan dentro de tu portal de marca blanca, y la página de gestión de listados explica cómo lo empaquetan las agencias. En cuanto a las reseñas, tanto el widget integrable como los correos para solicitar reseñas también llevan tu marca. Encontrarás todos los detalles en la página de gestión de reputación.
¿Cómo configuro un dominio personalizado?
Tienes dos opciones. Puedes registrar un dominio a través de Synup, con lo que no necesitarás configurar DNS, o conectar un subdominio que ya tengas agregando los registros CNAME, DKIM y SPF correspondientes. Synup te guía en la configuración y verifica los registros; además, el certificado SSL se gestiona automáticamente.
¿Puedo usar un branding distinto para diferentes clientes?
Sí. Puedes personalizar la marca para clientes individuales manteniendo la de tu agencia como predeterminada. Cada cliente puede tener su propio logo y colores de marca, que puedes gestionar desde sus ajustes de marca blanca. Si eliminas la personalización, el cliente volverá automáticamente a la marca predeterminada de tu agencia.
¿Cómo funciona la cascada?
Synup verifica primero si un cliente tiene su propia personalización de marca. Si la tiene, se usa esa. Si no, el cliente hereda automáticamente la marca predeterminada de tu agencia, por lo que no necesitas configurar a cada cliente de forma individual.
¿Tiene un costo extra la marca blanca?
La marca blanca está incluida a partir del plan Premium. Esto incluye funciones como dominios personalizados, correos con tu marca y personalización específica para cada cliente. La marca blanca no está disponible en el plan Solo.
¿Los clientes pueden notar que es Synup?
No. Las áreas visibles para el cliente, como el portal, los correos, la herramienta de escaneo y el dominio personalizado, llevan tu marca. La marca de Synup solo se mantiene en el panel de administración de la agencia, que es donde tu equipo gestiona la cuenta.
Aaron Gobidas