Prenez le contrôle de la réputation en ligne de vos clients
Donnez à votre agence un avantage concurrentiel grâce à la plateforme de réputation tout-en-un de Synup. Qu'il s'agisse d'automatiser la collecte des avis ou de répondre à grande échelle, Synup vous aide à rationaliser les opérations, à gagner du temps et à obtenir des résultats mesurables que vos clients adoreront.
Gestion multisite
Surveillez et gérez les avis des clients sur plusieurs sites d'évaluation tels que Google, Facebook, Yelp, etc.
Actions groupées
Configurez des automatisations pour répondre en masse aux avis à l'aide de modèles personnalisés répartis sur plusieurs sites.
Réponses de l'IA
Notre IA intelligente élaborera des réponses personnalisées de haute qualité aux avis afin que vous puissiez répondre efficacement.
Campagnes d'évaluation
Offrez à vos clients des avis plus authentiques en lançant des campagnes par e-mail et SMS.
Contrôlez la réputation de vos clients, où qu'ils soient
Surveillez et gérez les avis entrants provenant de Google, Facebook, Yelp, Yelp, Pages Jaunes, etc. via une interface centralisée et facile à utiliser.
Surveillance des révisions multiplateformes
Suivez les avis des principaux sites d'évaluation sur tous les sites de vos clients en temps réel.
Filtrer et hiérarchiser les avis
Triez facilement tous vos avis par nombre d'étoiles, par plateforme ou par lieu pour zoomer sur ce qui nécessite votre attention.
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Informations sur plusieurs sites
Consultez et comparez les performances des avis sur plusieurs sites clients et marques en quelques clics.
Tout ce dont vous avez besoin pour améliorer la réputation de vos clients
Des fonctionnalités avancées pour vous aider à obtenir des résultats tangibles pour vos clients de gestion de réputation.
Génération automatique d'avis
Configurez des campagnes par e-mail et SMS qui demandent automatiquement des avis après l'achat, afin d'aider vos clients à créer un flux constant de nouveaux commentaires.
Analyse intelligente des sentiments
Utilisez l'IA pour extraire l'émotion et l'intention des avis afin de pouvoir recommander de réelles améliorations de service et réduire les expériences négatives.
Analyses d'avis percutantes
Fournissez des informations faciles à comprendre montrant les tendances en matière d'évaluation, les ventilations des plateformes et l'impact mesurable des efforts de votre agence.
Exécutez de puissantes automatisations
Répondez automatiquement aux évaluations de routine, transmettez les commentaires négatifs à votre équipe et économisez des heures de travail manuel sans perdre le contact humain.
Courez avec puissance
Automatisations pour
Facilitez votre travail
Connectez Synup aux systèmes CRM ou POS des clients pour déclencher automatiquement des demandes de révision. Que ce soit par le biais d'intégrations directes ou de Mailparser, vous pouvez recueillir des commentaires en temps réel sans lever le petit doigt.
Ce qui nous distingue :
Transformez votre réputation en fidélisation et en revenus
Ne vous contentez pas de « gérer » votre réputation, possédez-la. Avec Synup, votre agence devient le moteur de confiance, de visibilité et de croissance pour vos clients.
Des rapports exceptionnels
Générez des rapports qui montrent comment votre agence améliore ses évaluations, ses taux de réponse et son volume d'avis semaine après semaine.
Une transparence qui séduit les clients
Donnez à vos clients un accès en temps réel à leurs indicateurs de réputation, afin qu'ils soient toujours au courant de ce qui se passe et des raisons pour lesquelles votre agence est indispensable.
Il est temps de faire de la réputation un puissant moteur de croissance pour vos clients et un service à forte marge bénéficiaire pour vous.
