12 ideas de marketing eficaces para tu peluquería

Así que tienes una peluquería increíble y estás buscando formas de promocionarte mejor y aumentar tu clientela. Entonces no te preocupes, estamos aquí para ayudarte precisamente con eso. Eche un vistazo a nuestra lista de 12 consejos prácticos que se centran no solo en ayudarlo con el marketing de su peluquería, sino también en ganar clientes y retenerlos.

1. Obtén #CERTIFIED

Lo primero y más importante que debe hacer para elaborar la lista de verificación de marketing de su peluquería es establecer su autoridad en su industria mediante la obtención de la certificación. Esto no solo le da credibilidad, sino que también le ayuda a ganarse la confianza de sus clientes. Si bien es obligatorio obtener una licencia para tu peluquería, la certificación es opcional. Por lo tanto, obtener una certificación demuestra a los clientes potenciales que te dedicas a ofrecer un alto nivel de calidad en lo que respecta a tus servicios. Las certificaciones de cosmetología varían en cada estado según las leyes estatales. Puede echar un vistazo a las diferentes certificaciones por estado aquí.

2. Optimizar para la búsqueda local

Según Google, el 76% de las personas que realizan una búsqueda local en su smartphone visitan una empresa en el transcurso de un día y el 28% de ellas acaban comprando. Esto abre una enorme vía de clientes potenciales que no querrás perderte. Por lo tanto, hacer que la información de su empresa aparezca en sitios como Google My Business y otros directorios, y asegurarse de que tu salón aparezca cuando la gente lo busque es primordial cuando se trata de marketing local. También puedes usar una herramienta como Suscribirse que pueden encargarse de la gestión de tus anuncios por ti.

3. Mantente al tanto de tu juego

Si la frase «predica con el ejemplo» se usa en exceso, es porque es cierta, especialmente cuando se trata de belleza y cosméticos. Llevar un peinado impresionante les dará a tus clientes una idea de tu nivel de experiencia y también servirá como un gran activo de marketing. ¿Cómo, preguntas? Es sencillo. Tener un look llamativo llamará la atención dondequiera que vayas, y si alguien te pregunta dónde te peinas (siempre hay alguien pregunta:P), puedes presentar tu salón y generar clientes potenciales de calidad para tu negocio. Esto también propaga el marketing de boca en boca. Eche un vistazo a una estilista de renombre, Ursula Goff, de Kansas, EE. UU. Su propio peinado refleja su habilidad como estilista, crea una gran impresión y lo convierte en un peinado increíble. En general, propaga su identidad como estilista y marca una parte de su lista de verificación de marketing de peluquería.

4. Marketing en redes sociales

Canales de redes sociales como Facebook, Instagram, y Twitter se han transformado en excelentes lugares de marketing y la gente lo está aprovechando. Aquí está un ejemplo de una de esas páginas. Así que entra en el juego, publica tus mejores trabajos en tu cuenta empresarial y etiqueta a tus clientes. Esta es una excelente manera de hacer que sus amigos también se interesen por tu servicio y generar ingresos. También puedes ofrecer ofertas exclusivas como incentivo para que sigan tu página en las redes sociales.

5. Construya en torno a las tendencias locales

Cuando se trata del peinado, las tendencias y las modas pueden diferir enormemente en cada ubicación. Es posible que desees echar un vistazo a tu localidad y hacerte una idea de las tendencias y estilos populares que la gente prefiere. Luego, puedes basarte en estos estilos para crear algo diferente, pero no muy alejado de las tendencias locales más populares. Esto asegura que tus clientes locales sean más receptivos a tu estilo y servicios.

6. Optimice su sitio web para el SEO

Tener un sitio web optimizado para SEO que sea rico en imágenes y contenido allana el camino para que los clientes potenciales descubran su negocio en línea e interactúen con él. Optimizar y actualizar el contenido de tu sitio web con regularidad ayuda a que se posicione mejor en los resultados de búsqueda orgánicos. De acuerdo con Piensa con Google, un 85% más de personas buscan negocios locales en Internet. Esto significa que su clasificación de búsqueda es extremadamente importante y que el SEO local es la forma de mejorarla. Si no estás seguro de por dónde empezar, aquí tienes un archivo descargable lista de verificación de SEO local que puedes usar. Comparta imágenes de su trabajo, publique un artículo de blog o una entrada de vlog sobre lo que sucede en la industria y mantenga a sus visitantes interesados. Esto también aumenta su autoridad en la industria, lo que aumenta su clasificación en los motores de búsqueda.

7. Configura un rincón para selfies

Selfies: todo el mundo se las hace y a todo el mundo le gusta presumir de ellas en las redes sociales. Animar a tus clientes a mostrar su increíble cambio de imagen en las plataformas de redes sociales es una excelente manera de promocionarte e incluso de obtener algunos testimonios. Puedes hacerlo instalando una cabina para selfies o un rincón para selfies, con un fondo bien diseñado, una iluminación favorecedora y tus propios hashtags. Seguro que esto hará que la gente se entusiasme al compartir su nueva imagen, lo que te aportará un valioso valor de marketing online. Modern Wave Salon en Chicago ha hecho un gran trabajo al montar su salón de selfies, con hashtags personalizados.

8. Crea un muro testimonial

Además de obtener testimonios en línea en forma de selfies, tener una pared en tu salón dedicada a testimonios enmarcados también ayuda mucho. Si bien el primero actúa como un incentivo para que las personas visiten tu tienda, el segundo ayuda a convencerlos de que utilicen tus servicios.

9. Promociones y descuentos

Una de las mejores maneras de atraer clientes a tu salón es ofreciendo descuentos y servicios promocionales. Además, tiene numerosas formas de hacerlo. Por ejemplo, puedes llevar a cabo una campaña promocional en las redes sociales que implique dar me gusta a tus publicaciones y compartirlas. También puedes ofrecer servicios promocionales gratuitos, como un masaje de cabeza para acompañar el corte de pelo de tu cliente. Ofrecer descuentos por período limitado en tus paquetes o productos (si los hay) también puede llamar la atención. Las ofertas diarias también son una excelente manera de hacer que tus clientes regresen.

10. Recompensas y referencias

Por lo tanto, ahora que ha conseguido que los clientes prueben sus servicios, es hora de que sigan regresando. Ahí es donde entra en juego tu estrategia de recompensas y referencias. Tener un programa de recompensas que ofrezca descuentos o servicios gratuitos a los clientes que siguen regresando les demuestra que valoras su confianza. Esto no solo los convertirá en clientes leales, sino que también aumentará tus posibilidades de hacer marketing de boca en boca, ya que es más probable que los clientes satisfechos compartan su experiencia con sus amigos.

11. La experiencia de recepción

La primera experiencia personal que un cliente potencial va a tener con tu peluquería es en la recepción. Esto es extremadamente importante, ya que una mala experiencia aquí podría disuadir al cliente de utilizar tus servicios. Asegúrese de que su personal de recepción esté capacitado en materia de etiqueta y de que sepa qué servicios o productos vender más. Su servicio de recepción también es la mejor forma de recopilar información sobre los clientes para una mayor participación y generación de reseñas. Si se hace correctamente, esta podría ser una práctica generadora de ingresos.

12. Responder a las reseñas

Proporcionar respuestas rápidas y adecuadas a tus opiniones es una de las mejores maneras de gestionar tu reputación online. Ya sean reseñas positivas o negativas, reconocerlas y tomar medidas rápidas si es necesario demuestra a tus clientes que te importan y que sus opiniones son importantes. Además, demuestra a los clientes potenciales que buscan tu negocio en Internet que tus servicios son genuinos y confiables. Si esto le lleva mucho tiempo, puede utilizar Synup revisar las plantillas de respuesta para proporcionar respuestas instantáneas a las opiniones de sus clientes.

Eche un vistazo a cómo respondió Keratin Lounge a esta crítica negativa.

Así que ahí lo tienes. Estas estrategias de marketing para peluquerías son en su mayoría fáciles y divertidas de implementar, y también serán extremadamente beneficiosas. Así que pruébalos y cuéntanos qué funcionó para ti. Puedes escribirnos a hello@synup.com con detalles sobre el proceso de marketing que utilizaste y cómo te ayudó. Si nos parece interesante, te incluiremos en una de nuestras publicaciones. Si te ha gustado este artículo, compártelo para que ayude a más peluquerías a promocionarse mejor.