Facebook Shops es una función de Facebook e Instagram que ayuda a las empresas locales a vender sus productos en línea. Es una forma de que las empresas creen su propia tienda online en estas plataformas y pongan sus productos a disposición de los posibles compradores.

Estos son los cinco puntos importantes sobre las tiendas de Facebook y sus beneficios para las empresas locales:

• Mayor visibilidad
• Experiencia de compra perfecta
• Personalización y marca
• Descubrimiento de productos mejorado
• Comunicación directa y servicio al cliente

^{Guía paso a paso sobre cómo crear una tienda en facebook y vender tus productos a clientes locales:}

Paso 1: Crea una página de Facebook para tu negocio

Si aún no tienes una página de Facebook para tu empresa, ve a Facebook.com y crea una. Rellena toda la información necesaria, incluida una foto de perfil y una foto de portada claras.

‍

Paso 2: Acceder al Commerce Manager

Ve a la sección Commerce Manager de Facebook. Puedes encontrarlo buscando «Facebook Commerce Manager» en la barra de búsqueda de Facebook o visitando business.facebook.com/commerce_manager.

‍

Paso 3: Configura tu cuenta de Commerce Manager

Si aún no lo has hecho, sigue las instrucciones para configurar tu cuenta de Commerce Manager. Es posible que tengas que proporcionar más información sobre tu empresa y aceptar las condiciones y políticas de Facebook.

‍

Paso 4: Crea tu tienda de Facebook

Dentro del Commerce Manager, ve a la sección «Tiendas». Haz clic en «Crear una tienda» y elige la página de Facebook que quieres vincular a tu tienda. Selecciona la moneda de tu tienda y haz clic en «Siguiente».

‍

Paso 5: Personaliza tu tienda de Facebook

Dale un nombre a tu tienda y escribe una descripción que represente claramente tu negocio y tus productos. Sube una foto de perfil y una foto de portada que reflejen tu marca. Configura la configuración de tu tienda, incluidas las políticas de envío y devolución.

‍

Paso 6: Añade productos a tu tienda

Haz clic en el botón «Añadir productos» en el gestor de comercio. Complete los detalles de cada producto, como el título, la descripción, el precio, las imágenes y otra información relevante. Organiza tus productos en colecciones para que los clientes puedan navegar más fácilmente por tu tienda.

‍

Paso 7: Configurar los ajustes de pago y envío

En Commerce Manager, ve a la sección «Configuración». Configura los métodos de pago para recibir los pagos de los clientes. Puedes usar plataformas como Shopify o el propio sistema de pago de Facebook. Personaliza tus opciones y tarifas de envío según las necesidades de tu negocio.

‍

Paso 8: Elige las opciones de pago

Decide si quieres que los clientes completen sus compras en Facebook o los redirijan a un sitio web externo. Ajusta la configuración de pago en consecuencia.

‍

Paso 9: Publica tu tienda en Facebook

Una vez que hayas agregado los productos, los ajustes personalizados y las opciones de pago y envío configuradas, comprueba que todo sea correcto. Haz clic en el botón «Publicar» para que tu tienda de Facebook esté activa.

‍

Paso 10: Promociona tus productos y gestiona los pedidos

Utiliza las herramientas publicitarias de Facebook para promocionar tus productos y llegar a un público más amplio. Controle el rendimiento de su tienda, administre los pedidos, responda a las consultas de los clientes y brinde un excelente servicio al cliente. Actualiza y optimiza tu tienda de Facebook con regularidad añadiendo nuevos productos, actualizando el contenido y adaptándote a los comentarios de los clientes para mejorar la experiencia de compra y aumentar las ventas.