En esta sesión, compartimos estrategias prácticas para ayudar a mejorar la visibilidad de su empresa local y conectarse con sus clientes. Hablamos en detalle sobre:

• Cómo optimizar sus perfiles comerciales de Google y la importancia de las citas locales para mejorar sus SERP.
• Técnicas de construcción de enlaces que hacen hincapié en el contenido valioso y las asociaciones para obtener backlinks de calidad.

¡Esperamos que puedas sacar el máximo provecho de esto, ganar más visibilidad y atraer a más clientes! ⭐️

Ya sea que quieras ampliar tu configuración de Synup, obtener información sobre marketing local, aprender funcionalidades avanzadas o echar un vistazo a las novedades, este horario de oficina es lo que necesitas.

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(0:03 - 1:43)

Sí, listo para empezar. Buenos días a todos. Me alegro de ver a todos de vuelta.

Lamento la larga brecha. Estaba de viaje y tuve algunas lesiones, por lo que no pudimos concertar una sesión antes. Intentamos hacer una la semana pasada, pero luego tuvimos que posponerla debido al huracán en Florida.

Así que aquí vamos. Así que esperaba que cambiaran muchas cosas en la industria en el último mes, pero hubo algunos contratiempos. De vez en cuando, algunas personas se quejaban de cómo estaban cambiando las búsquedas, que cambiaban todos los días.

Por lo tanto, hemos recopilado los mejores que creo que todos deberíamos conocer. En lugar de explicarnos cómo están cambiando los algoritmos, pensemos en cómo podemos solucionarlo, ¿verdad? Una de las cosas que más me llamó la atención son nuestros propios análisis y algunos de los análisis de clientes consultados en las últimas semanas: los resúmenes de la IA o la visión general de la IA que muestran mucho sobre cómo y qué son las consultas. Está bien.

Teníamos una sección dedicada a los procedimientos en nuestro sitio web. Ha existido durante unos años ahora mismo. Allí hay unos doscientos o 300 artículos curiosos y hacemos un seguimiento del contenido y del tráfico que recibimos a través de él.

(1:48 - 3:05)

Especialmente en cuanto a cómo y qué son las consultas de las comprobaciones manuales, lo que la gente ha determinado es que Tomek Trotsky hizo un estudio recientemente en el que mencionó alrededor del 55% de las consultas, y las probó con una visión general de la IA. Está bien. Aunque el tamaño de la muestra era bastante bajo.

Te recomiendo que lo pruebes tú mismo. Si tienes un cliente o estás creando este tipo de contenido para el sitio web de tu propia agencia o para tu propio sitio web, sería interesante conocer los números. Pero si realmente te interesa este tema, el ranking de los motores de búsqueda, seranking.com, han realizado una investigación mucho más profunda sobre las descripciones generales de la IA.

Y algunos de los aspectos más destacados que mencionaron en su contenido fueron que los anuncios solían aparecer en las vistas generales de la IA cuando el volumen de búsquedas es de cero a 50 y el CPC ronda entre cero y 0,50. Te enviaré los enlaces para que no tengas que tomar notas ahora mismo. Akshita te enviará los detalles junto con las notas y los enlaces a todos los artículos relacionados antes de mañana. Deberías tenerlo en tu bandeja de entrada para entonces.

(3:09 - 4:08)

El 12,47% de las palabras clave generan descripciones generales de la IA del total que probaron, un 5% más que en su investigación anterior de julio. Por lo tanto, las descripciones generales de la IA están aumentando. También lo he visto en nuestro sector cuando la gente busca herramientas SAS o plataformas específicas para la gestión de la reputación, la gestión de listados, la gestión de las redes sociales, etc.

Estas categorías particulares con la mayor proporción de palabras clave que terminan con descripciones generales de IA y anuncios simultáneos en SERP son principalmente mascotas. La industria del cuidado de mascotas, la industria de la salud y la industria de la moda y la belleza, más del 60% de sus consultas aparecen en AIOverviews. Del mismo modo, los anuncios de compras aparecen por debajo de las descripciones generales de la IA, el 87% de las veces, y por encima de las vistas generales de la IA, el 13% de las veces.

(4:09 - 6:12)

¿Por qué alguna vez la visión general de la IA es buena o mala? No voy a entrar en detalles, pero desde el punto de vista del tráfico, las descripciones generales de la IA no son lo que realmente genera tráfico. Si nos fijamos en los tipos de cabestrillo gris que aparecen como material de referencia en el contenido general sobre la IA, dudo que mucha gente vaya a hacer clic en él y acceder a su sitio web. Por lo tanto, si tienes un sitio web o tienes un cliente que depende demasiado de cómo escribir contenido o de lo que es escribir contenido informativo, creo que esta vez hay que diversificar.

No elimines tu contenido. No intentes optimizar demasiado nada, sino diversificar las fuentes de tráfico. Hay mucho más por venir.

La IA no va a ir a ninguna parte. Creo que todavía no hemos visto ni el 1% de las capacidades de la IA. Hemos visto la parte de agregación.

Aún no hemos visto el aviso, la parte de inteligencia. Estuvimos conversando sobre ello en nuestro equipo a principios de esta semana. Por lo tanto, la segunda actualización que he visto es importante.

El perfil empresarial de Google se convertirá en la principal fuente de datos para los anuncios de servicios locales. Por lo tanto, creo que tienen como fecha límite el 21 de noviembre de 2024. Por lo tanto, los datos y reseñas de los perfiles empresariales de Google serán la fuente de datos principal de LSA.

Por lo tanto, las personas que publiquen anuncios de servicios locales anteriormente crearían un perfil independiente. Las opiniones procedían de una fuente diferente y había mucho spam porque la forma en que funcionan los anuncios de los servicios locales, el recuento y la valoración de las opiniones se convirtieron en uno de los principales motivos de clasificación para que los anuncios se clasificaran en un orden determinado. Así que ese no va a ser el caso.

(6:12 - 6:53)

Creo que Google está integrando tanto LSA como con los perfiles GBP. Por lo tanto, cualquier opinión nativa que una empresa tenga sobre el perfil de la GBP también aparecerá en sus anuncios de servicios locales. Si la información de su nombre o dirección en libras esterlinas no coincide con los anuncios de servicios locales, los anuncios se pausarán.

Lo mismo ocurre con los listados de GBP suspendidos y no verificados. Si publicas un anuncio o anuncios de servicios locales y, por algún motivo, tu perfil en libras esterlinas deja de estar verificado o se suspende, los anuncios se detendrán. La única fuente de reseñas de los anuncios de servicios locales será la GBP.

(6:54 - 9:08)

Creo que tiene sentido, ya que las reseñas verificadas se transferirán directamente a la GBP. Una vez más, anótelo, 21 de noviembre de 2024. Si conoces a un cliente o si estás ayudando a clientes con anuncios de servicios locales, haz los cambios necesarios si es necesario.

Si no tienes reseñas en los perfiles empresariales de Google y dependes de recopilar reseñas directamente en el perfil de los servicios locales, elige esa opción. La tercera cosa que he visto relacionada con nuestro sector es la herramienta de apelación de opiniones de Google. No estoy seguro de que esté al tanto de esto.

Básicamente, si vas a este perfil y sigues los pasos, accederás a la herramienta de revisión y apelación. Y ahora mismo, antes, lo que solía ocurrir es que si recibías un montón de opiniones falsas de personas y querías denunciarlas, y recibías una opinión de una persona que nunca ha hecho negocios contigo o que nunca ha hecho negocios contigo durante mucho tiempo, que no tiene nada que ver con la empresa y piensas que está bien, puedes ir y denunciarlo. Pero tienes que hacerlo uno por uno.

En este momento, tienen una opción de selección múltiple que han agregado que puedes probar y facilita la vida a las agencias específicamente que están trabajando en ello. Está bien. Así que aparte de la industria local del SEO, del marketing en general, no estoy muy seguro de que te hayas dado cuenta de la noticia, Facebook está haciendo otra apuesta por lo local.

No estoy seguro de cuántas puñaladas van a recibir en local, pero con el mercado de Facebook, que está lleno de spam, después de eso, intentaron algo con Waze, que fue al revés. Por eso, en un evento reciente en Austin, Facebook anunció que una nueva pestaña local agruparía el contenido del mercado, los grupos de Facebook y los eventos de Facebook en un solo lugar. Esta función se está probando actualmente en algunas ciudades, incluidas Austin, Nueva York, Los Ángeles, Washington DC, etc.

(9:10 - 9:45)

¿Cuál es el propósito de la pestaña local? Básicamente, ofrece personalizar el contenido local en función de los intereses y los datos del usuario. Además, se agregará una nueva sección intercambiable al feed principal, que destacará el contenido local. Algunos de los aspectos más destacados a los que estaba leyendo el artículo fueron los agregados, el contenido local del mercado, los grupos y eventos de Facebook, básicamente la personalización de los eventos locales en función de tus datos.

(9:47 - 10:21)

Y el éxito es incierto, dado el historial de Facebook con redes locales y la incapacidad de crear una plataforma que sea remotamente a prueba de spam, es demasiado spam en Facebook. Pero hay algo que deberíais probar si no lo hacéis para vuestros clientes, y si trabajáis como agencia o consultora, si estáis prestando servicios gestionados a vuestros clientes, os recomendaría dar una oportunidad a los anuncios de Facebook. Pruébalo para tus clientes.

(10:26 - 10:53)

Lo probamos nosotros mismos para el segmento B2B, obtuvimos un montón de clientes potenciales. Y creo que no sé cómo funciona todo el contenido que aparece en mi feed de Facebook, pero la gente de alguna manera obtiene resultados con los anuncios de Facebook. Y no me arrepiento de decir que funciona.

(10:54 - 12:08)

Por lo que parece, funciona mejor que los anuncios de Google en la actualidad. De acuerdo, ahora que el Departamento de Justicia está investigando a Google y hablando de dividir las propiedades de Google, no sé a dónde va a parar. Vale.

Otra cosa que me llamó la atención fue que el chat GPT mencionó que lanzarán el GPT de búsqueda a finales de 2024 para todos los usuarios. Y al parecer, se habla de monetizarlo. Tiene sentido porque con la tasa de consumo actual, la cantidad de dinero que la gente gasta cada año, para finales de 2024, se estaría gastando alrededor de 5 mil millones de dólares.

Esa es su pérdida del año, con unos ingresos de 3,7 mil millones. Estoy seguro de que Sam Altman, por lo que dijo anteriormente, no le gustan los anuncios, pero no veo ninguna otra forma de monetizarlos sin anuncios. Curiosamente, Perplexity ya ha anunciado que su modelo de anuncios.

(12:10 - 13:45)

Sí, te enviaré el enlace, puedes leerlo si estás interesado. Creo que esto nos da una ventana al futuro. Vale, publicar anuncios en Facebook, publicar anuncios en las redes sociales, publicar anuncios en Google, publicar anuncios en el chat GPT, perplexity y todos esos otros canales que van a surgir en los próximos años.

Es un momento interesante. Tal vez sea el momento de lanzar servicios gestionados adicionales para las empresas locales, simplemente gestionar diferentes tipos de anuncios además de los de Google, AdWords y PPC, cosas así. Vale, consejos de la semana.

Voy a ir de abajo hacia arriba. Está bien. Si conocéis a alguien o una agencia subcontratáis mucho contenido, lo primero que se les viene a la cabeza a mucha gente es la calidad del contenido y si se genera mediante IA.

Por lo tanto, yo fui uno de ellos hace aproximadamente un año. Solía depender de los verificadores de contenido basados en IA para identificar si se trata de contenido generado por IA o no. Sin embargo, dado que este año comienzan a lanzarse modelos mejorados de diferentes proveedores de inteligencia artificial, estos verificadores de contenido son prácticamente inútiles. De acuerdo, son pésimos a la hora de detectar contenido.

(13:45 - 14:23)

Simplemente haz cambios en el título. No sé cómo siguen haciendo dinero y engañando a la gente para que pague entre 50 y 60 dólares al mes. Lea el contenido usted mismo.

Si vale la pena leerlo, publícalo. Si crees que está demasiado optimizado o que otro ser humano no puede encontrarle sentido, no lo publiques. Así es como lo veo yo.

Si el contenido es útil, contribuye a mi experiencia, entonces uso el contenido. De lo contrario, simplemente deshazte de él. No utilices una herramienta de verificación de contenido.

(14:23 - 14:41)

Prefiero gastar esa cantidad de dinero en herramientas que realmente me ayuden a optimizar mejor el contenido desde el punto de vista de la relevancia temática. Creo que Ahrefs lanzó recientemente otro complemento a través del cual puedes optimizar el contenido. Pruébalo.

(14:42 - 14:59)

Lo probaré esta semana y les contaré cómo me va. La segunda cosa que se discutió a principios de esta semana durante una llamada de un cliente fue que están embarcados en un viaje de construcción de enlaces. Están creando muchos backlinks.

(15:00 - 15:55)

Y no dejaban de preguntarme: cada vez que recibo una llamada con un cliente, es muy difícil explicarle a otra empresa local qué son los backlinks y qué pueden hacer por ti. Los conocimientos tradicionales dictan que voy a analizar un sistema de puntuación de terceros, como una autoridad de dominio o una clasificación de dominios, para identificar el valor de un enlace. Pero, ¿es eso suficiente? Así que ya no hago eso.

Por lo tanto, cuando creamos un enlace desde una fuente diferente o intentamos vincular a alguien, hay algunas cosas que intentamos identificar antes de embarcarnos en ello, si quieres aprobar ese contenido o queremos crear un enlace desde esa fuente. Lo principal para mí es el potencial de tráfico. Puede que no siempre sea el caso de una empresa local.

(15:55 - 18:31)

Es posible que no siempre obtengas tráfico de cada enlace que construyas, pero tampoco lo obtienes. Para una empresa local, no necesitas docenas o cientos de miles de enlaces todo el tiempo para posicionar un sitio web. Lo segundo que compruebo es el sitio web desde el que estoy enlazando o al que estoy enlazando. ¿El contenido es relevante para mi audiencia y para los temas que cubrimos o sobre los que escribimos? Un sitio web muy relevante, un enlace desde un sitio web muy relevante que no tiene mucho tráfico también puede hacer maravillas por ti.

Luego, echo un vistazo al alcance orgánico de ese sitio web. Si estoy enlazando a él o estoy recibiendo un backlink de él, especialmente cuando recibo un backlink de un sitio web. Estoy seguro de que todos estáis usando algún tipo de herramienta como Ahrefs o SEMrush u otras herramientas de terceros con las que podéis identificar el alcance orgánico del sitio web o simplemente buscarlo en Google y ver el número de páginas que han indexado o de las que están recibiendo tráfico.

A continuación, reviso algunos de los contenidos anteriores y compruebo la forma en que utilizan los análisis. Si todo está lleno de términos monetarios típicos y no hay suficiente diversidad y están enlazados con textos de anclaje que ni siquiera son relevantes para dicho sitio web, yo lo evitaría. Y por último, pero no por ello menos importante, la tasa de indexación.

¿Están indexadas las páginas? ¿Las páginas aparecen en Google? La estructura habitual del sitio web. Te enviaré la lista de verificación, échale un vistazo. Si quieres agregarla, házmelo saber.

Estaré más que interesado en entender cómo lo hacen los demás. Por último, pero no por ello menos importante, la optimización de imágenes. Ya hemos abordado este tema o tema varias veces anteriormente, pero esto sigue apareciendo, especialmente por parte de clientes con múltiples ubicaciones.

Te daré un caso de uso típico que encontramos a principios de esta semana, creo que la semana pasada. Uno de mis colegas estaba hablando con este gran cliente. Tienen cientos y miles de sucursales.

Mencionaron que, oh, subí un montón de fotografías a mis otras sucursales. Fueron aprobadas por Google. Luego subo el mismo conjunto de imágenes al resto de las sucursales y me rechazaron.

(18:34 - 28:07)

La primera pregunta que hago cuando subo una foto, especialmente hoy en día, cuando Google es de naturaleza extremadamente arbitraria, cuando rechazan cosas, no te dan una razón real. ¿Es relevante, es esto relevante, es esta imagen relevante para ese negocio? En segundo lugar, ¿esa imagen va a mejorar de alguna manera la experiencia del usuario? La experiencia de sus clientes, ¿van a aprender algo de ella? ¿Van a ganar algo con ello? ¿Pueden identificarse con esa imagen y asociarla con ese negocio? Luego volví y miré el perfil de la otra empresa sobre la que me preguntaba mi colega. Vi un montón de imágenes de marketing.

Obtienes esas imágenes en las que se cubre alrededor del 25% de la imagen. Todas son imágenes de archivo, imágenes humanas. Están en la industria bancaria.

Tienen un montón de imágenes de archivo en las que intentan vender préstamos del 10% o préstamos de alto riesgo o tasas hipotecarias o un servicio excelente, etc. Ninguna de ellas es foto de ninguno de sus empleados. En ninguna hay fotos de la sucursal en sí ni de sus instalaciones.

Ninguna de ellas son fotos con una superposición de texto del 25 al 30%. Por lo tanto, si tienes demasiado texto en una imagen, Google la rechazará. Hay veces que, sí, las aprueban, pero la mayoría de las veces las van a rechazar.

Se rechazará cualquier superposición superior al 10%. Si está demasiado optimizado y estás intentando retratarlo con Photoshop hasta dejarlo en el olvido con capas y capas de información, entonces serás rechazado. Ninguna de las imágenes que vi en su perfil eran en realidad imágenes de sus instalaciones o negocios ni ninguna imagen que sus usuarios pudieran encontrar útil.

Por lo tanto, hay algunas cosas que hacemos. ¿Cómo influye una imagen en el ranking y en la tasa de clics? Tus imágenes aparecen en tus fragmentos de funciones. La mayoría de los fragmentos de funciones actuales incluyen una imagen, lo que indica que la imagen puede afectar a los resultados.

Esa es la razón por la que Google lo valora. Luego tienes el paquete de tres, el habitual paquete de tres resultados locales. Usan imágenes.

Por lo tanto, estoy seguro de que Google tiene en cuenta el impacto visual cuando los clasifica. Image cruises es un claro indicador de la importancia de las imágenes, especialmente para ciertos tipos de industria, como los hoteles, los restaurantes y la automoción. Ves muchísimas más imágenes que otras.

Si te has fijado en la pantalla de resultados de búsqueda local organizada por IA que Google está probando, verás que tiene muchas más imágenes que los resultados de búsqueda tradicionales. Luego está el argumento entre el uso de imágenes reales y el uso de imágenes de archivo. ¿Las imágenes reales me ayudarán a posicionarme mejor? Nadie puede decirlo con certeza, pero las imágenes reales pueden ayudarte de muchas maneras.

Demuestra la autenticidad de los negocios. Obtienes una mejor participación de los usuarios en imágenes reales, ya que captan más la atención de los usuarios. Las imágenes reales se pueden asociar a la identidad de tu marca.

Durante la última década, la búsqueda ha intentado dar un trato preferencial a las marcas, ya sea de forma orgánica o local. Todo lo que vemos ahora mismo, tal como va la búsqueda, tienes que empezar a hacer algunos ejercicios de creación de marca para las empresas locales que estás haciendo. Existe un concurso de popularidad.

Puedes usar imágenes de stock, pero cuando exageras con las imágenes de stock, es probable que se eliminen o suspendan. Te sugiero que compres imágenes auténticas. No puedes conseguirlas por docenas todo el tiempo, pero tal vez crees un calendario para tu cliente, un calendario compartido, una tarea compartida para tus clientes donde puedas subir imágenes de forma regular.

Con regularidad, me refiero a que cada vez que haya un evento o un tema, hazlo mensualmente o al menos cada dos semanas. Anima a los clientes a subir imágenes desde la ubicación de tu empresa. Puede ser iniciar un concurso o algo así.

Como mencionamos anteriormente, la relevancia es mucho más importante y, si quieres hacer una prueba, ya he mencionado esto antes, puedes probarla con la API Vision de Google. Intentaré crear una herramienta más adelante, pero hay una herramienta gratuita en la que podéis subir una imagen aquí y comprobar cómo Google identifica esa imagen. Te harás una idea.

De esta forma, puede formar una línea base del tipo de imágenes que desea crear. Incluiré el enlace en mis notas y Akshita lo enviará más tarde hoy o mañana. Intenta probarlo.

Bajo ninguna circunstancia te despiertes de repente y digas que voy a borrar todas las imágenes porque no me gustan. No las borres. Consigue unas cuantas nuevas y pruébalas primero con ellas.

De repente, si eliminas un montón de imágenes del perfil de un cliente, puede provocar una caída en la clasificación, lo que no es bueno. Siempre es mejor probarlo primero y luego ver el tipo de imágenes que funcionan mejor. Creo que si realmente te estás quedando sin imágenes de un cliente, no las vas a recibir de forma regular.

Puedes usar algunas fotos de archivo, pero no exageres con las fotos de archivo porque los perfiles parecen muy falsos cuando tienes un montón de fotos de archivo. Bien, por último, pero no por ello menos importante, sé que la mayoría de las herramientas más grandes han creado algún tipo de rastreador de información general con inteligencia artificial para las palabras clave cuando intentas hacer un seguimiento de tu clasificación por palabras clave, pero hay una pequeña herramienta que he encontrado hoy de Tom y que puedes probar. Básicamente, se trata de Ziptie.dev que rastrea las descripciones generales de la IA.

Creo que el precio es bastante decente. Si quieres analizar las palabras clave y rastrearlas por separado y si tu herramienta actual no lo hace, creo que puedes intentarlo. De lo contrario, siempre puedes recurrir a algo como href o SEMrush, pero creo que ambas herramientas hacen mucho más que solo hacer un seguimiento de dorank.

Por lo tanto, esta es una alternativa más barata. Si no quieres gastar un par de cientos de dólares al mes en una nueva herramienta, pruébala durante un mes y comprueba cómo les va a algunas de las palabras clave que estáis optimizando, cómo les va en Google y cómo les afecta tu visión general. Intenta correlacionar esa información con la información de la consola de búsqueda de Google del cliente.

De esta forma, obtienes una línea de base y una idea de cómo afecta a la búsqueda. ¿Hay alguna pregunta? ¿Es posible editar la dirección de una empresa al registrarse o es necesario iniciar sesión en el perfil empresarial de Google? Sí, puedes editarla al registrarte. Sin embargo, recuerda, Arti, que Google puede iniciar un proceso de nueva verificación si actualizas la dirección.

¿Tenemos alguna otra pregunta? Puedes cambiar el número de teléfono de la empresa. Como he mencionado, cualquier cambio en la información principal puede provocar una solicitud de reverificación por parte de Google. Si cambias la dirección, el número de teléfono o incluso una categoría, Google puede solicitar una nueva verificación.

Si necesitas ayuda para averiguar cómo hacerlo, puedes enviarnos un correo electrónico. No, esa notificación aparecerá en tu panel de Google Business. ¿Cuánto tiempo tardará? Por lo general, les lleva, cualquier contenido editado tardará entre 24 y 48 horas en tardar en completarse. Y si necesitas volver a verificarlo, la notificación aparecerá en tu propia consola de Google dentro de ese período de tiempo.

Solo asegúrate de que el número de teléfono que cambias también se mencione en el sitio web. Si no coincide, podría haber otros problemas. De acuerdo, estoy abierto a cualquier pregunta si tenéis alguna otra pregunta o sugerencia.

(28:24 - 29:06)

Vale, no creo que tengamos más preguntas. Como dijimos, no necesitáis tomar notas para esto. Sí, mañana enviaremos la grabación, las notas del evento y la baraja.

Sí, a todos, la grabación se enviará. Si tiene a alguien más, simplemente vaya a nuestro sitio web e inscríbase en este evento. Enviamos las grabaciones junto con todas las notas, todos los enlaces de terceros, las sugerencias y todo después de cada evento.

Sí. Gracias, Andy. Gracias a todos por unirse.

Cuídate. Gracias a todos. Que tengas un buen día.

Adiós.