Passez tout en revue. Approuvez en un clic.
Lorsque l'agent a besoin de votre validation, tout arrive dans votre boîte de réception d'approbations — organisé, priorisé et prêt à être approuvé, modifié ou rejeté. Pas de chaînes d'e-mails. Aucun oubli.
Rédiger. Réviser. Approuver.
Une boîte de réception unique pour tout ce qui nécessite votre validation.
L'agent prépare le travail
L'agent prépare l'action — une réponse à un avis, une mise à jour de fiche locale ou une publication sur les réseaux sociaux — et vous l'envoie dans votre boîte de réception.
Vous révisez
Consultez le contexte complet : ce qui a changé, pourquoi, et le rendu final une fois publié. Modifiez directement si nécessaire.
Approuvez ou rejetez
Un clic pour approuver. L'agent publie immédiatement et enregistre la décision dans votre historique d'audit.
Six façons dont les approbations vous permettent de garder le contrôle
Toutes les actions en attente regroupées au même endroit — révisez, modifiez ou approuvez sans changer d'outil.
Toutes les actions en attente dans une seule file
Réponses aux avis, mises à jour de fiches locales, publications sur les réseaux sociaux : tout est réuni dans une file priorisée unique.
Priorisé par urgence
Les éléments les plus urgents remontent en premier, triés par niveau d'urgence et d'impact.
Modifiez avant d'approuver
Consultez le contexte complet, effectuez des modifications en ligne. L'agent apprend de vos ajustements pour la suite.
Approuvez 50 éléments en 10 secondes
Approuvez en masse par canal, établissement ou type d'action, en un clic dès que vous faites confiance au travail de l'agent.
Approuvez automatiquement les actions de confiance
Définissez des règles pour les types d'actions récurrentes. Elles seront validées automatiquement sans examen manuel.
L'agent apprend de vos modifications
Chaque modification apportée forme l'agent : au fil du temps, vous avez de moins en moins besoin de le corriger.
Marinara Pizza a augmenté ses appels téléphoniques de 80% lors de son implantation sur le marché de la pizza le plus disputé de NYC — en collaborant avec l'équipe Customer Success de Synup pour maximiser sa visibilité et gérer sa réputation dès le premier jour.
Questions sur les approbations
Toute action effectuée par l'agent en mode Manuel ou Semi-auto : réponses aux avis, mises à jour de fiches locales, publications sociales, et plus encore. En mode Automatique, les actions contournent la boîte de réception mais restent consignées dans l'historique d'audit.
Oui. Définissez des règles telles que « approuver automatiquement toutes les mises à jour d'horaires des fiches locales » ou « approuver automatiquement les réponses aux avis avec un niveau de confiance supérieur à 95 % ». Les actions correspondant à vos règles sautent la boîte de réception.
Oui. Attribuez les autorisations d'approbation par rôle. Les administrateurs peuvent tout approuver, tandis que les membres juniors de l'équipe ne voient que les établissements qui leur sont attribués.
L'agent supprime le brouillon et apprend de vos retours. Vous pouvez ajouter un motif en option pour que l'agent adapte son approche lors d'actions similaires à l'avenir.
Essayez l'agent dès maintenant
Lancez une conversation et voyez ce qu'il peut faire pour votre entreprise — en quelques minutes, sans réunion.