Comprende Profile completeness
¿Qué mide Profile completeness y por qué es diferente para cada plataforma?
Profile completeness es la columna de cuatro anillos en Clients → All locations → Manage, uno para Google, Facebook, Apple y Bing. Cada anillo muestra cuántos de los campos de perfil que ese publisher acepta has completado en Synup, como un porcentaje impreso debajo del anillo. Los publishers aceptan campos distintos, así que una ubicación normalmente muestra cuatro porcentajes diferentes. Ninguno mide si la ubicación está conectada, si un directorio está activo o si un publisher ha aceptado tus datos.
Datos clave
| Dónde está | Clients → All locations → Manage, en la columna Profile completeness. Está activada de forma predeterminada |
| Qué cuenta cada anillo | Los campos que ese publisher acepta, completados con el valor que ese publisher recibirá |
| Denominadores | Google 12, Apple 11, Bing 11, Facebook 9 |
| Qué completa un campo | Cualquier contenido. Tres fotos y una descripción de una línea cuentan igual que un perfil completo |
| Color | Verde desde 80 %, el color propio del publisher de 40 % a 79 %, gris por debajo de 40 % |
| Orden | La columna se ordena por el promedio de los cuatro anillos, así que el más bajo aparece primero en orden ascendente |
Pasos
Abre Clients → All locations y quédate en la pestaña Manage. Si falta la columna, abre Columns y marca Profile completeness.
Lee los cuatro anillos de cada ubicación. El porcentaje debajo de cada anillo es la puntuación de ese publisher.
Ordena la columna para clasificar la cartera. Elige la ubicación con la puntuación más baja y ábrela.
Abre su pestaña Master. Master es donde completas un campo una vez y todos los publishers lo heredan. Cada sección vacía tiene un botón como Add description, Set hours, Add media, Set status o Set area.
Completa las secciones que correspondan y guarda cada una; cada sección se guarda por separado. Elige también la Primary category en la tarjeta de identidad de arriba, porque es uno de los campos contados.
Vuelve a la lista Manage. Los anillos se redibujan con lo que guardaste y cada uno cambia en una cantidad distinta.
Qué cuenta cada anillo
Los cuatro anillos se basan en una misma lista de campos. Un publisher se puntúa solo en los campos que puede aceptar.
- Los cuatro publishers (8 campos): nombre del negocio, dirección (calle y ciudad), teléfono, sitio web, categoría principal, horario, fotos y estado de apertura.
- Google, Facebook y Apple añaden: descripción. Bing no tiene campo de descripción.
- Google, Apple y Bing añaden: atributos y métodos de pago. Facebook no acepta ninguno de los dos.
- Google y Bing añaden: área de servicio. Facebook y Apple no la puntúan.
Eso da Google 12 (8 + 1 + 2 + 1), Facebook 9 (8 + 1), Apple 11 (8 + 1 + 2) y Bing 11 (8 + 2 + 1).
Un campo cuenta como completado cuando tiene cualquier contenido. La dirección necesita calle y ciudad. Las fotos cuentan cuando la ubicación tiene alguna foto en sus medios.
Por qué un mismo perfil da cuatro números distintos
Mira la fila Downtown del ejemplo anterior. Dice Google 83%, Facebook 100%, Apple 91% y Bing 82%. El perfil es el mismo. A Google le faltan atributos y un área de servicio, que son dos de doce. Facebook no acepta ninguno de esos campos, así que no le falta nada de nueve. Apple no acepta área de servicio, así que solo faltan los atributos, uno de once. Bing no acepta descripción pero sí acepta los dos campos que faltan, así que le faltan dos de once.
Por lo tanto, un porcentaje más alto en Facebook significa una lista de verificación más corta, no un mejor perfil.
Si sobrescribes un campo para un publisher, el anillo de ese publisher usa la sobrescritura, porque el anillo mide lo que ese publisher recibirá. En el ejemplo, la ubicación de Evanston tiene una descripción solo para Google, que sube su anillo de Google de 33 % a 42 % y deja los otros tres como estaban. La dirección y las fotos son compartidas y no se pueden sobrescribir por publisher.
Porcentajes que se parecen
Los anillos son uno de varios porcentajes en Listings, y cada uno responde una pregunta distinta:
Profile completeness
- Lugar
- Clients → All locations → Manage
- Responde
- ¿cuántos de los campos que acepta cada publisher he completado?
Listing overview
- Lugar
- Una ubicación → Listings → Overview
- Responde
- ¿cuántos de los directorios elegibles de esta ubicación están activos?
Connection score
- Lugar
- una ubicación → Listings → Published
- Responde
- ¿Google y Facebook están conectados, en buen estado y recopilados?
Una ubicación puede mostrar 100 % en todos los anillos y no estar activa en ningún directorio, y una ubicación activa en todas partes puede tener anillos de perfil bajos. Consulta el Listings Overview y Connection score.
La completitud también es independiente de las correcciones que pide un publisher. En Overview, el panel View issues lista problemas como un valor rechazado o la falta de una categoría principal, y sus botones abren el editor en la sección correcta. Completar un campo cierra una brecha del anillo de inmediato, pero un problema se cierra solo cuando el publisher acepta el nuevo valor.
Qué verás cuando termine
- Los anillos de esa ubicación redibujados con tus valores guardados, cada uno en una cantidad distinta
- Un anillo que no cambió por un campo que su publisher no acepta
- La ubicación ordenada más arriba en la columna Profile completeness
Ten en cuenta
- Facebook suele verse mejor. Tiene la lista de campos más corta, así que llega primero al 100 %.
- Google es el anillo más estricto. Tiene más campos que cumplir, lo que lo hace útil para trabajar contra él.
- La dirección y las fotos son compartidas. No se pueden sobrescribir para un solo publisher.
- Los sitios web muestran anillos en blanco. Un registro de sitio web no tiene perfil por publisher, así que la columna lo deja vacío.
- Los anillos no dicen nada sobre la conexión ni la publicación. El estado de conexión está en la columna Connected junto a los anillos y en la pestaña Published.
Preguntas frecuentes
¿Por qué Google es siempre mi anillo más bajo?
Porque tiene más campos que cumplir: doce, frente a nueve de Facebook. Google es el que puntúa de forma más estricta de los cuatro.
Completé un campo y un anillo no cambió. ¿Por qué?
Ese publisher no acepta el campo. Un área de servicio mueve solo Google y Bing, los atributos y métodos de pago mueven Google, Apple y Bing, y una descripción no mueve Bing.
¿Esta puntuación afecta mi posicionamiento?
No directamente. Es la medida de Synup de cuánto del perfil has proporcionado. Lo que llega a los publishers es lo que importa para la visibilidad, y la completitud es el insumo.
¿Cambia el porcentaje cuando un publisher acepta mi actualización?
No. Los anillos leen los valores guardados en Synup, así que cambian cuando guardas, no cuando un directorio publica. Para ver si los directorios han aceptado tus cambios, usa la pestaña Published y cuándo se publican tus cambios.
Siguiente
Para completar los campos que cuentan los anillos, consulta editar el perfil de una ubicación. Para comprobar que el perfil llega a los directorios, consulta Connection score.