Eine Fallstudie darüber, wie Synup das Kundenprofil von Local Matters Digital im Jahresvergleich um 167% erhöht hat

Local Matters Digital ist eine Medien- und Digitalagentur, die lokalen Unternehmen in Wisconsin hilft, neue Kunden zu finden und zu gewinnen. Für viele dieser Unternehmen besteht die größte Herausforderung darin, in einem überfüllten Markt gefunden zu werden. Um dieser Herausforderung zu begegnen, begann Local Matters Digital, einen Service anzubieten, um die lokalen Suchrankings seiner Kunden zu verbessern und ihre Geschäftsinformationen (digitale Profile) im Internet auf den neuesten Stand zu bringen, überall dort, wo das Unternehmen präsent sein könnte, einschließlich Google, Facebook, Bing, Alexa, Siri und anderen Websites. Local Digital Matters erkannte schnell, dass es schier unmöglich war, die Präsenz eines Unternehmens an wichtigen Orten wie Such- und Sprachsuchmaschinen, Karten- und Bewertungs-Apps zu kontrollieren. Die einzige Möglichkeit, dies genau und effizient zu verwalten, bestand darin, eine Technologieplattform zu finden, auf die sie sich verlassen konnten.

Local Matters Digital legt Wert darauf, bei seinen digitalen Angeboten immer einen Schritt voraus zu sein. Sie wollten den richtigen Partner finden, der ihren Kunden hilft, in dem zunehmend überfüllten und wichtigen digitalen Ökosystem gefunden und ausgewählt zu werden. Darüber hinaus wollten sie dies mit einer skalierbaren Plattform tun, die auf die Bedürfnisse mehrerer Kunden einging und wichtige ROI-gestützte Kennzahlen verfolgte.

Local Matters Digital entschied sich für Synup, weil sie einen Technologieanbieter und Partner gefunden hatten, der seinen kundenorientierten Ansatz und seinen Fokus darauf teilte, messbare Ergebnisse für die Kunden von Local Matters Digital zu liefern. Das Team von Local Matters Digital nutzte das Synup Dashboard und seine Analysen, um genaue Einblicke zu gewinnen, wie die Leistung für jeden seiner Kunden optimiert werden kann. Das Team von Local Matters Digital war in der Lage, reale Markteinblicke nach Branchen zu nutzen und für jeden einzelnen Kunden einen Best-Practices-Ansatz zur Kundengewinnung zu integrieren.

Mithilfe von Synup war das Team von Local Matters Digital in der Lage, seinen Kunden den Zugang zu neuen Kunden zu ermöglichen, diese Kunden in echte Umsätze umzuwandeln und die Kundenbindung und Interessenvertretung durch die Reputationsmanagement-Funktionen innerhalb der Synup-Plattform zusätzlich zu stärken.