Olive Street Design benötigte eine Lösung, mit der sie skalieren konnten. Deshalb entschieden sie sich für Synup, um ihren Kunden Lösungen anzubieten

Unnötige Komplexität vorhandener Lösungen zu einem Preis, mit dem sich die meisten KMU-Kunden nicht wohl fühlten

Olive Street Design (OSD) ist eine in Chicago ansässige Full-Service-Digitalagentur, die sich auf Webdesign-, Entwicklungs- und digitale Marketinglösungen spezialisiert hat. OSD wurde 2005 gegründet und hat sich einen Ruf für die Bereitstellung hochwertiger, maßgeschneiderter digitaler Erlebnisse für Unternehmen aus verschiedenen Branchen erarbeitet.

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Im Laufe der Jahre haben viele ihrer Kunden um Hilfe bei der Verwaltung ihrer Online-Reputation, ihrer Angebote und ihrer sozialen Medien gebeten. Bei ihrer Suche nach einer Lösung stellten sie fest, dass viele der vorhandenen Optionen zu komplex waren:

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• Die Benutzeroberflächen waren oft verwirrend und schwer zu navigieren.
• Sowohl das Team von OSD als auch ihre Kunden hatten Schwierigkeiten, diese Plattformen zu verstehen und effektiv zu nutzen.
• Die steile Lernkurve wirkte sich möglicherweise auf die Kundenzufriedenheit und die Serviceeffizienz aus.
• Die Preisgestaltung entsprach nicht den Bedürfnissen ihrer KMU-Kunden

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Sie benötigten eine Lösung, die diese Angebote für ihre Kunden vereinfachte und gleichzeitig sicherstellte, dass OSD einen guten Umsatzschub erzielte, ohne zu viel Zeit mit der Verwaltung der Plattform zu verbringen.

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Synup bietet den Kunden von Olive Street Design eine vereinfachte lokale Marketinglösung im Dreierpack

OSD verkauft Synup als Abonnementlösung im Dreierpack, die Kunden zu einem sehr wettbewerbsfähigen Preis erhalten. Dazu gehören Listing-Management, Reputationsmanagement und Social-Media-Software. Was ihre Kunden lieben, ist, dass die Plattform intuitiv und einfach zu bedienen ist und die Funktionen groß genug sind, um den täglichen Anwendungsfällen gerecht zu werden.

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Laut Nat bietet das White-Label-Anmelde-Dashboard ihren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis. Sie können sich das gesamte Angebot ansehen und auf einen Blick sehen, was vor sich geht.

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„Es hat gut zu uns gepasst, weil wir nicht viel tun müssen. Es dauert zu Beginn des Monats eine Stunde, um es einzustellen und zu vergessen.“ Nat fügt aufgeregt hinzu. „Das ist der Schlüssel zur Synup-Software... es wird nicht zu verwirrend. Es ist elegant und vereinfacht, ohne einfach zu sein. [Lieblingsfunktion] ist das Social-Media-Tool. Die KI-Integration nimmt uns den größten Teil der Arbeit ab.“

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Neben der Software war das Support-Team von Synup sehr hilfreich, um alles für Nats Team einzurichten und reibungslos zum Laufen zu bringen.

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„Alles, was wir brauchen, alle Fragen, die wir haben — wir erhalten sofort Antworten. Support ist die Stärke von Synup. Und die Beziehungen, die wir haben, sind wahrscheinlich der Grund, warum wir ein lebenslanger Kunde sein würden.“ Nat fährt fort.

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Zusätzliche Einnahmequelle bei minimalem Zeit- und Arbeitsaufwand für ihr Team

Mit Synup konnte OSD seinen Büchern eine sehr einfache Einnahmequelle hinzufügen, ohne zu viel Arbeit auf sich nehmen zu müssen. Laut Nat betrachten sie Synup als den größten Umsatzbringer für sie im Jahr 2025.
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• 5-6% direkte Umsatzauswirkung
• 25% mehr Webseitenbesuche
• 24% mehr Richtungsanfragen
• 18% mehr Telefonanrufe
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„Es ist auch viel einfacher für uns, mit einer neuen leistungsstarken Lösung zu älteren Kunden zurückzukehren. Im Jahr 2025 schauen wir uns noch viel mehr Dinge an, die wir mit Synup tun können. Es ist ein großartiges Produkt, das nicht viel Zeit in Anspruch nimmt. Tolles Produkt, tolle Leute, toller Preis. „, erklärt Nat.

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