Chatmeter gegen Yext gegen Synup

Chatmeter gegen Yext gegen Synup: Verwaltung von Angeboten

Synup verfügt über ein Verlagsnetzwerk mit über 60 Verzeichnissen und Suchmaschinen, darunter einige der wichtigsten Verlage. Es bietet Active Sync, mit dem Sie Ihre Angebote automatisch und problemlos auf dem neuesten Stand halten können. Es bietet auch einen Bulk-Editor, einen Optimierer für die Sprachsuche, einen Umsatzrechner und detaillierte Ranking-Analysen, mit denen Sie fundierte Entscheidungen treffen können. Was den Reseller-Support betrifft, so kann das Angebots-Dashboard von Synup durchgehend mit einem weißen Etikett versehen werden und kann auch an ein Expertenteam ausgelagert werden, das alle Ihre Angebote für Sie bearbeitet.

Chatmeter bietet ein Publisher-Netzwerk mit 140 Verzeichnissen und umfasst alle wichtigen Netzwerke wie Google Maps, Apple Maps, Bing und Yelp. Es hilft auch dabei, auf Inkonsistenzen in deinen Einträgen in verschiedenen Verzeichnissen hinzuweisen, verfügt über einen Bulk-Editor und verfügt über ein engagiertes Expertenteam, das sich um deine Angebote kümmert. Es besitzt jedoch nicht seine Technologie und ist auf andere Drittanbieter angewiesen. Benutzer beschweren sich auch darüber, dass das Support-Team oft lange braucht, um Probleme zu lösen, und dass das Dashboard möglicherweise aktueller ist, da ihre Preise für das, was sie anbieten, zu hoch sind.

Das Listing-Management-System von Yext ist umfassend und verfügt über ein großes Publisher-Netzwerk von über 200 Mitgliedern sowie KI-Funktionen. Es verfügt auch über Dual-Sync-Funktionen und bietet automatische Updates. Benutzer laufen jedoch häufig Gefahr, bei der Migration auf andere Plattformen mindestens 50-60% ihrer Daten zu verlieren. Und da die Preise exorbitant hoch sind und der Kundensupport unterdurchschnittlich ist, haben die Benutzer am Ende das Gefühl, dass sie sich nicht darauf verlassen können.

Chatmeter gegen Yext gegen Synup: Reputationsmanagement

Das Reputationsmanagement von Chatmeter hilft Ihnen dabei, Ihren Kunden zuzuhören und mit ihnen in Kontakt zu treten. Die KI-gestützte Lösung zur Stimmungsanalyse ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden mit generativer KI und benutzerdefinierten Antwortvorlagen zu antworten. Das Bewertungssystem für lokale Markensichtbarkeit hilft Ihnen zu analysieren, wo Sie im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern stehen. Kunden geben jedoch an, dass Aktualisierungen zur Reaktionszeit offenbar länger als gewöhnlich dauern und dass sie sehr teuer sind, insbesondere wenn man sich nur für das Reputationsmanagement entscheiden möchte, da das Dashboard dies nicht ausschließt.

Yext verfügt über ein intuitives Reputationsmanagementsystem, das über einen integrierten Posteingang für das Bewertungsmanagement sowie generative Bewertungsantworten und die Generierung von Bewertungen aus erster Hand sowie KI-gestützte Bewertungseinblicke verfügt. Kunden beschweren sich jedoch darüber, dass das Navigieren im Reputationsmanagement-Dashboard für Erstbesucher etwas zu überwältigend sein könnte. Es hat viel zu bieten, und die Leute sagen auch, dass sie den von Yext bereitgestellten Daten nicht vertrauen. Ihr Kundensupport ist in den meisten Fällen nicht zugänglich, und aufgrund ihrer hohen Preismodule haben die Kunden das Gefühl, dass man sich beim Reputationsmanagement nicht auf Yext verlassen kann. Außerdem bietet Yext keine Möglichkeit, Bewertungen zu generieren.

Das Reputationsmanagementsystem von Synup ist ziemlich sauber! Mit Funktionen wie der Generierung von Bewertungen, Bewertungs-Widgets, KI-Automatisierung und einem KI-Bewertungsgenerator können Sie Ihr Reputations-Dashboard überwachen, beantworten und überprüfen. Es verfügt über integrierte Analysen und verfügt über Natural Language Processing, um die Meinung Ihrer Kunden eingehend zu analysieren. Es verfügt außerdem über ein Smart-Response-System, das Vorlagen individuell anpasst und automatisch auf Bewertungen reagiert, die auf Stimmung, Sternebewertung, Standort und Schlüsselwörtern basieren.

Synup zeichnet sich durch Funktionen zum Reputationsmanagement aus, da seine Produktinnovationen im Vergleich zu anderen viel schneller ablaufen!

Chatmeter gegen Yext gegen Synup: Verwaltung sozialer Medien

Chatmeter bietet ein umfassendes Social-Media-Management und verfügt über Funktionen wie einen KI-Antwortgenerator sowie einen, mit dem das Kampagnenmanagement auf verschiedenen Veröffentlichungsplattformen wie Google Posts, Facebook, Instagram, Linkedin und Twitter optimiert werden kann. Es verfügt außerdem über integrierte Analysefunktionen, anhand derer Sie besser verstehen, wie Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben. Die Kunden scheinen jedoch unzufrieden zu sein, da die Plattform viele Einschränkungen in den sozialen Medien hat. So können Benutzer beispielsweise nicht an mehreren Standorten gleichzeitig posten und sie können nicht über den integrierten sozialen Posteingang auf Nachrichten antworten.

Das Social Media Management Dashboard von Yext hilft Ihnen dabei, Inhalte zu erstellen und diese dann auf verschiedenen Plattformen zu veröffentlichen. Es enthält soziale Analysen, die Ihnen helfen, zu verstehen, wie Ihre Inhalte funktionieren. Es hilft Ihnen auch dabei, verschiedene Workflows zu erstellen, die die teamübergreifende Zusammenarbeit erleichtern. Benutzer sind jedoch der Meinung, dass das Dashboard im Vergleich zu anderen Social-Media-Management-Plattformen seine Grenzen hat, wenn es um soziale Medien geht.

Synup Social wurde unter Berücksichtigung Ihrer alltäglichen Social-Media-Inhalte entwickelt. Es wird mit einem KI-Inhaltsgenerator geliefert, der Ihnen schnelle Vorschläge dazu gibt, was Sie an einem bestimmten Tag posten können. Das Social-Media-Dashboard verfolgt auch bestimmte Feste und Feiertage und erstellt darauf basierend Inhalte. Außerdem können Sie damit Hashtags generieren, leistungsstarke Social-Media-Strategien erstellen und täglich Ideen zusammen mit verschiedenen Empfehlungen veröffentlichen, sodass das Posten und Verwalten Ihrer Social-Media-Konten ein Kinderspiel ist!

Lesen Sie hier mehr über Synup Social.

Chatmeter gegen Yext gegen Synup: Lokales SEO

Wenn es um lokale Suchmaschinenoptimierung geht, kann Chatmeter Ihnen bei der Erstellung von Filial-Suchseiten helfen, ermöglicht es Ihnen, Ihre Ladenanweisungen zu aktualisieren, damit Ihre Kunden Sie leichter finden können, und stellt außerdem sicher, dass Ihre Angebote jederzeit korrekt und aktuell sind. Da es sich um ein Unternehmen handelt, dessen Schwerpunkt hauptsächlich auf lokalen Unternehmen liegt, sagen die Leute, dass diese Funktionen ziemlich begrenzt sind und für den Premium-Preis, den sie zahlen, mehr verlangen.

Yext's bietet im Vergleich zu Chatmeter umfassende lokale SEO-Dienste an. Obwohl die Seiten zur Filialsuche ziemlich einfach einzurichten sind, stoßen Kunden bei der Erstellung dieser technischen Fragen auf viele Probleme. Da der Kundensupport die meiste Zeit nicht verfügbar ist, werden diese Probleme häufig übersehen, sodass Kunden oft das Gefühl haben, dass sie zu groß sind, um sich darum zu kümmern. Außerdem bietet es keine Analysen für die lokale SEO-Leistung von Unternehmen, was ein großer Nachteil ist.

Synup bietet Alles, von Seiten zur Filialsuche bis hin zu einem Grid-Rank-Tracker, was es zu einer Anlaufstelle für alle Unternehmen mit mehreren Standorten macht! Ein Keyword-Rank-Tracker macht es auch sehr einfach, Ihre Keywords zu verfolgen und zu wissen, wofür Sie im Gegensatz zu Ihren Mitbewerbern im Trend sind. Mit einem umfassenden Local SEO-Toolkit ermöglicht Ihnen Synup auch, seine Dashboards mit einem Whitelabel zu versehen und sie problemlos an Ihre Kunden weiterzuverkaufen. Wenn Sie also nach dem richtigen Tool suchen, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben, ist Synup Ihr Schlüssel!

Chatmeter gegen Yext gegen Synup: Wiederverkäufer-Support

Synup übertrifft sich in dieser Kategorie einfach selbst, weil es Agenturen und Wiederverkäufern einen umfassenden Support bietet. Man kann nicht nur das Dashboard von Synup mit einem White-Label versehen, sondern Synup scheut keine Mühen, um auch Managed Services anzubieten, mit denen Sie sich auf die Aufgaben konzentrieren können, die viel wichtiger sind und Ihre sofortige Aufmerksamkeit erfordern. Darüber hinaus stellen sie Ihnen auch Marketingmaterial und Schulungsmaterial zur Verfügung, damit Sie Ihren Kunden Tag für Tag einen Mehrwert bieten können!

Chatmeter hingegen bietet nur minimalen Reseller-Support, aber man kann mit Sicherheit sagen, dass es in dieser Kategorie besser abschneidet als Yext. Es hilft mit einem eigenen Dashboard, umbenannten Verkaufsdecks und ROI-Berichten sowie einem eigenen Kundenvertreter für jeden Agenturpartner.

Yext ist in erster Linie auf Unternehmen ausgerichtet und bietet Integrations- und Partnerschaftsprogramme für Agenturen und Berater sowie andere SaaS-Wiederverkäufer/Plattformen an. Sie konzentrieren sich jedoch nicht zu sehr auf das Wachstum des Geschäfts ihrer Partner und bieten daher nur minimalen Support an.

Chatmeter gegen Yext gegen Synup: Preisgestaltung

Wenn es um die Preisgestaltung geht, übernimmt Synup auch hier die Führung. Es ist zweifellos eine der günstigsten Alternativen im Vergleich zu Yext und Chatmeter, beide bei 34,99$ pro Monat für einen Basisplan.

Yext verlangt aus mehreren Gründen exorbitante Preise, beispielsweise weil es sich hauptsächlich auf Unternehmen konzentriert und ein alter Akteur in diesem Segment ist. Damit scheinen die Kunden jedoch ihr Vertrauen in das Unternehmen zu verlieren, was dazu führt, dass sie auf andere Plattformen migrieren. Yext kostet 4$ pro Woche für einen Basisplan.

Das Preismodul von Chatmeter ist nicht transparent. Wenn die Kunden jedoch über Preise sprechen, scheinen sie mit den hohen Beträgen unzufrieden zu sein und geben meistens an, dass sie nicht glauben, dass die Plattform das Geld wert ist, das sie zahlen.

Chatmeter gegen Yext gegen Synup: Kundensupport

Der Kundensupport von Chatmeter ist anständig und bietet zeitnahe Antworten und schnelles Feedback. Kunden beschweren sich jedoch häufig, dass es nicht sehr einfach ist, das Backend und das Engineering-Team zu kontaktieren, um die meisten technischen Störungen zu beheben. Da den Kunden jeweils ein eigener Vertreter zugewiesen wird, sind sie bei den meisten Problemen, auf die sie stoßen, häufig ausschließlich auf sie angewiesen.

Der Yext-Kundensupport muss stark verbessert werden, da er in den letzten Jahren stark zurückgegangen ist. Das lässt die Leute denken, dass sie zu groß sind, um sich darum zu kümmern, und die meisten Anfragen bleiben oft ungelöst, sodass sie verzweifelt sind und nach besseren Lösungen suchen.

Der Synup-Kundensupport ist dafür bekannt, ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten. Mit einigen der erfahrensten Kundenvertreter, die schon zu lange in der Branche tätig sind, scheut Synup keine Mühen, um ihre Kunden zu bedienen und das Richtige für sie zu tun.

Chatmeter gegen Yext gegen Synup: Welches solltest du wählen?

Wenn Sie ein mittelständisches oder großes Unternehmen sind Wenn Sie nach einem robusten Reputationsmanagementsystem und Social-Media-Management suchen, sollte Chatmeter Ihr Tool sein. Da es den idealen Punkt zwischen den beiden erreicht, mit ordentlichem Kundensupport und KI-Funktionen. Und wenn Sie nach einer erschwinglichen Option suchen, dann ist Synup Ihre Antwort!

Wenn Sie ein Unternehmen sind Wenn Sie alles mit demselben Tool verwalten möchten und nach einer sehr benutzerfreundlichen und benutzerfreundlichen Oberfläche suchen, dann ist Yext Ihre Antwort! Synup hat jedoch alles und wird Sie nicht im Stich lassen!

Für Wiederverkäufer und Agenturen, Synup ist die erste Wahl. Synup wurde mit einem Ansatz entwickelt, bei dem der Partner an erster Stelle steht. Es geht über einfache White-Labeling- und Berichtsfunktionen hinaus und bietet eine robuste Plattform, die Ihnen hilft, Ihr Geschäft mit unseren fortschrittlichen Tools auszubauen.

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Zusammenfassen

Wir hoffen, dass Ihnen unsere Erkenntnisse ein klares Verständnis dafür vermittelt haben, wie jedes dieser Tools funktioniert. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, so transparent wie möglich zu sein und die individuellen Stärken und Grenzen der einzelnen Elemente hervorzuheben. Jedes Tool hat seine eigenen Vorteile. Basierend auf Ihren spezifischen Bedürfnissen empfehlen wir, die Software auszuprobieren, die am besten zu Ihrem Segment passt.

Chatmeter gegen Yext gegen Synup: Häufig gestellte Fragen

1. Wie viel kostet Synup?

Wenn Sie 10 Standorte oder weniger verwalten müssen, kann Synup bis zu 34,99$ pro Monat. Für mehr Standorte können Sie sich jederzeit für den Premium-Tarif entscheiden oder sich direkt an sie wenden, um anpassbare Preispläne zu erhalten, die zu Ihrem Budget passen. Für Agenturen und Wiederverkäufer, es ist immer ratsam eine Demo buchen anrufen. Darüber hinaus bieten sie eine kostenlose 14-tägige Testversion an, die sich hervorragend eignet, um sich einen Überblick über das Produkt und seine Funktionen zu verschaffen.

2. Wofür wird Yext verwendet?

Yext hilft Unternehmen dabei, ihre Informationen in Suchmaschinen, Verzeichnissen und sozialen Medien konsistent und korrekt zu halten. Das macht es für Kunden einfacher, sie online zu finden. Es bietet auch Tools zur Verwaltung von Bewertungen, zur Beantwortung von Kundenfeedback und zur Leistungsanalyse. Unternehmen können die Dienstleistungen von Yext sogar unter ihrer eigenen Marke weiterverkaufen, was sie zu einer umfassenden Lösung für lokales Marketing und Reputationsmanagement macht.

3. Ist Yext ein KI-Unternehmen?

Yext ist nicht hauptsächlich ein KI-Unternehmen, aber es verwendet KI auf seiner Plattform. Es konzentriert sich darauf, die Richtigkeit von Geschäftsinformationen im Internet sicherzustellen. Yext verwendet KI, um bei Aufgaben wie der Beantwortung von Bewertungen und der Analyse von Kundendaten zu helfen. Seine Hauptaufgabe besteht jedoch in der Verwaltung von Geschäftsinformationen und lokalem Marketing.

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