So entfernen Sie schlechte Google-Bewertungen für Ihr Unternehmen

Schlechte Bewertungen können Ihre Bewertung bei Google schmälern und Kunden abschrecken, indem Ihr Unternehmen völlig unglaubwürdig aussieht. Da es nur um Durchschnittswerte geht, dauert es auch nicht lange, bis sich Bewertungen mit einem Stern negativ auswirken. Sie müssen also schnell mit ihnen umgehen, um den Ruf Ihres Unternehmens zu schützen. Glücklicherweise können Sie schlechte Google-Bewertungen in nur drei einfachen Schritten problemlos entfernen.

Gültige Gründe für das Entfernen von Google-Bewertungen

Es gibt viele triftige Gründe, warum Google negative Bewertungen zu Ihrem Unternehmen entfernen sollte, z. B.:

• Passt nicht zu Ihrer Marke
• Spam von Bots und anderen gefälschten Konten
• Zusammenarbeit mit Konkurrenzunternehmen
• Obszönität, Mobbing und Belästigung
• Diskriminierung oder Hassreden
• Aufnahme personenbezogener Daten
• Ein Mangel an wirklich hilfreichen Erkenntnissen

Sie können auch die Entfernung einer Bewertung beantragen, wenn der Inhalt ein rechtliches Problem darstellt, einschließlich einer Urheberrechtsverletzung.

So entfernen Sie schlechte Google-Bewertungen

Google bietet ein ziemlich optimiertes Verfahren zum Entfernen schlechter, gefälschter oder anderweitig unangemessener Bewertungen. Folgen Sie einfach diesen drei einfachen Schritten.

1. Suchen Sie die Google-Bewertung, die Sie entfernen möchten

Behalten Sie Ihre Google-Bewertungen jeden Monat genau im Auge. Auf diese Weise können Sie schnell handeln, wenn es an der Zeit ist, eine zu entfernen. Sortieren Sie jedes Mal nach „Neueste“, um die neuesten Bewertungen vor sich zu haben. Überprüfe dann den Inhalt vollständig, um herauszufinden, welche entfernt werden müssen.

2. Melden Sie die Überprüfung, um den Entfernungsvorgang zu starten
‍

Um die Bewertung zu entfernen, klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts im Kommentar. Wählen Sie „Bewertung melden“, um den Entfernungsvorgang zu starten. Das System führt Sie sofort zum nächsten Schritt.

3. Teilen Sie Google mit, warum die Bewertung entfernt werden sollte
‍

Wählen Sie eine der verfügbaren Optionen aus, um Google mitzuteilen, warum die Bewertung Ihrer Meinung nach entfernt werden muss. Lesen Sie die Liste sorgfältig durch, um die beste Übereinstimmung zu finden. Wenn Sie es richtig machen, können Sie sicherstellen, dass das Entfernen beim ersten Mal erfolgt.

Danach müssen Sie nur noch Ihre Anfrage einreichen und abwarten.
‍

Kurzer Hinweis für rechtliche Bedenken

Wenn es um rechtliche Bedenken geht, melden Sie das Problem, indem Sie unten in der Liste auf den Link „Rechtliches Problem melden“ klicken. Teilen Sie ihnen dann mit, welche Art von Problem Sie melden möchten.
‍

Folgen Sie danach den zusätzlichen Anweisungen, die angezeigt werden, um Ihre Beschwerde einzureichen. Möglicherweise müssen Sie ein anderes Formular aufrufen, um die Anfrage abzuschließen.

Warten Sie auf die Entfernung der Google-Bewertung

Geben Sie Google etwa 14 Tage Zeit, um Ihre Anfrage zu prüfen und Maßnahmen zu ergreifen. Während dieser Zeit können Sie andere Personen auf das Problem hinweisen und sie bitten, ebenfalls einen Antrag auf Entfernung zu stellen. Die zusätzliche Unterstützung wird die Plattform wesentlich dazu ermutigen, die Bewertung sofort zu entfernen.

Wenn die Bewertung nicht entfernt wird, müssen Sie das Problem möglicherweise dem Small Business Support-Team von Google melden. Sie werden innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer E-Mail-, Anruf- oder Web-Chat-Sitzung eine Entscheidung zu diesem Thema treffen.

‍