So beantragen Sie die Inhaberschaft an Ihrem Google-Unternehmensprofil

Wenn Unternehmen den Eigentümer wechseln, sollten alle Online-Vermögenswerte des Unternehmens übertragen werden. Zu diesen Ressourcen gehört das einfache, aber unverzichtbare Google-Unternehmensprofil (früher Google My Business Profile). Wenn Sie kürzlich ein Unternehmen übernommen haben, erfahren Sie hier, wie Sie die Inhaberschaft an Ihrem Google-Unternehmensprofil beantragen können.

Schritt 1: Finden Sie das Unternehmensprofil

Sie müssen zuerst das Google-Unternehmensprofil des Unternehmens finden, für das Sie die Inhaberschaft beanspruchen. Sie können das Unternehmensprofil auf zwei Arten finden:

• Suchen Sie den Firmennamen und die Adresse über business.google.com/add. Auf diese Weise können Sie auch einen neuen Eintrag erstellen, wenn Ihr Unternehmen noch nicht in der Datenbank enthalten ist.
• Suchen Sie das Unternehmen in der Google-Suche oder in Google Maps und navigieren Sie dann zu seinem Profil.

Schritt 2: Beanspruchen Sie das Geschäft

Sobald Sie das Unternehmen gefunden haben, sollten Sie die Möglichkeit haben, „dieses Unternehmen in Anspruch zu nehmen“. Die Option befindet sich im Profil des Unternehmens und erfordert, dass Sie über ein Google-Konto verfügen.

Klicken Sie auf „Weiter“, um mit der Inanspruchnahme des Geschäfts fortzufahren. Es wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass eine andere Person das Unternehmensprofil bestätigt hat. Sie können dann weiterhin die Inhaberschaft beim aktuellen Eigentümer beantragen.

Klicken Sie auf „Zugriff beantragen“, um tatsächlich die Inhaberschaft für das Google-Unternehmensprofil anzufordern. Es gibt ein kurzes Formular, das ebenfalls eingereicht werden muss.

Schritt 3: Warte auf eine Antwort

Sobald Sie „Zugriff beantragen“, erhält der aktuelle Inhaber des Google-Unternehmensprofils eine E-Mail, in der er über die Anfrage informiert wird. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail für die Anfrage.

Der Besitzer hat drei Tage Zeit, um auf die Anfrage zu antworten. Er kann dann eine der folgenden Aktionen ausführen:

• Genehmigen: Wenn sie die Anfrage genehmigen (was sie tun sollten), haben Sie sofort Zugriff auf das Google-Unternehmensprofil. Eine Benachrichtigungs-E-Mail informiert Sie, wenn die Anfrage genehmigt wurde.
• Ablehnen: Wenn sie die Anfrage ablehnen, können Sie bei Google Berufung einlegen. In der Zwischenzeit können Sie auch Änderungen vorschlagen. (Dies sollte bei einem Geschäftsverkauf/einer Unternehmensübertragung nicht passieren.)
• Ignorieren: Wenn der aktuelle Profilinhaber nichts mit der Anfrage zu tun hat, haben Sie die Möglichkeit, das Profil selbst in Anspruch zu nehmen.
• Öffnen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail für die Anfrage, um fortzufahren. Folgen Sie den bereitgestellten Anweisungen.

Schritt 4: Profilfunktionen verwalten

Sobald Sie der Inhaber eines Google-Unternehmensprofils sind, können Sie sofort mit bestimmten Änderungen beginnen. Es gibt jedoch eine einwöchige Wartezeit, bis Sie Profile löschen/deren Löschung rückgängig machen, andere Inhaber entfernen oder die Inhaberschaft übertragen können.

Was passiert als Nächstes?

Falls genehmigt:

• Sie erhalten vollen Zugriff auf die Verwaltung des Unternehmensprofils.
  

Falls verweigert:

• Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
• Sie können Änderungen am Profil vorschlagen oder Einspruch gegen die Entscheidung einlegen.

Wenn keine Antwort erfolgt:

• Nach 3 Tagen haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, das Profil selbst zu verifizieren und in Anspruch zu nehmen.
• Folgen Sie den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail oder melden Sie sich bei Ihrem Business Profile Manager an, um fortzufahren.

Besondere Überlegungen

Unternehmen im Servicebereich:

Für Unternehmen, die Kunden an ihren Standorten betreuen (z. B. Klempner, Elektriker), kann der Prozess geringfügig abweichen.

• Gehe zu business.google.com/add.
• Geben Sie Ihre Unternehmensinformationen ein.
• Schließen Sie den Überprüfungsprozess ab.
• Wenn es sich bei dem Standort um ein Duplikat handelt, erhalten Sie die Meldung „Eigentümerkonflikt“, in der Sie aufgefordert werden, den Zugriff zu beantragen. Google-Hilfe
  

Massenverifizierte Konten:

Für Unternehmen, die mehrere Standorte verwalten:

• Laden Sie die Profilinformationen über eine Tabelle hoch.
• Öffnen Sie im Business Profile Manager das hochgeladene Profil.

Wenn es sich um ein Duplikat handelt, erhältst du die Meldung „Eigentümerkonflikt“, in der du den Zugriff beantragen kannst. Google-Hilfe

‍