Qué hace Synup

Synup te ayuda a tomar el control total de tu Google Business Profile. Puedes sincronizar fácilmente los datos de tu perfil de Google con Synup en pocos clics. La herramienta te permite actualizar información en todas tus ubicaciones, gestionar reseñas, crear y actualizar contenido (fotos, vídeos, menús, etc.) e incluso ejecutar campañas personalizadas para atraer más clientes a través de tu perfil de empresa de Google.

Funciones clave

Con la potente variedad de herramientas integradas de Synup para la gestión de perfiles de Google, obtienes todo lo necesario para que te encuentren, generar confianza en los consumidores y, en última instancia, convertirte en la opción preferida.

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🏆Suite de gestión de listados: ¿Por qué limitarse al perfil de empresa de Google si Synup centraliza la creación, optimización, sincronización y publicación de tus perfiles comerciales en Google, Facebook, Bing, Apple Maps, Yelp, Tripadvisor y más de 60 directorios adicionales, de forma totalmente automatizada?

🏆Optimización para búsqueda por voz: A medida que los asistentes de voz como Google Assistant y Alexa se convierten en puertas de entrada para descubrir negocios locales, Synup te ayuda a optimizar los datos de ubicación, contenidos de preguntas frecuentes, reseñas y más en tu perfil de Google.

🏆Flujos de trabajo de listados automatizados: A través de la función personalizable de "Flujos" de Synup, puedes crear de manera visual flujos de trabajo condicionales y complejos para actualizar la información de tu perfil de Google, campañas de gestión de reseñas, publicación de contenido local y mucho más.

🏆Campañas personalizadas: Configura campañas basadas en eventos y clima para promocionar tus productos o servicios a través de GBP justo cuando tus clientes son más propensos a actuar. ¿Está lloviendo? ¡Lanza automáticamente una promoción de chocolate caliente en tu perfil!

🏆Gestión de reputación y reseñas: Desde un panel unificado, Synup te permite monitorear reseñas, responder masivamente con análisis de sentimiento e incluso lanzar campañas para generar reseñas propias.  

🏆Analítica de rendimiento centralizada: Visualiza todas las analíticas de tu perfil de Google y los datos de rendimiento de marketing local en paneles consolidados para obtener información estratégica y demostrar el impacto del ROI.

🏆Gestión completa de Google Business Profile en marca blanca para agencias y distribuidores que desean administrar los perfiles de empresa de Google de sus clientes.

🏆Puedes optar por servicios gestionados si quieres que configuremos todos tus listados por ti y nos encarguemos activamente de tus perfiles de empresa de Google.

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Beneficios de la solución de gestión de GBP de Synup

La solución integral de Synup te ahorra un tiempo valioso y garantiza la coherencia de tu presencia en línea.

Mayor descubribilidad en búsquedas por voz

A medida que los asistentes de voz ganan popularidad para buscar negocios locales, Synup ayuda a optimizar el contenido de tu Google Business Profile —como datos de ubicación, preguntas frecuentes y reseñas— para aumentar tu visibilidad en plataformas de búsqueda por voz como Google Assistant y Alexa. Esto amplía tu alcance de clientes potenciales.

Automatización ágil de flujos de trabajo de listados

La función personalizable de "Flujos" de Synup te permite crear de manera visual flujos de trabajo condicionales y complejos para automatizar actualizaciones en tu perfil de Google, campañas de gestión de reseñas, publicación de contenido local y más. Esta automatización agiliza procesos y reduce el esfuerzo manual.

Campañas promocionales personalizadas y oportunas

Ejecuta las campañas basadas en eventos y clima de Synup para promocionar de forma estratégica tus productos o servicios en tu Google Business Profile justo cuando los clientes tienen mayor predisposición a actuar.

Gestión sólida de reputación y reseñas

Desde un panel unificado, Synup permite monitorear reseñas, responder de forma masiva con análisis de sentimiento y ejecutar campañas para generar reseñas propias. Esto te ayuda a mejorar de forma constante tu calificación con estrellas y tu reputación en línea.

Optimización del rendimiento basada en datos

Obtén información estratégica a través de paneles consolidados. Esto te permite tomar decisiones basadas en datos para optimizar campañas y demostrar el impacto en el ROI ante tu equipo y partes interesadas. 

Opción de marca blanca

Las agencias y distribuidores pueden aprovechar la solución completa de gestión de Google Business Profile en marca blanca de Synup para ofrecer servicios personalizados con su propia marca y obtener un mayor control.

Cómo empezar con Synup

Con el conjunto completo de funciones de Synup, tienes todas las herramientas necesarias para garantizar que tus listados de empresa estén totalmente optimizados, se gestionen de forma activa y sean muy visibles para tu audiencia local objetivo, tanto en búsquedas tradicionales como emergentes.

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Reserva una demo y configura tu cuenta. Una vez que tu panel esté listo, podrás conectar tu perfil de Google con Synup en solo unos clics. Solo dirígete a la barra de navegación superior > “Listados” > “Listados de empresas” > “Añadir una ubicación”.

Completa los detalles de tu ubicación y tus atributos de GMB. También puedes optar por añadir varias ubicaciones mediante la opción de carga por CSV.

Qué hace GMB Briefcase

Es una herramienta nueva, pero cuenta con muchas funciones interesantes que puedes aprovechar para configurar un buen perfil de empresa en Google. Ofrece soporte multiubicación, por lo que puedes gestionar listados para varios perfiles de empresa en Google.

Funciones clave

• Organiza todos los listados de tu perfil de Google
• Actualiza todos los listados desde un único panel
• Rastrea el posicionamiento geográfico y el rendimiento general de tu perfil de empresa en Google
• Cuenta con funciones para recopilar, gestionar y responder a reseñas de Google
• Gestiona la sección de preguntas y respuestas para tu perfil de Google

Precios

Ofrece precios por niveles, a partir de $99 al mes para hasta 40 listados de GBP

Pros

✅La herramienta ofrece todas las funciones principales para gestionar GBP

✅Incluye un chatbot de GMB para gestionar las conversaciones con los clientes

✅Soporte de agencia para la gestión de múltiples clientes

Contras

❌La plataforma está limitada a Google y sus integraciones

❌Es costosa para las funciones y servicios que ofrece

❌No ofrece automatización de publicaciones ni ideas de contenido impulsadas por IA

Qué hace Birdeye

Birdeye es una plataforma de marketing de búsqueda local que también te ayuda a gestionar tu perfil de empresa en Google. Se dirigen principalmente a marcas multiubicación y pequeñas empresas que quieren controlar mejor sus listados en línea. Además, son socios certificados de Google.

Funciones clave

• Te ayuda a configurar tu perfil de empresa en Google para diferentes ubicaciones
• Encuentra y corrige cualquier falta de información o inexactitud en los datos de tu empresa
• Gestiona, actualiza y publica la información de la empresa (horarios, dirección, servicios, etc.) desde un solo lugar
• Optimiza tu perfil para mejorar la visibilidad en las búsquedas
• Gestiona reseñas y entabla conversaciones con los clientes
• Actualiza ofertas y anuncios relevantes mediante publicaciones de Google
• Distribución de contenido impulsada por IA para tu perfil de Google

Precios

$299 al mes por ubicación

Pros

✅La plataforma es muy rápida y fácil de entender

✅Es fácil colaborar con tu equipo para gestionar tus perfiles (pueden retomar las tareas donde las dejaste)

✅El servicio de atención al cliente responde de forma muy ágil

Contras

❌Gestionar la carga de datos de clientes es un reto, ya que no cuenta con integración con POS

❌Según los clientes, la plataforma es demasiado costosa

❌Según algunos clientes, las respuestas a las solicitudes de actualización de funciones son un poco lentas

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Qué hace SEMrush

SEMrush es un referente en la industria del SaaS para SEO, y sus funciones de gestión de listados tampoco se quedan atrás. La plataforma cuenta con flujos de trabajo e informes muy inteligentes que pueden ofrecerte valiosos datos sobre tu perfil de empresa en Google. 

Funciones clave

• Actualiza y gestiona tu perfil de Google con datos clave como ubicaciones, descripciones, horarios, categorías, servicios y más.
• Gestiona todas tus reseñas de Google desde un único panel
• Crea y programa publicaciones en GBP (una función que ofrece una herramienta independiente de SEMrush: Social Media Toolkit)
• Conecta tus perfiles de redes sociales con tu perfil de empresa en Google
• Rastrea el posicionamiento para palabras clave locales (por diferentes códigos postales)
• Identifica y soluciona cualquier problema con tu cuenta de GBP. Audita tu cuenta de GBP en busca de problemas o errores y aprende cómo solucionarlos
• Análisis de la competencia para la búsqueda local para ver cómo lo están haciendo tus competidores

Precios

El plan básico por ubicación empieza en $20 al mes para la gestión de Google Business Profile

Pros

✅Analíticas detalladas y buena integración con otras herramientas de SEO

✅Las funciones son completas y cubren una gran variedad de necesidades de marketing que puedas tener

Contras

❌La herramienta puede resultar muy abrumadora al principio

❌Los precios pueden ser un poco desalentadores para pequeñas empresas y profesionales independientes del marketing

❌La curva de aprendizaje de la plataforma es bastante pronunciada

Qué hace Yext

Yext es una plataforma de búsqueda local que te ayuda a gestionar múltiples listados en las principales plataformas de descubrimiento, una de las cuales es Google. Es una plataforma fiable en cuanto a tecnología y cuenta con un sinfín de funciones que te ayudan a optimizarla al máximo. Como su volumen de operaciones es bastante grande, el soporte puede ser un poco lento y difícil de contactar.

Funciones clave

• Gestiona con precisión toda la información de tu negocio en tus perfiles de Google Business Profile
• Añade archivos multimedia, cartas y menús, publicaciones en redes sociales y otros contenidos a tu perfil
• Añade diferentes servicios, categorías y elementos diferenciadores a tu Google Business Profile para que tus clientes sepan todo lo que pueden esperar de tu negocio
• Monitorea y responde a todas las preguntas en tu perfil
• Monitorea, responde y gestiona las reseñas de los listados de tu perfil de Google
• Monitorea tu listado para detectar imprecisiones y actualizaciones necesarias
• Obtén informes completos sobre métricas clave de GBP, como visualizaciones del perfil, visitas al sitio web, etc.

Precios

$48 por ubicación al mes

Pros

✅La plataforma funciona con gran fluidez, con mínimos errores y casi sin necesidad de asistencia

✅A los clientes les gusta la interfaz de usuario de la herramienta

Contras

❌Su escala de operaciones dificulta la obtención de un soporte personalizado

❌Puede ser caro si solo se utiliza para gestionar un único sitio como Google

❌El proceso de incorporación y capacitación del producto necesita mejorar

Qué hace BrightLocal

BrightLocal ofrece un sinfín de servicios para la gestión de listados locales, incluida la gestión de Google Business Profile. No es una plataforma totalmente autoservicio; obtendrás una solución de servicio gestionado para la configuración y gestión de tu listado de GBP. Cuentan con una herramienta para programar publicaciones en GBP que te ayuda a gestionar activamente el perfil de Google y compartir contenido. 

Funciones clave

• Crea tu listado de Google Business Profile con la opción de enviarlo a otros directorios
• Sincroniza tu perfil existente y corrige cualquier error de NAP en tu listado actual
• Elimina cualquier perfil o listado duplicado que puedas tener
• Una herramienta de programación para GBP que te ayuda a generar y compartir publicaciones de Google con ayuda de IA
• Una herramienta de auditoría de GBP que escanea tu perfil existente y te da sugerencias de optimización

Precios

Desde $49 al mes (costo adicional por actualizaciones y gestión de reseñas)

Pros

✅El soporte al cliente es muy proactivo, eficiente y receptivo

✅El seguimiento del posicionamiento local es un punto fuerte

Contras

❌El modelo de precios puede ser complejo y cada pequeña función puede tener un costo adicional, ya que no es una suite integrada

❌No tienes un control de nivel autoservicio sobre el proceso

❌La mayor parte de la plataforma es manual y ofrece poco soporte de automatización

Qué hace OneUp

OneUp es una herramienta de publicación en redes sociales que también ayuda a las empresas a gestionar sus perfiles de Google Business Profile. Ofrece funciones de programación y creación de contenido específicamente para publicar actualizaciones en los listados de Google Business.

Funciones clave

• Programa publicaciones de tipo "Novedades", "Eventos" y "Ofertas" en tus perfiles de Google Business Profile
• Publica en una o varias ubicaciones de Google de forma simultánea  
• Añade imágenes, enlaces y botones de llamada a la acción a tus publicaciones de Google
• Sube imágenes directamente a la sección de fotos de tu GBP
• Responde directamente a las reseñas de Google desde OneUp
• Programa publicaciones para que se repitan automáticamente, incluso para eventos y ofertas
• Utiliza la redacción con IA para generar textos de publicaciones de Google mediante un prompt
• Previsualiza cómo se verán tus publicaciones en GBP antes de publicar
• Opción para insertar de forma dinámica URL de ubicación únicas en los botones de llamada a la acción y publicaciones
• Sugerencias de respuestas a reseñas en el mismo idioma de la reseña original

Precios

$60 al mes

Pros

✅Los clientes pueden programar publicaciones recurrentes para sus perfiles sociales

✅Interfaz fácil de usar y soporte de IA para generar contenido para GBP

Contras

❌Funciones limitadas en lo que respecta a la optimización de búsquedas locales

❌Los informes son una gran deficiencia, ya que no están integrados en la plataforma. Tienes que contratarlo como un servicio independiente.

❌Se limita solo a publicaciones de Google, por lo que si usas otros directorios, tendrás que elegir más de una herramienta

❌Si solo la usas para Google Business Profile, es una herramienta costosa para las funciones que ofrece.

Qué hace Localo

Localo es una herramienta de nicho creada específicamente para gestionar Google Business Profile. Ofrece funciones que ayudan a las empresas a mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda local y atraer a más clientes. El objetivo de Localo es proporcionar una solución todo en uno para que los negocios optimicen su presencia local, monitoreen sus posiciones locales, aprovechen la IA para tareas de marketing y protejan la información crítica de su listado de Google.

Funciones clave

• Obtén consejos personalizados paso a paso para mejorar tu GBP y lograr una mejor visibilidad en las búsquedas locales
• Monitorea las posiciones de tu listado de empresa en las búsquedas locales a través de los motores de búsqueda
• Utiliza la IA para escribir publicaciones de Google de forma eficiente, responder a reseñas y actualizar la información de tu negocio 
• Automatiza los flujos de respuesta a reseñas para mejorar la relación con tus clientes
• Protege tu listado de Google de cambios no autorizados realizados por competidores
• Publica entradas informativas de Google directamente desde Localo o prográmalas para el momento idóneo
• Rastrea métricas clave como las visualizaciones del perfil e interacciones con clientes para analizar el rendimiento en búsquedas locales
• Genera un sitio web con la IA de Localo utilizando el contenido de tu perfil de Google

Precios

$29 al mes por ubicación

Pros

✅La vista de mapa ofrece una excelente visualización de tu rendimiento en la búsqueda local

✅Consejos semanales para mejorar tu posicionamiento en búsquedas locales

✅Cuenta con una vista de competidores para monitorear sus posiciones y rendimiento

Contras

❌Se limita a perfiles de Google y no se integra con otros medios o plataformas

❌No incluye campañas de captación de reseñas para obtener más opiniones, las cuales tienen un gran impacto en las posiciones

Qué hace GMB Spy

No es una herramienta de gestión completa, pero sí una buena herramienta de nicho para optimizar tu Google Business Profile. GMBspy es una extensión de Chrome que permite a las empresas ver y analizar fácilmente las categorías asignadas a cualquier listado de Google o a los listados con mejor posicionamiento para una búsqueda local. Optimizar correctamente las categorías de GBP es un factor de posicionamiento clave que alimenta el gráfico de conocimiento de Google.

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Funciones clave

• Consulta las categorías actuales de cualquier listado de GBP seleccionado con un solo clic
• Identifica categorías de GBP comunes entre los 20 mejores resultados de búsqueda en Google Maps o Google Local Finder
• Audita tus propias categorías de GBP frente a las de la competencia para entender los factores de posicionamiento
• Descarga un archivo CSV que contiene los nombres de las empresas, así como sus categorías principales y secundarias para las 20 mejores posiciones
• Permite investigar empresas de diversos sectores, como concesionarios de autos, pizzerías, minoristas, marcas nacionales, etc.
• Revela por qué ciertos listados de GBP pueden superar a otros gracias a la optimización de categorías
• Una extensión de Chrome sencilla para automatizar el proceso de "espiar" los datos de categorías de tus competidores

Precios

Gratis

Pros

✅Herramienta pequeña y útil que puedes usar como un complemento para cualquier software existente

✅Sencilla y fácil de usar

Contras

❌Solo cuenta con la función de optimización de categorías

❌Al ser una extensión de Chrome, no cuenta con soporte continuo para errores o fallas

Qué hace Whitespark

Whitespark, una plataforma de SEO local, lanzó una versión beta de una nueva herramienta llamada “Local Platform”. Esta nueva herramienta es una solución completa de gestión para Google Business Profile. Ofrece monitoreo, capacidades de edición e incluso un creador de sitios web, todo enfocado en optimizar los datos de empresas locales.

Funciones clave

• Recibe notificaciones cada vez que algo cambie en tus listados de GBP a través de alertas por correo electrónico o reportes fáciles de leer  
• Rechaza actualizaciones no deseadas de Google en tus listados revirtiéndolas con un solo clic
• Gestiona la información de todos tus listados de GBP desde un panel único y práctico 
• Edita de forma masiva horarios, descripciones, categorías, servicios y más para múltiples ubicaciones
• Encuentra y agrega rápidamente ofertas de servicios relevantes a tus listados 
• Lanza un nuevo sitio web precargado con tus datos de GBP en solo unos pocos clics
• Los sitios web recién generados están optimizados para motores de búsqueda

Precios

$1 por ubicación al mes facturado anualmente. La gestión de reseñas se cobra por separado a $79 por ubicación al mes.

Pros

✅Opción de mantener un registro completo de todos los cambios realizados en tus perfiles a lo largo del tiempo

✅Sencillo y asequible si solo quieres crear y optimizar listados

Contras

❌No admite algunos campos de contenido como fotos, atributos y horarios especiales. 

❌La función de gestión de reseñas es una herramienta independiente por la que los clientes deben pagar un costo adicional

❌No incluye funciones para publicaciones o actualizaciones de Google

Qué hace Recurpost

RecurPost es una plataforma de gestión de redes sociales especializada en ayudar a empresas y agencias a publicar contenido y gestionar sus Google Business Profiles (GBP) de manera eficiente. Se posiciona como una solución avanzada hecha a la medida para agencias que manejan el SEO local y la gestión de presencia para clientes con múltiples ubicaciones. La herramienta ofrece excelentes integraciones y funciones únicas que la hacen destacar, aunque puede resultar algo costosa solo para la gestión de GBP.

Funciones clave

• Programa publicaciones de "Novedades", Eventos y Ofertas para tus Google Business Profiles
• Comparte imágenes, videos, enlaces y añade botones de llamada a la acción como Reservar, Pedir en línea, etc.
• Crea y programa publicaciones de ofertas con cupones o descuentos
• Monitorea y responde a las reseñas de Google recibidas desde una bandeja de entrada unificada 
• Categoriza contenido en bibliotecas y establece horarios para publicar en todas las ubicaciones
• Analíticas detalladas para medir métricas de rendimiento y optimizar tu estrategia
• Aprovecha las integraciones con fuentes RSS y otros orígenes de contenido para programar publicaciones con regularidad
• Herramientas de colaboración en equipo para gestionar calendarios de contenido

Precios

$79 por mes

Pros

✅Es una herramienta fácil de usar

✅Tiene integraciones para obtener contenido, como RSS

Contras

❌Es costoso si solo lo usas para el perfil de Google

❌No ofrece la opción de campañas para captar reseñas

❌No ofrece datos de rendimiento sobre búsqueda local

❌Sin soporte de IA para la gestión de publicaciones

Qué hace LocalViking

LocalViking posiciona sus capacidades de automatización de publicaciones en GMB como parte de una plataforma integral de marketing local. Está dirigida a empresas multiubicación y agencias que gestionan una gran cantidad de propiedades de GMB. La plataforma cuenta con todas las funciones necesarias para una gestión eficiente de los perfiles de Google, aunque algunas características, como la respuesta a reseñas, podrían ser más amplias.

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Funciones clave

• Programa y carga publicaciones de forma masiva para publicar en tus propiedades de Google Business Profile
• Conecta y gestiona las publicaciones de todas tus ubicaciones de GMB desde un panel centralizado
• Programación de publicaciones recurrentes para mantener un flujo constante de contenido fresco
• Vista de calendario para planificar y programar de forma visual tus publicaciones de Google
• Soporte para spintax/variación de contenido para crear alternativas de publicaciones
• Opciones de programación flexibles, como selección de fecha/hora, horarios recurrentes, etc.
• Carga masiva de publicaciones mediante CSV para publicar en gran volumen
• Moderación de contenido para miembros del equipo
• Aumenta las interacciones y atrae más tráfico a tus listados de GMB
• Integración con otras herramientas de LocalViking, como seguimiento de posiciones, gestión de listados, informes, etc.

Precios

Desde $39 por mes por ubicación

Pros

✅Ofrece funciones de informes de marca blanca para agencias

✅A los clientes les encanta su función de clasificación por cuadrícula geográfica lanzada recientemente

✅Actualizaciones frecuentes con una hoja de ruta de funciones transparente

Contras

❌Sin respuestas automatizadas ni asistencia con IA para reseñas

❌Sin integración con CRM o POS para obtener nuevas reseñas

❌Se limita únicamente a Google, por lo que tal vez necesites buscar otras herramientas si quieres gestionar más listados

Qué hace CircleBoom

CircleBoom es una plataforma de gestión de redes sociales que incluye una herramienta dedicada para administrar Google Business Profile, diseñada para ayudar a las empresas a optimizar y automatizar sus listados locales. Permite crear contenido atractivo de forma eficiente, aprovechar la automatización y mantener una presencia activa en tus listados locales directamente desde el panel centralizado de la plataforma. Es una herramienta muy práctica si quieres compartir contenido automatizado en tu perfil de Google.

Funciones clave

• Programa publicaciones de tipo "Novedades", Eventos y Ofertas en tus perfiles de Google Business Profile  
• Diseña publicaciones con integraciones integradas de Canva, Unsplash y Giphy
• Utiliza la generación de contenido por IA para crear publicaciones de Google automáticamente 
• Añade botones de llamada a la acción, códigos de cupón e imágenes o videos a las publicaciones
• Automatiza las publicaciones conectando fuentes RSS o utilizando la programación en cola
• Gestiona y publica en múltiples cuentas de Google Business Profile desde un solo panel
• Parte de la herramienta de publicación en redes sociales más amplia de CircleBoom para otras redes
• Aumenta la visibilidad en la búsqueda local de Google mediante publicaciones constantes  
• Optimiza los listados de la empresa en Google y otros directorios en línea

Precios

$30 por mes

Pros

✅También ayuda a monitorear y gestionar la información en algunos otros directorios

✅La interfaz de usuario es buena

Contras

❌Los clientes consideran que los precios no son muy transparentes

❌Las funciones de analítica e informes podrían ser mejores

Qué hace SocialBu

Otra práctica herramienta de redes sociales que también se integra con Google Business Profile. Hace prácticamente lo mismo que otras herramientas para publicar en Google Business Profile. Lo que nos gusta es que sus flujos de trabajo de colaboración en equipo facilitan la gestión de la actividad multinivel en tu cuenta. Sin embargo, se limita a la distribución de contenido y no ayuda mucho con la gestión de reputación.

Funciones clave

• Programa y publica publicaciones en múltiples páginas/cuentas de Google Business Profile
• Soporte para publicar imágenes, videos, álbumes y diversos formatos de contenido
• Calendario visual de redes sociales para planificar y alinear tu estrategia de contenido en GBP  
• Colabora y revisa publicaciones con flujos de trabajo de aprobación en equipo
• Programa publicaciones de Google de forma masiva mediante la carga de archivos CSV
• Automatiza tus publicaciones conectando feeds RSS para compartir contenido nuevo del blog
• Analítica para obtener información detallada sobre el rendimiento de tu GBP y tus publicaciones con mejor desempeño
• Parte de las funcionalidades más amplias de gestión de redes sociales de SocialBu

Precios

$19 por mes

Pros

✅Una herramienta bastante accesible si solo buscas funciones de programación de publicaciones

✅La cantidad de integraciones y capacidades de automatización son impresionantes

✅La función de reciclaje de contenido ayuda a aprovechar el contenido más antiguo

Contras

❌El tiempo de respuesta del soporte puede ser un poco lento

❌Carece de otras funciones como gestión de reputación y seguimiento de posiciones para GBP

Qué hace NapoleonCat

NapoleonCat es una plataforma de gestión de redes sociales que ofrece herramientas sólidas para que las empresas optimicen sus perfiles de Google Business Profile y su presencia en búsquedas locales. Aunque muchas soluciones permiten una programación básica de publicaciones, NapoleonCat se distingue por integrar profundamente las reseñas de Google y las Q&A en flujos de trabajo de atención al cliente más amplios. La capacidad de incorporar reseñas de Google directamente en flujos de trabajo compartidos del equipo es una función destacada en comparación con la mayoría de las herramientas del mercado centradas en la programación de publicaciones.

Funciones clave

• Bandeja de entrada centralizada para ver todas las reseñas de Google, calificaciones y Q&A en todas tus ubicaciones
• Notificaciones automáticas de reseñas y capacidades de traducción multilingüe
• Convierte reseñas en tickets de soporte, asígnalos a miembros del equipo y añade notas 
• Colabora en tickets, envíalos a consulta y ofrece retroalimentación al equipo
• Vista unificada de las interacciones de Google junto con otros canales sociales
• Programa publicaciones de Google con actualizaciones de productos, ofertas, llamadas a la acción, códigos de descuento, etc.  
• Calendario de contenido en equipo para planificar y asignar publicaciones de Google
• Incentiva reseñas positivas y responde rápidamente para mejorar el posicionamiento local
• Monitorea las conversaciones sobre tu marca alrededor de tus listados de Google
• Destaca manteniendo un Google Business Profile activo y atractivo

Precios

Ofrece precios personalizados para todos los servicios

Pros

✅Puedes incluir tus reseñas de Google en tu flujo de trabajo de soporte

✅El traductor de reseñas integrado es muy útil

✅A los clientes les gusta que la plataforma sea fácil de navegar

Contras

❌No hay opción para crear tus propios informes

❌Es una plataforma enorme pensada principalmente para grandes empresas, por lo que puede no ser adecuada para todo tipo de negocios

Qué hace Buffer

Buffer es una popular herramienta de gestión de redes sociales que permite a las empresas programar y publicar contenido directamente en sus perfiles de Google Business Profile. Aunque es bastante básica en comparación con otras herramientas más robustas enfocadas en GBP, la programación de publicaciones de Buffer puede ser un complemento práctico para las empresas que ya utilizan la plataforma para gestionar otros canales sociales.

Funciones clave

• Redacta, edita y programa publicaciones de "Novedades", eventos y ofertas desde un solo panel
• Guarda ideas de publicaciones como borradores para finalizar y programar su publicación más adelante
• Define un horario de publicación preferido para publicar automáticamente en los momentos óptimos y ahorrar tiempo y esfuerzo.
• Sube hasta 10 imágenes por publicación junto con llamadas a la acción y enlaces
• Parte del conjunto más amplio de herramientas de publicación, analítica e interacción de Buffer

Precios

El plan gratuito incluye la programación de hasta 10 publicaciones de Google Business Profile. El plan de pago comienza en $6 por mes por canal

Pros

✅La plataforma es sólida y cuenta con una interfaz de primer nivel

✅Excelente incorporación para usuarios que ya usan Buffer para sus redes sociales

Contras

❌Actualmente no admite publicaciones en video debido a limitaciones de la API

❌Solo está disponible la función de programación, lo cual es bastante limitante

Qué hace Planable

Planable es principalmente una plataforma de programación de redes sociales que incluye herramientas para planificar, crear y publicar contenido en perfiles de Google Business Profile de manera colaborativa. Aunque no cuenta con tantas funciones como algunas plataformas dedicadas a la gestión de listados locales, Planable ofrece una forma sencilla y fácil de usar para que las empresas publiquen contenido fresco en sus perfiles de Google Business Profile de forma constante.

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Funciones clave

• Espacio de trabajo compartido para que los equipos colaboren y dejen comentarios en las publicaciones de Google
• Deja comentarios directamente en áreas específicas de las publicaciones durante su creación
• Crea flujos de trabajo de aprobación personalizados para revisar y dar el visto bueno a tus publicaciones
• Crea todo tipo de publicaciones de Google, incluyendo Novedades, Eventos, Ofertas, etc.
• Múltiples opciones de visualización de contenido: vistas de feed, calendario, cuadrícula y lista  

Precios

$11 por usuario

Pros

✅Interfaz fácil de usar, enfocada en agilizar la planificación y programación de publicaciones

✅Atención al cliente accesible y con experiencia

Contras

❌Es solo una plataforma para la distribución de contenido, con pocas funciones para ayudar en la creación

❌No ofrece un conjunto completo de servicios de gestión de GMB

Qué hace Loomly

Loomly es una plataforma de gestión de redes sociales que ofrece excelentes integraciones para crear y distribuir contenido en GBP. Su panel intuitivo sirve como una única fuente de verdad, junto con un flujo de trabajo de aprobación flexible que puedes usar para colaborar fácilmente con tu equipo. 

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Funciones clave y beneficios de Loomly

• Publica imágenes en tu página de Google Business, conecta con clientes y llega a nuevos usuarios.
• Copia contenido a varios calendarios para actualizaciones periódicas como horarios de atención u ofertas de temporada.
• Añade botones de acción a tus publicaciones para aumentar las ventas, las visitas al sitio web y los registros.
• Usa las ideas diarias de publicaciones de Loomly para tener variedad de contenido, guarda recordatorios personalizados para publicar y crea plantillas para redactar rápidamente.
• Detecta vacíos en tu calendario de contenidos con una vista general de todo lo publicado.
• Mejora tu contenido con los consejos de optimización de publicaciones de Loomly.
• Añade colaboradores a uno o más calendarios para recibir retroalimentación.
• Personaliza los procesos de aprobación según tu conveniencia.
• Crea imágenes atractivas en Canva o importa recursos desde Google Drive para crear publicaciones rápidamente.
• Añade botones de acción como Hacer pedido en línea, Comprar y Registrarse para aumentar los clics.

Precios

$42 por mes

Pros

✅A los clientes les gusta la vista de calendario que muestra el contenido de todas las ubicaciones

✅Buen flujo de trabajo de aprobación para equipos y sistema de notificaciones (con Slack y otros canales)

Contras

❌La calidad de las sugerencias de contenido no está a la altura

❌No ofrece respuestas a reseñas ni otras funciones de gestión de GBP

No deberías alternar entre múltiples herramientas para gestionar diferentes aspectos de tu Google Business Profile. Puede resultar costoso y generar problemas de colaboración. Elige una herramienta que cubra una gran variedad de funciones y que además te ayude a mejorar tu visibilidad en las búsquedas locales.