Binny's Beverage Depot enfrentaba un problema que muchos retailers multiubicación no notan hasta que alguien se los señala: había anunciantes externos apareciendo directamente en los perfiles digitales de Binny's, captando la atención y los clientes potenciales que le correspondían a Binny's en primer lugar. Además, mantener actualizada la información de salud y seguridad en cientos de ubicaciones en todo el país era una carga operativa constante: el tipo de detalle que es fácil pasar por alto hasta que se convierte en un problema de cumplimiento normativo o de confianza de los clientes.
Ambos problemas compartían la misma causa de raíz: Binny's no contaba con una forma centralizada de controlar a escala lo que aparecía en sus propios perfiles digitales, ubicación por ubicación.
Synup le dio a Binny's una base sólida para su presencia online: gestionando perfiles y manteniendo los listados actualizados en cada ubicación desde un solo sistema, en lugar de realizar un mantenimiento manual ubicación por ubicación.
Con Synup Campaigns, Binny's recuperó el espacio publicitario que había estado ocupado por contenido de terceros y lo reemplazó con sus propias promociones destacando su selección de bebidas premium, transformando la visibilidad desperdiciada en un canal de ventas que Binny's realmente controlaba.
El mismo sistema centralizado le permitió a Binny's estandarizar y difundir información de salud y seguridad de forma consistente en todas sus ubicaciones, cerrando la brecha de cumplimiento normativo que dejaban las actualizaciones manuales ubicación por ubicación.
