Todos hemos estado allí y lo hemos hecho antes. ¿Buscas algo en Google y eliges la empresa con las estrellas más altas? Estas son las puntuaciones agregadas por estrellas de Google en el trabajo. Son estrellas que aparecen bajo el nombre de una empresa y hacen más que lucir bonitas.

Las valoraciones agregadas por estrellas de Google ayudan a los clientes a confiar en ti, a mejorar tu SEO local y a conseguir que más personas hagan clic en tu sitio. ¿También quieres esas estrellas? Aprendamos qué son y cómo conseguirlas.

TL; DR: Cómo obtener calificaciones agregadas de estrellas de Google en los resultados de búsqueda

• Las valoraciones por estrellas de Google aparecen en los resultados de búsqueda y ayudan a aumentar la confianza, los clics y el SEO local.
• Para obtenerlos, necesitas reseñas genuinas de clientes de tu sitio web o de plataformas de terceros.
• Usa Schema Markup (se recomienda usar JSON-LD) para indicar a Google dónde encontrar tus reseñas.
• Agregue el marcado al HTML de su sitio web (sección de encabezado o cuerpo).
• Utiliza la herramienta de pruebas de datos estructurados de Google para comprobar si la configuración es correcta.
• Controla tus valoraciones por estrellas y haz un seguimiento de los cambios en el CTR con Google Search Console.
• Gestionar bien los comentarios negativos puede mejorar tu valoración general y fomentar la confianza de los clientes.
• Para compensar una reseña de 1 estrella, por lo general necesitas entre 10 y 20 reseñas de cinco estrellas.

¿Qué son las calificaciones agregadas por estrellas de Google?

Son exactamente lo que parecen: un promedio de las opiniones de tus clientes, que se muestran directamente en los resultados de búsqueda de Google.

Por qué son importantes

Un negocio de 4,5 o 5 estrellas como el anterior casi siempre recibirá más clics que uno de 3 estrellas. Es la naturaleza humana. La gente confía en las experiencias de otras personas. Más estrellas también significan mejores clasificaciones de búsqueda, lo que significa que tu negocio estará más vigilado.

Proceso paso a paso para implementar las clasificaciones por estrellas

Si quieres que esas brillantes estrellas doradas aparezcan junto a tu empresa en los resultados de búsqueda, aquí te explicamos cómo hacerlo realidad.

Paso 1: Reúna los datos de sus reseñas

Lo primero es lo primero, necesitas reseñas. Google obtiene las calificaciones por estrellas de los comentarios reales de los clientes, así que asegúrate de tener suficientes.

• Recopila opiniones de tu sitio web y de sitios de terceros como Google, Yelp o Trustpilot. Esa es otra razón por la que necesitas un herramienta de gestión de reseñas.
• Comprueba que son de fiar. Las reseñas falsas pueden dañar tu credibilidad (y Google es bastante bueno para descubrirlas).
• Manténgalos frescos. Las reseñas recientes tienen más peso que las antiguas.

Un flujo constante de reseñas auténticas es crucial para obtener calificaciones por estrellas en los resultados de búsqueda de Google. ¡Sin reseñas, sin estrellas!

Paso 2: Generar el marcado del esquema

Las valoraciones agregadas por estrellas ayudan a los clientes potenciales a evaluar rápidamente la calidad de tus productos o servicios directamente desde los resultados de búsqueda. Para que se muestren estas estrellas, necesitarás datos estructurados en forma de marcado del esquema AggregateRating.

• Elija el tipo de esquema correcto: Para los productos, usa el esquema «Producto»; para los servicios o las empresas locales, usa «LocalBusiness» o «Servicio».
• Incluya claramente las propiedades clave: Como mínimo, asegúrate de que tu esquema incluya:

RatingValue (puntuación media de valoración)

ReviewCount o RatingCount (número total de reseñas o valoraciones)

Mejor calificación (normalmente 5 estrellas)

Peor calificación (normalmente 1 estrella)

• Garantizar la relevancia: Comprueba que tu calificación agregada refleje con precisión las opiniones y valoraciones reales de los clientes de tu sitio web para mantener la confianza y el cumplimiento de las directrices de Google.

Piensa en ello como si le dieras a Google una hoja de trucos: instrucciones claras sobre dónde encontrar tus valoraciones.

Paso 3: Agregue el marcado de esquema a su sitio web

Ahora es el momento de ponerse un poco técnico. No te preocupes, es más fácil de lo que parece.

• Inserte el marcado del esquema en HTML: Coloque el marcado del esquema directamente dentro de las <head><body>secciones pertinentes de sus páginas HTML.
• Usa JSON-LD para mayor claridad y facilidad: Google recomienda el formato JSON-LD (notación de objetos de JavaScript para datos enlazados) porque es fácil de implementar y mantener.
• Valide el marcado de su esquema: Ejecuta siempre tu esquema con la herramienta de pruebas de datos estructurados o la prueba de resultados enriquecidos de Google para asegurarte de que no haya errores ni advertencias que puedan impedir que tus valoraciones por estrellas aparezcan en los resultados de búsqueda.

Un pequeño fragmento de código, un gran impacto en la visibilidad de la búsqueda.

Paso 4: Probar y supervisar

Has hecho el trabajo. Ahora, asegúrate de que está dando sus frutos.

• Comprueba si tus valoraciones por estrellas aparecen en los resultados de búsqueda. (Consejo: ¡Puede tardar unos días en aparecer!)
• Realiza un seguimiento de los cambios en las tasas de clics (CTR): más estrellas pueden significar más clics.
• Usa Google Search Console para verificar si Google reconoce tus datos estructurados.

Si tus valoraciones no aparecen, vuelve a visitar el marcado del esquema y comprueba si hay errores.

¡Y eso es todo! Un poco de configuración hoy, mucha visibilidad, confianza y clics mañana.

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Resumiendo

Conseguir valoraciones agregadas por estrellas en Google no es una casualidad, sino una estrategia. Todo comienza con recopilar opiniones genuinas de los clientes, implementar el esquema de marcado correcto y garantizar que Google reconozca tus datos. Estas estrellas aumentan la confianza, la visibilidad y las tasas de clics, lo que ayuda a que tu empresa destaque. Empieza con el primer paso: revisa la recopilación y la gestión con Synup.

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Cómo obtener una calificación agregada de estrellas de Google en los resultados de búsqueda: preguntas frecuentes

¿Cómo aumentar la calificación de estrellas en Google?

Comience por brindar un excelente servicio al cliente, solicitar reseñas activamente y responder a todo tipo de comentarios. Responda de manera rápida y profesional, reconozca los problemas y ofrezca una solución.

¿Cómo se calcula la calificación por estrellas de Google?

Google toma todas tus reseñas, suma las puntuaciones individuales por estrellas y divide el total entre el número de reseñas. ¿El resultado? Tu valoración media, que aparece en los resultados de búsqueda.

¿Cuántas reseñas necesitas para obtener estrellas en Google?

Google no establece un número exacto, pero normalmente necesitas al menos de 5 a 10 reseñas para que tus estrellas aparezcan en los resultados de búsqueda. Sin embargo, si las primeras opiniones son bajas, tu valoración puede tardar incluso más en subir.

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