Evaluar una respuesta de Sydekick
¿Cómo sé si una respuesta de Sydekick es confiable?
Sydekick te muestra su trabajo, no su certeza. Cuando una respuesta incluye actividad rastreada, incluye un resumen de lo que hizo Sydekick, y algunas respuestas adjuntan la fuente que leyeron. Sydekick no incluye una puntuación de confianza junto a sus respuestas o recomendaciones, por lo que el resumen del trabajo y la fuente de la respuesta son lo que debes comprobar en su lugar.
Lo que realmente te muestra Sydekick
Tres cosas, en el orden en que las encuentras.
Mientras trabaja, narra en lenguaje sencillo con frases como Thinking, Checking listings & reviews, Reading your reviews, Pulling SEO data, Building report, Generating image y Sending for your approval. Esas frases muestran las actividades que Sydekick reporta durante la tarea; no son una puntuación de exhaustividad o calidad.
Cuando hay actividad rastreada disponible, esa narración se contrae en una sola fila encima de la respuesta:
24 seconds and 2 steps te indica cuánto tiempo tomó la tarea y cuántos pasos de actividad se registraron. Un recuento más alto significa más pasos registrados, no necesariamente más fuentes independientes o una respuesta más confiable. Fíjate también en el nombre del cliente arriba de la fila: ese es el alcance bajo el cual se generó la respuesta y es lo primero que debes revisar cuando una respuesta parece pertenecer a otra persona.
Algunas respuestas van más allá y adjuntan lo que leyeron. Por ejemplo, una respuesta de visibilidad de IA cita la respuesta del propio motor de respuestas debajo del hallazgo, para que puedas ver la redacción de la que provino la conclusión en lugar de aceptarla a ciegas.
Lo que no muestra
Una puntuación de confianza en una respuesta de Sydekick. Sydekick no etiqueta sus respuestas o recomendaciones con un porcentaje o una advertencia de baja confianza.
Su razonamiento interno. La fila resume el trabajo (cuánto tiempo tomó y cuántos pasos), no una transcripción de cómo tomó la decisión. No te dirá por qué eligió una interpretación en lugar de otra, ni está pensada para hacerlo.
Un registro permanente del trabajo. El resumen de pasos pertenece a la sesión en vivo. Si vuelves a abrir un hilo anterior desde Your recent conversations, la respuesta seguirá allí, pero la fila de Worked … · … steps no. Si necesitas conservar ese resumen de actividad, captúralo durante la sesión en vivo.
La comprobación de treinta segundos
Para cualquier cosa sobre la que vayas a actuar o enviar a un cliente:
Lee la línea de alcance
El cliente o la ubicación que se muestra con la respuesta es lo que cubre la respuesta. Si no es el que querías, vuelve a preguntar con el alcance correcto en lugar de ajustar mentalmente la respuesta.
Lee la fila de trabajo
Trata el recuento como un registro de actividad, no como una puntuación de calidad. Si la actividad registrada parece incongruente con la tarea, verifica la respuesta en la pantalla que contiene la información.
Confirma el número en su propia pantalla
Los créditos se encuentran en Agent, el rendimiento de las publicaciones en Analytics y los recuentos de directorios en Listings. Abre la pantalla que contiene la cifra y comprueba que coincida.
Esta comprobación mantiene la recomendación vinculada al contexto relevante del Producto. Usa la superficie correspondiente del Producto para confirmar la información importante antes de actuar.
Ten en cuenta
Preguntas frecuentes
¿Dónde está la puntuación de confianza que esperaba?
No hay ninguna en las respuestas de Sydekick. Sydekick no adjunta una calificación de confianza ni una advertencia de baja confianza a sus respuestas o recomendaciones. En su lugar, lee el resumen del trabajo, la fuente y la línea de alcance.
El recuento de pasos desapareció de una conversación antigua. ¿Es un error?
No, solo se conserva durante la sesión en vivo. La respuesta en sí permanece en el hilo.