Configurar el branding del Client Portal
¿Cómo configuro el branding de la Client App?
Abre Settings (el engranaje en la parte superior derecha), elige White label y abre la tarjeta Branding, la tercera de siete. Define el App name, el Logo, el Favicon y el Primary color que usa el portal de cada uno de tus clientes. Una Preview en vivo a la derecha muestra la estructura del portal con el título de tu pestaña, el favicon, el logotipo y el color a medida que los cambias. Use my branding copia el logotipo y el color propios de tu agencia, y Save aplica la marca a todos los portales de clientes.
Datos clave
| Dónde está | Settings → White label → Branding |
| Qué defines | App name (el título de la pestaña del navegador, hasta 60 caracteres), Logo, Favicon, Primary color |
| Dónde se muestra | En cada portal de cliente y en los correos que envía el portal |
| No se ve afectado | Tu propio panel de Synup. La nota al final de la página lo indica |
| Punto de partida | Use my branding copia el logotipo, el favicon y el color de tu agencia en el editor. No guarda |
| Requisitos | Un plan que incluya white label. Los planes que no lo incluyen ven un mensaje de actualización |
| Quién puede abrirla | Cualquiera que pueda abrir Settings en un plan que incluya white label. La página no comprueba si eres propietario o administrador |
Pasos
Abre Settings → White label y abre la tarjeta Branding.
Elige un punto de partida. Selecciona Use my branding en la parte superior derecha del editor para copiar el logotipo, el favicon y el color de tu agencia. Un mensaje dice Pulled in your branding. Save to apply it. O agrega cada elemento tú mismo más abajo.
Type un App name si quieres un título de pestaña distinto del predeterminado. Es el título exacto de la pestaña del navegador de cada portal de cliente. Déjalo vacío para usar el predeterminado.
Agrega un Logo y un Favicon. Suelta un archivo en el cuadro o selecciona Browse. El logotipo acepta PNG, JPG, SVG o WebP, y el favicon un PNG cuadrado o ICO. Las imágenes grandes se redimensionan por ti, así que no necesitas preparar tamaños de archivo exactos. Solo se rechazan los archivos que no son imágenes o que no se pueden leer. Replace cambia uno y la cruz lo elimina.
En Primary color, selecciona la muestra para elegir cualquier color, elige una de las muestras sugeridas o escribe un código hexadecimal como
#7C3AED. Colorea los botones, los enlaces y el elemento activo de la navegación del portal.Revisa la Preview. La pestaña muestra el nombre de tu aplicación y el favicon, la navegación muestra tu logotipo y Primary action muestra el color. Asegúrate de que el logotipo se vea claro y el color sea legible.
Selecciona Save. Permanece deshabilitado hasta que algo cambie. Cuando se guarda, la tarjeta muestra Saved, luego Done, y dice Logo and color applied to every client portal and your emails.
Qué verás cuando termine
- La tarjeta Branding marcada como Done, y la página contándola entre las areas live
- La vista previa que muestra el título de tu pestaña, el favicon, el logotipo y el color
- Los portales de tus clientes, y los correos que reciben del portal, usando la marca nueva
Ten en cuenta
- Use my branding no guarda. Solo rellena el editor; selecciona Save para aplicarlo.
- Tu panel no cambia. Esta marca es para los portales de clientes y sus correos. Tus propias pantallas de Synup conservan el aspecto de Synup, sin importar lo que subas aquí. Consulta marca de la agencia.
- No hay un editor de marca por cliente. La antigua pestaña White Label por cliente ya no existe. Un cliente que ya tenía su propia marca configurada la conserva; guardar aquí no la reemplaza.
- Los demás controles del portal están en la misma página. AI Assistant (su nombre y su imagen), Navigation, Custom script y Help contact son las otras tarjetas.
Preguntas frecuentes
¿Necesito preparar un tamaño de imagen concreto?
No. Las imágenes grandes se redimensionan por ti. Usa un logotipo nítido sobre fondo transparente o blanco y un favicon cuadrado.
¿Puede un cliente tener su propio logotipo?
Hoy no desde la aplicación. Pregunta a tu contacto de Synup si necesitas uno.
¿Los clientes también ven esto en sus correos?
Sí. Los correos de invitación y notificación del portal usan la misma marca.
¿Puede Sydekick cambiar esto por mí?
No. La marca se configura en Settings.
Siguiente
Para definir el dominio en el que se abre tu portal, consulta configura un dominio de marca. Para saber para qué se usa el logotipo de tu agencia, consulta marca de la agencia.