Administración de clientes

Conecte y administre su buzón de correo con Synup OS

Conecta y administra el buzón de correo de tu agencia con Synup OS. Mantenga todos los correos electrónicos en un solo lugar, manténgase organizado y nunca se pierda una conversación con un cliente.

Synup OS ayuda a las agencias a centralizar la comunicación al reunir todos los mensajes de los clientes en un solo lugar. Desde las consultas de clientes potenciales hasta las alertas de revisión, todo está visible en tu panel de control para que no se pierda nada.

Deje de dejar que la comunicación con el cliente pase desapercibida

A medida que su agencia crece, mantenerse al día con los correos electrónicos de todos los clientes y plataformas se vuelve complicado. Los mensajes importantes quedan enterrados. Los seguimientos se retrasan. Las oportunidades se enfrían. Synup OS resuelve este problema al permitirle conectar su buzón de correo y administrar todos los mensajes desde una sola interfaz. Ya no tendrás que cambiar de pestaña ni perseguir hilos. Solo una comunicación clara, todo en una sola vista.

Por qué es importante: ventajas de una bandeja de entrada unificada

  1. Reúna todo en un solo lugar
    Conecte su buzón de correo a Synup OS para reunir los correos electrónicos de los clientes, los envíos de formularios, las respuestas de clientes potenciales y las alertas de la plataforma en una sola bandeja de entrada.

  2. Responda sin cambiar de plataforma
    Responda a los mensajes directamente desde Synup OS. No es necesario iniciar sesión en otras herramientas o plataformas para tomar medidas.

  3. Asigne la propiedad a todo el equipo
    Asegúrate de que todos los mensajes tengan un propietario claro. Asigna correos electrónicos a los miembros del equipo, agrega notas y realiza un seguimiento del estado de las respuestas.

  4. Mantén el contexto completo en cada conversación

Todos los mensajes se encuentran en el perfil de cada cliente, por lo que tu equipo siempre conoce la historia de fondo antes de responder.

Convierte los correos electrónicos entrantes en acción
Ya sea que se trate de un cliente potencial o de un cliente, Synup OS se asegura de que llegue a las manos adecuadas al instante para que su equipo pueda tomar medidas.

Cómo conectar y administrar su buzón de correo con Synup OS

Paso 1: 

Empieza por iniciar sesión en tu cuenta de Synup OS. Una vez que estés dentro, mira a la izquierda de la pantalla de inicio. Verás un menú desplegable con varias opciones. Desde aquí, haz clic en «Actividades» pestaña.

Paso 2: 

En Actividades, verás dos opciones: Buzón y Reuniones. Selecciona 'Buzón de correo' para continuar.

Paso 3:

Dentro de tu buzón, ve a la esquina superior derecha de la pantalla. Haz clic en el icono de los tres puntos para acceder a la configuración de tu buzón.

Paso 4:

Para conectar tu cuenta de correo electrónico, simplemente inicia sesión con tus credenciales de correo electrónico. Una vez que lo hagas, tu bandeja de entrada se sincronizará y podrás ver los correos electrónicos de los últimos 30 días.

Paso 5:

Si quieres configurar una firma de correo electrónico, haz clic en el 'Configurar la firma de correo electrónico' botón. Aparecerá un cuadro de diálogo en el que podrás crear tu firma predeterminada y guardarla para usarla más adelante.

Paso 6:

También tienes la opción de conectar tus cuentas de almacenamiento en la nube. Si lo deseas, puedes vincular tu cuenta de Google Drive o OneDrive para acceder fácilmente a los archivos.

Paso 7:

Para personalizar las notificaciones, vuelve a hacer clic en los tres puntos y selecciona «Notificaciones de buzones».

Aquí encontrarás una variedad de opciones que te ayudarán a controlar las notificaciones que recibes. Elige las que sean más importantes para ti para que tu bandeja de entrada funcione de la manera que necesitas.

Y así es como puede aprovechar al máximo su buzón de correo en Synup OS.

Gestione los buzones de correo a escala con Synup OS

Diseñado para agencias, creado para flujos de trabajo reales

Cuando gestiones las conversaciones de varios clientes, una bandeja de entrada básica no es suficiente. Synup OS se creó pensando en las agencias, y cada parte de la experiencia del buzón lo refleja. Desde la configuración hasta la administración diaria, está estructurado para apoyar a los equipos, no solo a las personas.

Configure firmas consistentes sin tener que ir y venir

Si tu equipo envía correos electrónicos a los clientes con regularidad, es importante tener una firma coherente. En lugar de configurarlo manualmente cada vez, Synup OS te permite crear y guardar una firma predeterminada. Esto ayuda a su agencia a mantener un aspecto limpio y de marca en cada mensaje. También puede actualizarlo o modificarlo según sea necesario, sin necesidad de coordinación adicional.

Almacenamiento en la nube que funciona con su flujo

Los activos de los clientes, los informes y los documentos de comentarios, las agencias se ocupan de muchos archivos. Synup OS te permite conectar tus cuentas de Google Drive o OneDrive para que tu equipo pueda acceder a los archivos y compartirlos directamente desde el buzón. Todo está en un solo lugar y no se pierde nada en las cadenas de correo electrónico o en el historial de chats.

Notificaciones personalizadas que se adaptan a tu equipo

Aquí es donde Synup OS ayuda a las agencias a trabajar de manera más inteligente. No es necesario que todos los miembros de tu equipo reciban notificaciones sobre cada actualización. Con las notificaciones de buzón personalizables, puedes elegir lo que importa. Los administradores de cuentas solo pueden recibir alertas para sus clientes. Los administradores pueden mantenerse al tanto de los cambios en todo el sistema. Tú controlas qué pasa y quién ve qué, sin abrumar a tu equipo.

Una configuración que se adapta a usted

Ya sea que administre cinco o cincuenta clientes, Synup OS le brinda la flexibilidad de crecer sin cambiar la forma en que trabaja su equipo. Todo, desde la sincronización del correo electrónico hasta el acceso a la nube y las notificaciones, se puede adaptar a la estructura y el ritmo de su agencia.

Conclusión:

La configuración de su buzón de correo en Synup OS no consiste solo en conectar una cuenta de correo electrónico. Se trata de crear un sistema que ayude a tu equipo a avanzar más rápido, mantenerse organizado y comunicarse con claridad, sin importar con cuántos clientes esté trabajando. Es el tipo de configuración que toda agencia necesita para funcionar sin problemas.

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