Connectez et gérez votre boîte aux lettres avec Synup OS

Synup OS aide les agences à centraliser la communication en regroupant tous les messages des clients en un seul endroit. Qu'il s'agisse de demandes de prospects ou d'alertes d'avis, tout est visible dans votre tableau de bord pour que rien ne soit oublié.

Arrêtez de laisser la communication avec les clients passer entre les mailles du filet

Au fur et à mesure que votre agence évolue, il devient difficile de suivre les e-mails envoyés par les clients et les plateformes. Les messages importants sont enterrés. Les suivis sont retardés. Les opportunités se gâtent. Synup OS résout ce problème en vous permettant de connecter votre boîte aux lettres et de gérer chaque message à partir d'une seule interface. Plus besoin de changer d'onglet ou de courir après des fils de discussion. Juste une communication claire, le tout dans une seule vue.

Pourquoi c'est important : avantages d'une boîte de réception unifiée

1. Rassemblez tout au même endroit
   Connectez votre boîte aux lettres à Synup OS pour regrouper les e-mails des clients, les soumissions de formulaires, les réponses aux prospects et les alertes de la plateforme dans une seule boîte de réception.
   
   
2. Répondez sans changer de plateforme
   Répondez aux messages directement depuis Synup OS. Vous n'avez pas besoin de vous connecter à d'autres outils ou plateformes pour agir.
   
   
3. Attribuer la responsabilité à l'ensemble de l'équipe
   Assurez-vous que chaque message a un propriétaire clair. Attribuez des e-mails aux membres de l'équipe, ajoutez des notes et suivez l'état des réponses.
   
   
4. Gardez le contexte complet de chaque conversation

Tous les messages sont intégrés au profil de chaque client, de sorte que votre équipe en connaît toujours le contexte avant de répondre.

Transformez les e-mails entrants en action
Qu'il s'agisse d'un prospect ou d'une préoccupation d'un client, Synup OS s'assure qu'il tombe instantanément entre de bonnes mains afin que votre équipe puisse agir.

Comment connecter et gérer votre boîte aux lettres avec Synup OS

Étape 1 : 

Commencez par vous connecter à votre compte Synup OS. Une fois connecté, regardez sur le côté gauche de votre écran d'accueil. Vous verrez un menu déroulant avec différentes options. À partir de là, cliquez sur « Activités » onglet.

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Étape 2 : 

Sous Activités, vous trouverez deux options : Boîte aux lettres et Réunions. Sélectionnez « Boîte aux lettres » pour continuer.

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Étape 3 :

Dans votre boîte aux lettres, rendez-vous dans le coin supérieur droit de l'écran. Cliquez sur l'icône à trois points pour accéder aux paramètres de votre boîte aux lettres.

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Étape 4 :

Pour connecter votre compte de messagerie, il vous suffit de vous connecter à l'aide de vos informations de messagerie. Une fois cela fait, votre boîte de réception sera synchronisée et vous pourrez consulter les e-mails des 30 derniers jours.

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Étape 5 :

Si vous souhaitez configurer une signature électronique, cliquez sur « Configurer la signature électronique » bouton. Une boîte de dialogue apparaît dans laquelle vous pouvez créer votre signature par défaut et l'enregistrer pour une utilisation ultérieure.

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Étape 6 :

Vous avez également la possibilité de connecter vos comptes de stockage dans le cloud. Si vous le souhaitez, vous pouvez associer votre compte Google Drive ou OneDrive pour accéder facilement aux fichiers.

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Étape 7 :

Pour personnaliser vos notifications, cliquez à nouveau sur les trois points et sélectionnez « Notifications de boîte aux lettres ».

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Vous trouverez ici diverses options qui vous aideront à contrôler les notifications que vous recevez. Choisissez celles qui sont les plus importantes pour vous afin que votre boîte de réception fonctionne comme vous le souhaitez.

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Et c'est ainsi que vous pouvez tirer le meilleur parti de votre boîte aux lettres sur Synup OS.

Gérez les boîtes aux lettres à grande échelle avec Synup OS

Conçu pour les agences, conçu pour des flux de travail réels

Lorsque vous gérez des conversations pour plusieurs clients, une boîte de réception de base ne suffit pas. Synup OS a été conçu pour les agences, et chaque aspect de l'expérience de boîte aux lettres en tient compte. De la configuration à la gestion quotidienne, il est structuré pour soutenir les équipes, et pas seulement les individus.

Configurez des signatures cohérentes sans allers-retours

Si votre équipe envoie régulièrement des e-mails à ses clients, il est important d'avoir une signature cohérente. Au lieu de le configurer manuellement à chaque fois, Synup OS vous permet de créer et d'enregistrer une signature par défaut. Cela permet à votre agence de conserver une apparence propre et de marque pour chaque message. Vous pouvez également le mettre à jour ou le modifier selon vos besoins, aucune coordination supplémentaire n'est requise.

Un stockage dans le cloud adapté à votre flux

Actifs clients, rapports et documents de feedback, les agences traitent de nombreux dossiers. Synup OS vous permet de connecter vos comptes Google Drive ou OneDrive afin que votre équipe puisse accéder à des fichiers et les partager directement depuis la boîte aux lettres. Tout se trouve au même endroit et rien ne se perd dans les fils de discussion ou dans l'historique des discussions.

Notifications personnalisées adaptées à votre équipe

C'est là que Synup OS aide les agences à travailler plus intelligemment. Tous les membres de votre équipe n'ont pas besoin d'être informés de chaque mise à jour. Grâce aux notifications de boîte aux lettres personnalisables, vous pouvez choisir ce qui compte. Les gestionnaires de comptes peuvent recevoir des alertes uniquement pour leurs clients. Les administrateurs peuvent rester au courant des modifications apportées à l'échelle du système. Vous contrôlez ce qui passe et qui voit quoi, sans surcharger votre équipe.

Une configuration qui s'adapte à vous

Que vous gériez cinq ou cinquante clients, Synup OS vous offre la flexibilité nécessaire pour vous développer sans modifier le mode de fonctionnement de votre équipe. De la synchronisation des e-mails à l'accès au cloud en passant par les notifications, tout peut être adapté à la structure et au rythme de votre agence.

Conclusion :

La configuration de votre boîte aux lettres sur Synup OS ne consiste pas simplement à connecter un compte de messagerie. Il s'agit de créer un système qui aide votre équipe à avancer plus rapidement, à rester organisée et à communiquer clairement, quel que soit le nombre de clients avec lesquels vous travaillez. C'est le type de configuration dont chaque agence a besoin pour fonctionner correctement.