Verbinde und verwalte dein Postfach mit Synup OS

Synup OS hilft Agenturen dabei, die Kommunikation zu zentralisieren, indem alle Kundennachrichten an einem Ort zusammengefasst werden. Von Lead-Anfragen bis hin zu Bewertungsbenachrichtigungen ist alles in Ihrem Dashboard sichtbar, sodass nichts übersehen wird.

Hören Sie auf, die Kundenkommunikation durch das Raster rutschen zu lassen

Wenn Ihre Agentur skaliert, wird es unübersichtlich, mit E-Mails auf allen Kunden und Plattformen Schritt zu halten. Wichtige Nachrichten werden verdeckt. Folgemaßnahmen verzögern sich. Gelegenheiten werden knapp. Synup OS löst dieses Problem, indem Sie Ihr Postfach verbinden und jede Nachricht von einer Oberfläche aus verwalten können. Sie müssen nicht mehr zwischen Tabs wechseln oder Threads nachjagen. Einfach klare Kommunikation, alles auf einen Blick.

Warum das wichtig ist: Vorteile eines einheitlichen Posteingangs

1. Bringen Sie alles an einen Ort
   Verbinden Sie Ihr Postfach mit Synup OS, um Kunden-E-Mails, Formularübermittlungen, Lead-Antworten und Plattformwarnungen in einem einzigen Posteingang abzurufen.
   
   
2. Reagieren Sie, ohne die Plattform zu wechseln
   Antworten Sie direkt von Synup OS auf Nachrichten. Sie müssen sich nicht bei anderen Tools oder Plattformen anmelden, um Maßnahmen zu ergreifen.
   
   
3. Weisen Sie dem gesamten Team die Verantwortung zu
   Stellen Sie sicher, dass jede Nachricht einen eindeutigen Besitzer hat. Weisen Sie Teammitgliedern E-Mails zu, fügen Sie Notizen hinzu und verfolgen Sie den Antwortstatus.
   
   
4. Behalten Sie bei jeder Konversation den vollen Kontext

Alle Nachrichten befinden sich im Profil jedes Kunden, sodass Ihr Team immer die Hintergrundgeschichte kennt, bevor es antwortet.

Verwandeln Sie eingehende E-Mails in Aktionen
Egal, ob es sich um einen Lead oder ein Kundenproblem handelt, Synup OS sorgt dafür, dass es sofort in die richtigen Hände gelangt, damit Ihr Team Maßnahmen ergreifen kann.

So verbinden und verwalten Sie Ihr Postfach mit Synup OS

Schritt 1: 

Loggen Sie sich zunächst in Ihr Synup OS-Konto ein. Sobald Sie angemeldet sind, schauen Sie auf die linke Seite Ihres Startbildschirms. Sie sehen ein Drop-down-Menü mit verschiedenen Optionen. Klicken Sie von hier aus auf 'Aktivitäten' Tab.

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Schritt 2: 

Unter Aktivitäten sehen Sie zwei Optionen: Postfach und Besprechungen. Wählen Sie 'Postfach' um fortzufahren.

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Schritt 3:

Gehen Sie in Ihrem Postfach zur oberen rechten Ecke des Bildschirms. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten, um auf Ihre Postfacheinstellungen zuzugreifen.

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Schritt 4:

Um Ihr E-Mail-Konto zu verbinden, melden Sie sich einfach mit Ihren E-Mail-Anmeldeinformationen an. Sobald Sie das getan haben, wird Ihr Posteingang synchronisiert und Sie können E-Mails der letzten 30 Tage einsehen.

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Schritt 5:

Wenn Sie eine E-Mail-Signatur einrichten möchten, klicken Sie auf 'E-Mail-Signatur konfigurieren' knopf. Es erscheint ein Dialogfeld, in dem Sie Ihre Standardsignatur erstellen und für die spätere Verwendung speichern können.

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Schritt 6:

Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre Cloud-Speicherkonten zu verbinden. Wenn Sie möchten, können Sie Ihr Google Drive- oder OneDrive-Konto verknüpfen, um den Dateizugriff zu vereinfachen.

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Schritt 7:

Um deine Benachrichtigungen anzupassen, klicke erneut auf die drei Punkte und wähle 'Postfach-Benachrichtigungen'.

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Hier findest du eine Vielzahl von Optionen, mit denen du kontrollieren kannst, welche Benachrichtigungen du erhältst. Wählen Sie diejenigen aus, die für Sie am wichtigsten sind, damit Ihr Posteingang so funktioniert, wie Sie es benötigen.

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Und so können Sie das Beste aus Ihrem Postfach auf Synup OS herausholen.

Verwaltung von Postfächern im großen Maßstab mit Synup OS

Konzipiert für Agenturen, gebaut für echte Workflows

Wenn Sie Konversationen für mehrere Kunden abwickeln, reicht ein einfacher Posteingang nicht aus. Synup OS wurde speziell für Agenturen entwickelt, und jeder Teil des Mailbox-Erlebnisses spiegelt dies wider. Von der Einrichtung bis zur täglichen Verwaltung ist es so strukturiert, dass es Teams unterstützt, nicht nur Einzelpersonen.

Richten Sie konsistente Signaturen ohne Hin und Her ein

Wenn Ihr Team regelmäßig E-Mails an Kunden sendet, ist eine konsistente Signatur wichtig. Anstatt dies jedes Mal manuell einzurichten, können Sie mit Synup OS eine Standardsignatur erstellen und speichern. Dies hilft Ihrer Agentur dabei, bei jeder Nachricht einen sauberen, markenspezifischen Look beizubehalten. Sie können es auch nach Bedarf aktualisieren oder anpassen, ohne dass eine zusätzliche Koordination erforderlich ist.

Cloud-Speicher, der zu Ihrem Flow passt

Kundenressourcen, Berichte und Feedback-Dokumente, Agenturen befassen sich mit einer Vielzahl von Dateien. Mit Synup OS können Sie Ihre Google Drive- oder OneDrive-Konten verbinden, sodass Ihr Team direkt vom Postfach aus auf Dateien zugreifen und diese teilen kann. Alles ist an einem Ort und nichts geht in E-Mail-Threads oder im Chatverlauf verloren.

Benutzerdefinierte Benachrichtigungen, die zu Ihrem Team passen

Hier hilft Synup OS Agenturen, intelligenter zu arbeiten. Nicht jeder in Ihrem Team muss über jedes einzelne Update informiert werden. Mit anpassbaren Postfachbenachrichtigungen können Sie wählen, worauf es ankommt. Kundenbetreuer können Benachrichtigungen nur für ihre Kunden erhalten. Administratoren können über systemweite Änderungen auf dem Laufenden bleiben. Sie kontrollieren, was durchgeht und wer was sieht, ohne Ihr Team zu überfordern.

Ein Setup, das mit Ihnen skaliert

Egal, ob Sie fünf oder fünfzig Kunden verwalten, Synup OS bietet Ihnen die Flexibilität, zu wachsen, ohne die Arbeitsweise Ihres Teams zu ändern. Alles, von der E-Mail-Synchronisierung über den Cloud-Zugriff bis hin zu Benachrichtigungen, kann an die Struktur und das Tempo Ihrer Agentur angepasst werden.

Schlußfolgerung:

Beim Einrichten Ihres Postfachs auf Synup OS geht es nicht nur darum, ein E-Mail-Konto zu verbinden. Es geht darum, ein System aufzubauen, das Ihrem Team hilft, schneller voranzukommen, organisiert zu bleiben und klar zu kommunizieren, egal mit wie vielen Kunden Sie arbeiten. Es ist die Art von Einrichtung, die jede Agentur benötigt, um reibungslos zu funktionieren.