Mur de ❤️
Découvrez comment Synup a aidé plus de 150 000 entreprises à améliorer leur présence en ligne
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Le fait que tout soit centralisé dans une seule boîte de réception ! J'aime le plus le fait que nous puissions mettre en place des réponses automatisées à une multitude de situations différentes. Nous pouvons même configurer une notification automatique pour les e-mails.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Ce sera bien quand la réponse automatique de Yelp sera intégrée. Je pense que cela s'applique également à Bing. Je n'utilise pas toutes les fonctionnalités actuellement, il y en a donc d'autres disponibles.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Nous n'avons plus besoin d'avoir plusieurs personnes qui consultent différentes plateformes pour les avis, nous pouvons désormais demander à une seule personne de les vérifier et de transférer automatiquement les informations selon les besoins.
Directeur du marketing
Marché intermédiaire (51 à 1 000 temp.)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
L'équipe vous traite comme si vous étiez important. Ils sont proactifs dans la planification des réunions pour s'assurer que tout va bien et ils sont utiles lorsque des questions se posent. Le produit est également assez intuitif et convivial. Avec un rapide aperçu de la part de l'équipe, il est relativement facile de comprendre les choses.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Ils sont occupés parce qu'ils sont en pleine croissance. Les temps de réponse aux questions peuvent parfois être un peu plus longs. Ils reconnaissent toujours et veillent à ce que vous ayez une idée du timing de leur côté. J'aimerais qu'il y ait des moyens plus évidents d'extraire des rapports et de filtrer les données. Nous avons également des problèmes avec certaines mises à jour qui s'affichent dans Google et nous devons les faire manuellement.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Gérer des informations précises sur les fiches d'entreprises d'une grande organisation. Ils nous aident à diffuser des mises à jour et des informations de localisation sur une plateforme centrale. Je travaille également pour une marque qui a acquis un certain nombre d'autres entreprises et sites. Il est donc important de disposer d'un outil permettant de centraliser les informations de localisation.
Cofondateur et stratège en matière de conversion payante
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Je travaille avec Synup depuis un peu moins d'un an. L'entreprise est incroyablement réactive et cherche toujours des moyens d'améliorer notre empreinte numérique sur le Web. Je suis reconnaissante pour leur partenariat. Maintenir nos listes Web à jour n'est pas une tâche facile et elles facilitent grandement leur gestion.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Rien pour l'instant Il peut être un peu difficile de se déplacer, mais une fois que vous savez où tout se trouve, c'est génial.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Synup travaille avec Google pour mettre en place un processus de vérification groupée. J'ai essayé de m'en charger moi-même. Traiter avec Google était long et épuisant. Je suis tellement contente qu'ils s'en occupent maintenant. J'espère pouvoir résoudre ce problème bientôt, grâce à l'expertise de Niladri.
Responsable du programme Web
Entreprise (> 1 000 employés)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Synup est un outil extrêmement facile à configurer et à obtenir rapidement un RoL. Nos clients apprécient le tableau de bord simple qui leur permet d'avoir une vue d'ensemble de la stratégie que nous allons mettre en œuvre pour eux. Le système de gestion des avis est superbe. Enfin, le service client est excellent.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Il n'y a vraiment rien à détester. Tout est simple à propos de l'outil, et s'il y a un problème, le service client le corrige.
Recommandations aux autres personnes envisageant Synup :
N'hésitez pas à contacter le support si vous avez des questions. Ils sont extrêmement utiles.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
La gestion des citations et des critiques des clients... et les rapports clients sur ces tâches. Tout est extrêmement simplifié avec Synup.
Directeur et fondateur
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Personnel très serviable. Facile à utiliser avec le produit. Ils continuent d'ajouter au service des éléments qui améliorent encore le produit.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Rien à détester, ils résolvent les problèmes rapidement. Ils ont continué à enrichir leur produit, il est donc difficile de ne pas aimer le produit lorsqu'il ne cesse de s'améliorer.
Recommandations aux autres personnes envisageant Synup :
Essayez-le.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
La plateforme de génération d'avis est géniale. J'ai amélioré mon classement SEO et j'adore que tous mes avis soient regroupés au même endroit afin de pouvoir y répondre rapidement.
Directeur
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Un excellent service client ! Rapide à répondre, serviable, patient et minutieux. Mon expérience a été de 5 étoiles dès le premier jour où j'ai appelé. L'appel d'intégration a été de loin la configuration la plus instructive et la plus productive que j'ai jamais connue. Je recommande vivement Synup. Le logiciel est si facile à utiliser que je pourrais apprendre à mon enfant de 13 ans à le faire.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Rien pour l'instant, ils sont géniaux ! Je ne prévois rien qui puisse changer cela.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Plateforme pour identifier tous les clients et leur permettre de gérer les avis.
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Chez Anderson Auto Group, nous utilisons Synup depuis près de 8 ans et nous fournissons un excellent service. Nous avons 9 concessionnaires dans notre groupe automobile et être en mesure de synchroniser toutes nos annonces est d'une grande aide. De plus, en cas de problème, leur service client est toujours sympathique et rapide !
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Je ne peux penser à rien, l'équipe de Synup fournit toujours un excellent service et fournit un produit exceptionnel de premier ordre ! Tout inconvénient a toujours été très bref.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Chez Anderson Auto Group, nous utilisons Synup depuis près de 8 ans et nous fournissons un excellent service. Nous avons 9 concessionnaires dans notre groupe automobile et être en mesure de synchroniser toutes nos annonces est d'une grande aide. De plus, en cas de problème, leur service client est toujours sympathique et rapide !
Assistant à l'avancement des affaires et du numérique
Marché intermédiaire (51 à 1 000 temp.)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Tableau de bord facile à naviguer, intégration facile avec tous les sites Web. Le service client est là quand vous en avez besoin et répond à toutes vos questions.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Tous les sites Web ne sont pas disponibles pour être intégrés à Synup, mais les principaux le sont.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Nous sommes en mesure de répondre et de gérer tous les avis sans en oublier aucun.
PDG
Marché intermédiaire (51 à 1 000 temp.)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Tout d'abord, la fonctionnalité de gestion multi-sites d'entreprise a changé la donne pour nous. Avec plusieurs agences réparties dans différentes régions, maintenir l'exactitude et la cohérence de nos informations en ligne était autrefois une tâche ardue. Grâce à Synup, nous pouvons désormais gérer facilement tous nos sites à partir d'une seule plateforme. Le tableau de bord intuitif fournit un aperçu complet de toutes nos annonces, ce qui nous permet de mettre à jour les heures d'ouverture, les coordonnées et même de répondre facilement aux avis des clients. Le temps gagné grâce à la centralisation de ce processus a été inestimable, nous permettant de nous concentrer davantage sur la fourniture d'un excellent service à nos clients.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer chez eux. Nous travaillons avec Synup depuis plus de sept ans et ils vont toujours au-delà des attentes.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
- Gestion des informations de magasin pour plusieurs points de vente
- Suivi et réponse aux avis
- Obtenir une vue d'ensemble des analyses, y compris les revenus et le retour sur investissement générés par les annonces
- Suivi des progrès réalisés sur les réseaux sociaux
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Le tableau de bord utilisateur est un outil simple mais puissant que vous pouvez utiliser pour le compte de vos clients ou leur donner leur propre accès.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Il n'y a rien à détester. Ils font leur travail et une chose que je n'aime pas pour le moment, c'est de reconnecter toutes les annonces pour GMB ou Facebook.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
C'est un outil vraiment intéressant qui me permettra de fournir des services en marque blanche à mes clients. Ils n'ont besoin que d'une seule interface, et tout ce qu'ils verront, ce sont des fonctionnalités personnalisées comme ils le souhaitent !
Chef de projet
Marché intermédiaire (51 à 1 000 temp.)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
En tant que responsable des réseaux sociaux, j'ai eu l'occasion de travailler avec certains outils au fil des ans, et Synup se distingue incontestablement comme une puissance dans son domaine.
L'une des caractéristiques les plus remarquables de Synup est sa capacité remarquable à gérer et à optimiser les listes sur une pléthore de plateformes. Si votre entreprise est répertoriée sur Google, Yelp, Facebook, et désormais avec la version sociale sur de nombreux autres réseaux sociaux. Synup permet une cohérence parfaite des informations de votre entreprise dans l'ensemble. Cela améliore non seulement la visibilité de votre entreprise, mais inspire également la confiance des clients et vous facilite la vie en ayant tout sous contrôle en un seul endroit.
La gestion des avis est un autre domaine dans lequel Synup excelle. La plateforme vous permet de suivre et de répondre aux avis provenant de différentes plateformes, le tout via l'interface Synup. Cela est essentiel pour maintenir une image de marque positive et mettre en valeur un service client exceptionnel.
Dans le domaine des réseaux sociaux, Synup propose des outils d'optimisation complets. De la planification et de la publication de contenu sur plusieurs plateformes sociales à l'analyse des indicateurs de post-performance, Synup vous permet d'adapter vos stratégies et de renforcer efficacement l'engagement de votre public.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Auparavant, nous avions un problème avec l'outil de planification des fuseaux horaires, mais Roshan nous a aidés à le résoudre instantanément et c'est désormais chose du passé
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Cela me fait gagner beaucoup de temps lors de la planification des publications et me donne des idées grâce à son générateur de contenu Al. Cela m'aide à rester au courant des avis en un seul endroit. Il est facile à utiliser et toute l'équipe est très satisfaite.
Marché intermédiaire (51 à 1 000 temp.)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
- Nous pouvons unifier les emplacements
- Réglez toutes les photos
- Générer des avis
- Chaque franchise peut définir ses informations
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
- La page devrait être plus conviviale
- Génère parfois peu d'erreurs
Recommandations aux autres personnes envisageant Synup :
Sois patient
Soyez organisé sur tous les sites
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
- Unifier les informations relatives à nos franchises
- Critiques
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
L'interface est facile à comprendre et à naviguer.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Il n'y a rien à propos de Synup que je n'aime pas.
Recommandations aux autres personnes envisageant Synup :
Synup n'est pas compliqué mais fait exactement ce qu'il est censé faire.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
J'avais un client dont les inscriptions dans l'annuaire étaient exactes à moins de 20 %. Après seulement un mois en tant que site Synup, ce client s'enregistrait avec une précision de plus de 50 %.
Directeur de la technologie
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Le service client est excellent. Ils sont très réactifs lorsque j'ai des questions. J'aime le fait que le système se concentre uniquement sur les éléments les plus importants, car il est moins accablant pour mes clients que les autres systèmes.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
J'aimerais que vous puissiez supprimer les faux avis comme vous pouvez le faire sur Birdeye. Il y a un tel problème avec les personnes d'autres pays qui laissent des critiques négatives alors qu'elles n'ont jamais fait affaire avec mes clients.
Recommandations aux autres personnes envisageant Synup :
Cela semble être un excellent service jusqu'à présent, j'en suis vraiment content. Le support client a été excellent. Vous pouvez voir qu'il s'agit d'une nouvelle entreprise et qu'elle a encore quelques modifications à apporter, mais elles sont toutes assez mineures.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Cette liste et cette réputation tout-en-un sont beaucoup plus rentables que les autres que nous avons vues. Le fait que vous ne puissiez pas en faire autant est à la fois un avantage et non. Il est extrêmement facile à utiliser pour les utilisateurs, mais il me semble que j'ai toujours besoin d'accéder à leurs comptes GMB pour y accéder et faire certaines choses également. Le jumelage avec nos services de référencement sur page en fait un moyen plus rentable d'offrir un package de référencement plus complet. De plus, nous pouvons vendre à des personnes qui ne sont pas des clients existants, ce que nous n'avions jamais fait auparavant.
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
La possibilité de solliciter des avis et de synchroniser toutes les informations relatives aux annonces sur les différentes plateformes d'annonces (Google My Business, Facebook, Yelp, etc.).
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Il est parfois difficile de télécharger un logo en raison des exigences de taille.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Nous sommes en mesure de maintenir les informations de nos annonces correctes sur Facebook, GMB, Yelp et tous les autres sites d'annonces.
Marché intermédiaire (51 à 1 000 temp.)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
J'ai hâte d'utiliser Synup. Je recherchais un système qui m'aiderait à gagner du temps en créant des annonces sur plusieurs sites Web. Le processus qu'ils vous font suivre est très simple et intuitif. Le service client était très serviable, instructif et disposé à travailler avec moi. Merci !
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
C'est un autre système que je dois gérer avec tous les autres systèmes que je suis chargé de gérer. Cependant, le gain l'emporte sur le système supplémentaire.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
La syndication de listes d'entreprises sur plusieurs sites Web en n'en gérant qu'un seul.
Agent immobilier
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Je peux utiliser leurs services comme plate-forme pour m'assurer que tous mes sites commerciaux sont à jour avec toutes les informations correctes. Je n'ai pas besoin d'aller sur tous ces autres sites pour changer d'horaire lorsque nous sommes en vacances !
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Rien ! Je pense qu'il n'y a rien que je n'aime pas en ce moment.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Je n'ai pas besoin de me rendre sur tous ces sites pour changer d'horaire lorsque nous devons fermer plus tôt ou prendre des vacances. Je suis également convaincu que je n'ai pas une tonne de sites dupliqués sur Google, etc.
Directeur du marketing et des relations communautaires
Marché intermédiaire (51 à 1 000 temp.)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
La plateforme est conviviale et facile à naviguer. En plus de cela, notre CSM est réactif, serviable et c'est un réel plaisir de travailler avec lui.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Pas nécessairement un inconvénient, mais l'interface n'est ni brillante ni voyante. Design très épuré et simple mais qui peut laisser à désirer lors du partage avec les clients, etc.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Synup fait de la gestion des listes, de la gestion de la réputation et de la publication en masse un jeu d'enfant. Cela a été l'une des intégrations les plus fluides que j'ai jamais connues avec un outil de référencement et cela a permis à notre équipe interne de gagner beaucoup de temps et d'heures.
Marché intermédiaire (51 à 1 000 temp.)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Notre gestionnaire de compte soucieux du détail offre de nouvelles opportunités pour dynamiser nos inscriptions et notre activité !
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
J'ai hâte qu'ils déploient les fonctionnalités du NPS.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Synup nous aide à maintenir l'exactitude de nos annonces et à accroître notre visibilité et notre engagement.
Marché intermédiaire (51 à 1 000 temp.)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
L'équipe du SYNUP est extrêmement utile. Nous nous réunissons au moins une fois par semaine pour rester au fait de nos besoins en constante évolution. Mes chargés de clientèle font vraiment tout leur possible pour résoudre tous les problèmes qui surviennent.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Franchement, je n'arrive à penser à rien. Je suis très satisfaite de ce fournisseur et heureuse qu'après avoir interrogé tant de personnes présentes dans cet espace, j'ai choisi SYNUP en tant que fournisseur pour l'inscription dans les annuaires et la présence sur les recherches locales.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Nous avons plus de 1 000 annonces auprès de SYNUP, et ce nombre change chaque semaine au fur et à mesure que nous entrons et sortons des sites. Maintenir la cohérence et l'exactitude des données est une entreprise de grande envergure et SYNUP s'en occupe pour nous. Ils ont également créé une intégration personnalisée pour permettre aux avis de circuler vers notre site Web. De plus, l'équipe du SYNUP est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous aider à résoudre tout problème lié à la recherche.
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Synup possède une interface utilisateur très simple. Notre entreprise possède de nombreux sites différents et il est très facile de mettre à jour les informations individuelles pour les sites. Synup effectue les mises à jour très rapidement. Utiliser Synup est bien mieux que de mettre à jour individuellement Google My Business, Facebook, Yelp et d'autres listes locales. La possibilité de mettre à jour tous nos sites à l'aide d'un fichier Excel est très utile.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Nous avons constaté que nous devions effectuer des contrôles de qualité sur les mises à jour. Il serait préférable que nous soyons alertés en cas de doublons d'annonces. Synup ne se connecte pas non plus à tous les champs de Facebook et nous aimerions pouvoir les mettre à jour en même temps.
Recommandations aux autres personnes envisageant Synup :
Synup possède une interface utilisateur très simple. Nous sommes également en mesure de télécharger un fichier Excel afin de télécharger tous les emplacements en même temps, ce qui est très utile.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Nos succursales mettent fréquemment à jour leurs heures d'ouverture. Synup nous permet de mettre à jour tous les répertoires locaux en une seule fois, ce qui est d'une grande aide. Nous avons également résolu le problème du temps consacré à la mise à jour du nom, du numéro de téléphone et de l'adresse sur tous nos sites. Avant Synup, il était très difficile de mettre à jour tous les emplacements et cela prenait beaucoup de temps.
Responsable du marketing numérique
Marché intermédiaire (51 à 1 000 temp.)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Facile à utiliser, simple, votre entreprise est répertoriée partout en ligne et constitue un excellent service d'acquisition d'avis.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Pas tant que ça pour dire que je n'aime pas, c'est un excellent service !
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Aucune jusqu'à présent
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Je trouve Synup convivial et constitue une excellente plateforme pour les annonces locales. J'adore la façon dont les analyses sont suivies et je peux facilement envoyer des rapports mensuels aux clients. Les clients ont même leur propre identifiant ! Un énorme avantage a été l'ajout de Google My Business Scheduling and Publishing. C'était difficile de publier tout le temps auparavant manuellement. Sheryl a été une excellente ressource et une aide précieuse. Elle est gentille, attentionnée et veille à ce que je sois toujours au courant de ce qui est nouveau ou utile pour mon entreprise sur la base des offres de Synup.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Je n'ai encore trouvé aucun problème avec Synup !
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Synup permet d'utiliser Solve Google My Business Scheduling en plus de la facilité de syndication des annonces locales. Ils ont tellement d'offres et n'arrêtent pas d'en ajouter !
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Synup est une excellente plateforme qui nous permet d'améliorer nos efforts de marketing ainsi que ceux de nos clients. Ils fournissent également un excellent service, garantissant le succès de ceux qui utilisent leur plateforme.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Il n'y a pas grand-chose à détester du point de vue du produit. Si je devais suggérer quelque chose, ce serait potentiellement de fournir des vidéos didactiques pour certaines fonctions. Quoi qu'il en soit, leurs employés sont doués pour nous présenter les nouvelles fonctionnalités.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Ils aident à résoudre la complexité du référencement et à le rendre accessible et facile à utiliser. Cela nous permet de réduire certains de nos engagements en termes de temps et de fournir à nos clients un excellent service.
Directeur du marketing
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
J'adore ce travail exceptionnel. J'adore le fait qu'ils aident vraiment leurs clients, mais j'adore le produit qu'ils proposent. Génial ! ! ! !
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Il n'y a rien que je n'aime pas chez eux. Ils font le travail comme ils le prétendent.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Ils m'aident à développer mon activité sur Internet. Lorsque vous avez une entreprise, vous devez être trouvable. Ils aident mon entreprise à accéder à Yahoo Google ect, ils sont vraiment les meilleurs et je les remercie pour tout ce qu'ils ont fait pour moi.
transport
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Synup est très convivial et très efficace pour revendiquer et mettre à jour les listes de répertoires pour les entreprises. Les demandes d'avis sont également faciles à envoyer et à répondre directement depuis le même tableau de bord.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Parfois, la fonctionnalité de demande de révision peut présenter un problème, mais elle est normalement assez facile à comprendre. La syndication d'annuaires est très simple, intuitive et rapide.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
gestion d'annuaires pour le référencement, la gestion de la réputation et la génération d'avis.
Vice-président et membre fondateur
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
La plateforme est conviviale et facile à naviguer. En plus de cela, notre CSM est réactif, serviable et c'est un réel plaisir de travailler avec lui.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Pas nécessairement un inconvénient, mais l'interface n'est ni brillante ni voyante. Design très épuré et simple mais qui peut laisser à désirer lors du partage avec les clients, etc.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Synup fait de la gestion des listes, de la gestion de la réputation et de la publication en masse un jeu d'enfant. Cela a été l'une des intégrations les plus fluides que j'ai jamais connues avec un outil de référencement et cela a permis à notre équipe interne de gagner beaucoup de temps et d'heures.
Marché intermédiaire (51 à 1 000 temp.)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
La meilleure chose à propos de Synup est la facilité des fonctionnalités. Il est incroyablement convivial !
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Le prix de Synup peut être élevé par site, mais cela peut être corrigé en ajoutant plusieurs sites en masse.
Recommandations aux autres personnes envisageant Synup :
Si vous recherchez un outil qui diffuse des annonces pour le référencement local ou qui gère la gestion de la réputation, Synup est le bon choix !
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Nous résolvons les problèmes en gérant la gestion de la réputation des clients, en recueillant de nouveaux avis et en étant avertis chaque fois qu'un nouvel avis arrive afin qu'il soit possible d'y répondre.
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Synup est une plateforme très conviviale qui a apporté une valeur ajoutée au package marketing de notre entreprise. Notre agence s'est également vu attribuer une directrice de compte exceptionnelle nommée Bridget, qui est toujours là quand nous avons besoin de quelque chose.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Il n'y a aucune aversion pour moi ! Toutes mes questions ont été répondues et une formation m'a également été proposée pour m'aider à comprendre les fonctionnalités de la plateforme. Ils sont géniaux:)
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Il est facile pour nos clients de gérer plusieurs profils en un seul endroit. Synup a permis aux clients de mettre plus facilement à jour leurs informations, de collecter/gérer des avis et de créer des publications sur plusieurs plateformes.
Spécialiste du support II
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
J'aime le fait que la mise en page soit intuitive et facile à comprendre. Il n'y a pas beaucoup d'étapes compliquées, ce qui permet à nos clients de se connecter et de répondre rapidement à leurs avis. Ils peuvent le faire tout en garantissant l'intégrité de leur entreprise en éliminant les doublons et en mettant à jour leur profil professionnel sur des sites importants tels que Google, Facebook et Yelp.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
L'une des étapes les plus complexes consiste à faire en sorte que nos clients se souviennent de leurs identifiants Facebook et Google professionnels, puis à les connecter à Synup. Cela ne fait qu'ajouter une couche de complication à nos appels d'intégration. Cependant, je ne suis pas sûr d'avoir une solution utile à ce problème car notre produit est propriétaire et il serait difficile de le combiner avec Synup.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Cela ajoute de la valeur à notre marketing numérique en leur permettant de suivre rapidement les avis des clients. Synup facilite également le nettoyage de leur profil d'entreprise sur de nombreuses plateformes sociales où les clients potentiels obtiennent des informations sur leur entreprise (heures d'ouverture, coordonnées et informations de localisation).
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
La meilleure chose que j'aime chez Synup, c'est que c'est une plateforme complète pour gérer les listes d'entreprises et qu'ils ont la meilleure équipe d'assistance !
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Rien pour l'instant. Je n'ai rien rencontré concernant les services ou le produit.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Les principaux problèmes que la synchronisation a résolus pour moi et mes entreprises sont la gestion des listes, les analyses pour le référencement et la gestion quotidienne des publications, etc.
Directeur du marketing
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Il est facile de voir ce que disent les clients pour chaque site et de répondre aux clients
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Il n'y a rien que je n'aime pas dans ce produit
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
augmenter le nombre d'avis pour chaque établissement
Marché intermédiaire (51 à 1 000 temp.)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Je suis très impressionné par mon parcours avec Synup jusqu'à présent. Le service client est extrêmement sympathique, efficace et flexible ; le processus d'intégration se fait sans effort. Le logiciel facile à utiliser possède des fonctionnalités incroyables, notamment la synchronisation des fiches d'entreprises et la technologie de génération d'avis. Le système de génération d'avis à lui seul est fantastique ! | ont intégré plusieurs clients à la plateforme jusqu'à présent ; ils ont tous indiqué qu'ils souhaitaient depuis longtemps un tel système. Et en tant que propriétaire d'agence, je peux dire la même chose : cela a amélioré nos relations avec nos clients et nous a aidés à ajouter beaucoup plus de valeur à leur expérience. Je ne saurais trop recommander Syup.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Rien de digne de mention. Il y a eu quelques problèmes de démarrage, mais ils ont rapidement été traités avec le plus grand professionnalisme et efficacité par l'équipe de support client de Synup. Tous les membres de l'équipe Synup avec lesquels j'ai eu affaire se sont montrés incroyablement professionnels, sympathiques, solidaires et compétents. Il est clair que l'entreprise attache une grande importance à ses clients, du haut vers le bas !
Recommandations aux autres personnes envisageant Synup :
Synup permet d'ajouter facilement une valeur mesurable à l'expérience de vos clients. Il s'agit d'une plateforme innovante gérée par une organisation avant-gardiste
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Diffuser des informations à différents endroits sur le Web. De plus, recueillir des critiques, c'est un système fantastique ! De plus, la transparence et l'efficacité de la plateforme Synup dans la réalisation des objectifs des clients sont une caractéristique géniale. Ce niveau de transparence contribue à renforcer la confiance et la validation des clients. Ils recommandent désormais également la plateforme à leurs associés et contacts !
Fiduciaire
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Les instructions de révision des messages texte sont très utiles. J'aime aussi les liens d'évaluation vers Google et Facebook.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
La collecte d'avis par e-mail ne semble pas très bien fonctionner. Je ne sais pas si les e-mails sont envoyés en tant que spam, mais personne ne semble les ouvrir.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Collecte d'avis.
Entreprise (> 1 000 employés)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
Le service client est exceptionnel et ils affirment que leur relation avec leurs clients est plus importante que l'argent. Je peux en témoigner. Ils se sont surpassés pour nous aider et s'assurer que nous disposions de ce dont nous avions besoin pour utiliser efficacement leur plateforme. J'adore la simplicité de créer une entreprise sur Synup et la simplicité de gestion des avis et des mises à jour. L'outil de génération de prospects est un excellent moyen de développer votre activité et constitue une démonstration « commerciale » très efficace pour les prospects qui ne sont pas cités dans les annonces.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Il n'y a rien que je puisse dire que je n'aime pas dans ce programme. Ils ont fourni une API avec une documentation très utile et nous ont fourni tout ce dont nous avions besoin, y compris des rapports et une marque blanche. Que demander de plus ?
Recommandations aux autres personnes envisageant Synup :
C'est un outil très facile à utiliser, avec un excellent support client.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Nous aidons nos clients en gérant les citations de leurs annonces et leurs avis clients. Fournir à nos clients un rapport complet sur le classement de leur entreprise sur certains mots clés et contrôler leur référencement local est un atout majeur pour nos opérations.
Entrepreneur en série, consultant commercial et spécialiste de l'intégration de systèmes en ligne
Internet
Petites entreprises (50 employés ou moins)
Qu'est-ce que tu préfères chez Synup ?
SynUp est une meilleure alternative moins chère à Yext et à d'autres plateformes. De plus, le support client est rapide et utile en cas de besoin. Dans l'ensemble, nous utilisons SynUp depuis quelques années pour nos agences clientes et nous sommes très satisfaits de leur équipe et de leur produit. Je le recommande vivement.
Qu'est-ce que tu n'aimes pas chez Synup ?
Il peut parfois être difficile de créer des liens vers des pages FB lorsque vous avez plus de 100 clients, mais leur équipe est toujours là pour vous aider à établir le lien et à le faire fonctionner.
Quels sont les problèmes résolus par Synup et en quoi cela vous est-il bénéfique ?
Synup est une excellente alternative à Yext pour les clients qui ont besoin de mettre à jour ou de gérer leurs listes locales.
Petites entreprises (50 employés ou moins)