12 idées de marketing efficaces pour votre salon de coiffure
Une liste de 12 idées marketing réalisables pour inciter vos clients à profiter de la meilleure expérience de salon qu'ils aient jamais eue.
Vous avez donc créé un salon de coiffure génial et vous cherchez des moyens de mieux vous faire connaître et de développer votre clientèle. Alors ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider. Consultez notre liste de 12 conseils pratiques qui visent non seulement à vous aider dans le marketing de votre salon de coiffure, mais aussi à gagner des clients et à les fidéliser.
1. Obtenez le #CERTIFIED
La première chose que vous devez faire pour constituer la liste de contrôle marketing de votre salon de coiffure est d'établir votre autorité dans votre secteur en obtenant une certification. Non seulement cela vous donne de la crédibilité, mais cela vous aide également à gagner la confiance de vos clients. Bien que l'obtention d'une licence pour votre salon de coiffure soit obligatoire, la certification est facultative. Ainsi, l'obtention d'une certification montre aux clients potentiels que vous vous engagez à fournir un haut niveau de qualité en ce qui concerne vos services. Les certifications de cosmétologie varient dans chaque État en fonction des lois de l'État. Vous pouvez consulter les différentes certifications par État ici.
2. Optimiser pour la recherche locale
Selon Google, 76 % des personnes qui effectuent une recherche locale sur leur smartphone visitent une entreprise dans la journée, et 28 % d'entre elles finissent par acheter. Cela ouvre une énorme voie de clients potentiels que vous ne voulez pas manquer. Donc, répertorier les informations de votre entreprise sur des sites tels que Google My Business et autres annuaires, et il est primordial de faire en sorte que votre salon apparaisse lorsque les internautes effectuent des recherches en matière de marketing local. Vous pouvez également utiliser un outil tel que Synchronisation qui peut s'occuper de la gestion de vos annonces pour vous.
3. Restez au top de votre forme
Si l'expression « montrer l'exemple » semble trop utilisée, c'est parce qu'elle est vraie, en particulier en matière de beauté et de cosmétiques. Porter une coiffure géniale donnera à vos clients une idée de votre niveau d'expertise et constituera également une excellente actif marketing. Comment, me demanderez-vous ? C'est simple Avoir un look accrocheur ne manquera pas de faire tourner les têtes où que vous alliez, et si quelqu'un vous demande où vous vous faites coiffer (quelqu'un demande toujours:P), vous pouvez présenter votre salon et générer des prospects de qualité pour votre entreprise. Cela favorise également le marketing par le bouche-à-oreille. Jetez un coup d'œil à une coiffeuse de renom, Ursula Goff du Kansas, aux États-Unis. Sa propre coiffure reflète ses talents de coiffeuse, fait bonne impression et en fait une coiffure géniale. Dans l'ensemble, cela propage son identité de coiffeuse et coche l'une des listes de marketing de son salon de coiffure.
4. Marketing sur les réseaux sociaux
Des réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, et Twitter sont devenues d'excellentes plateformes de marketing, et les gens en profitent. Voici un exemple d'une telle page. Alors lancez-vous dans le jeu, publiez vos meilleures œuvres sur votre compte professionnel et identifiez vos clients. C'est un excellent moyen d'intéresser leurs amis à votre service et de générer des revenus.Vous pouvez également proposer des offres exclusives pour les inciter à suivre votre page sur les réseaux sociaux.
5. S'appuyer sur les tendances locales
En matière de coiffure, les tendances et les modes peuvent varier considérablement d'un endroit à l'autre. Vous voudrez peut-être faire le tour de votre localité et vous faire une idée des tendances et des styles populaires que les gens préfèrent. Vous pouvez ensuite vous appuyer sur ces styles pour créer quelque chose de différent, tout en restant proche des tendances locales populaires. Cela garantit que vos clients locaux sont plus réceptifs à votre style et à vos services.
6. Optimisez votre site Web pour le référencement
Disposer d'un site Web optimisé pour le référencement, riche en images et en contenu, permet aux clients potentiels de découvrir et d'interagir avec votre entreprise en ligne. L'optimisation et la mise à jour régulières du contenu de votre site Web contribuent à améliorer son classement dans les résultats de recherche organiques. Selon Réfléchissez avec Google, 85 % de personnes supplémentaires recherchent en ligne des entreprises locales. Cela signifie que votre classement dans les recherches est extrêmement important et que le référencement local est le moyen de l'améliorer. Si vous ne savez pas par où commencer, voici un téléchargeable liste de contrôle du référencement local que vous pouvez utiliser. Partagez des images de votre travail, publiez un article de blog ou une entrée de vlog sur ce qui se passe dans le secteur et fidélisez vos visiteurs. Cela renforce également votre autorité dans le secteur, améliorant ainsi votre classement dans les recherches.
7. Configurez un coin selfie
Selfies : tout le monde en prend, et tout le monde aime les afficher sur les réseaux sociaux. Encourager vos clients à montrer leur superbe transformation sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de vous faire connaître et même d'obtenir des témoignages. Vous pouvez le faire en installant une cabine à selfies ou un coin selfie, avec un arrière-plan bien aménagé, un éclairage flatteur et vos propres hashtags. Cela ne manquera pas de susciter l'enthousiasme des internautes à l'idée de partager leur nouveau look, vous offrant ainsi une valeur marketing en ligne précieuse. Le salon Modern Wave de Chicago a fait un excellent travail en mettant en place son salon à selfies, avec des hashtags personnalisés.
8. Créez un mur de témoignages
En plus d'obtenir des témoignages en ligne sous forme de selfies, avoir un mur dans votre salon dédié aux témoignages encadrés aide également beaucoup. Alors que le premier incite les gens à visiter votre magasin, le second les incite à faire appel à vos services.
9. Promotions et réductions
L'un des meilleurs moyens d'attirer des clients dans votre salon est de proposer des services promotionnels et des remises. De plus, vous pouvez vous y prendre de nombreuses manières. Par exemple, vous pouvez lancer une campagne promotionnelle sur les réseaux sociaux qui consiste à aimer et à partager vos publications. Vous pouvez également offrir des services promotionnels gratuits, comme un massage de la tête pour accompagner la coupe de cheveux de votre client. Offrir des remises d'une durée limitée sur vos colis ou vos marchandises (le cas échéant) peut également attirer l'attention. Les offres quotidiennes sont également un excellent moyen de fidéliser vos clients.
10. Récompenses et recommandations
Maintenant que vous avez incité vos clients à essayer vos services, il est temps de les inciter à revenir. C'est là qu'intervient votre stratégie de récompenses et de recommandations. Le fait d'avoir un programme de récompenses qui offre des remises ou des services gratuits aux clients qui reviennent sans cesse leur montre que vous appréciez leur confiance. Non seulement cela en fera des clients fidèles, mais cela augmentera également vos chances de marketing par le bouche-à-oreille, car les clients satisfaits sont plus que susceptibles de partager leur expérience avec leurs amis.
11. L'expérience de la réception
La première expérience personnelle qu'un client potentiel aura de votre salon de coiffure se fera à la réception. Ceci est extrêmement important, car une mauvaise expérience pourrait dissuader le client d'utiliser vos services. Assurez-vous que le personnel de votre réception est formé à l'étiquette et qu'il sait quels services ou produits vendre de manière incitative. Votre réception est également le meilleur moyen de recueillir des informations sur les clients afin de renforcer l'engagement et la génération d'avis. Si cela est fait correctement, cela pourrait être une pratique génératrice de revenus.
12. Répondre aux avis
Fournir des réponses rapides et appropriées à vos avis est l'un des meilleurs moyens de gérer votre réputation en ligne. Qu'il s'agisse d'avis positifs ou négatifs, le fait de les reconnaître et de prendre des mesures rapides si nécessaire montre à vos clients que vous vous souciez d'eux et que leur opinion compte. En outre, cela montre aux clients potentiels qui recherchent votre entreprise en ligne que vos services sont authentiques et fiables. Si cela vous prend du temps, vous pouvez utiliser Synup consulter les modèles de réponses pour fournir des réponses instantanées aux avis de vos clients.
Regardez comment Keratin Lounge a répondu à cette critique négative.
Alors voilà. Ces stratégies de marketing pour les salons de coiffure sont généralement faciles et amusantes à mettre en œuvre et seront également extrêmement bénéfiques. Alors allez-y, essayez-les et dites-nous ce qui a fonctionné pour vous. Vous pouvez nous écrire à hello@synup.com avec des informations sur le processus marketing que vous avez utilisé et sur la manière dont il vous a aidé. Si cela nous intéresse, nous vous mettrons en vedette dans l'un de nos articles. Si vous avez aimé cet article, partagez-le afin qu'il aide plus de salons de coiffure à mieux se commercialiser.
