Comment supprimer et supprimer des listes Google Maps

Vos clients s'appuient sur les annonces de Google Maps pour trouver rapidement votre entreprise et en savoir plus sur ce que vous avez à proposer. Lorsque les annonces ne correspondent pas à la réalité, elles peuvent finir par être perdues, confuses et se tourner vers vos concurrents. Pour éviter que cela ne se produise, il vous suffit de supprimer toutes les annonces erronées au fur et à mesure qu'elles apparaissent. Voici comment y parvenir.

Pourquoi supprimer les annonces de Google Maps

Il existe de nombreuses excellentes raisons de demander la suppression de vos listes Google Maps, notamment :

• Fermé temporairement
• Fermé définitivement
• N'existe pas ici
• Duplicata d'un autre lieu
• Offensant, nuisible ou trompeur
• Non ouvert au public
• Déménagé vers un nouvel emplacement
• Autres

Lorsque vous demandez la suppression, vous devez sélectionner l'une des raisons suivantes. Réfléchissez donc aux raisons pour lesquelles vous souhaitez poursuivre ce processus avant de suivre les étapes ci-dessous.

Étapes à suivre pour supprimer les annonces de Google Maps

Google a rationalisé le processus de suppression des listes de Google Maps afin de faciliter la gestion de la présence de votre marque en ligne. Pour terminer cette tâche, il vous suffit de suivre ces cinq étapes.

1. Accédez à votre fiche Google Maps

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Commencez le processus de suppression en accédant à votre fiche Google Maps pour le lieu en question. Vous devrez faire défiler la page vers le bas pour accéder aux informations de contact de votre profil professionnel. Recherchez le bouton « Suggérer une modification ».

2. Sélectionnez Suggérer une modification, puis Fermer ou supprimer

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Cliquez sur « Suggérer une modification » pour démarrer le processus de suppression de l'annonce. Sélectionnez ensuite « Fermer ou supprimer » dans la liste de la fenêtre contextuelle. Si votre entreprise a déménagé, il serait peut-être plus facile de mettre à jour l'adresse en cliquant sur le bouton « Modifier le nom ou autres informations ».

3. Expliquez la raison pour laquelle vous suggérez une modification

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Sélectionnez la raison de votre demande de modification pour indiquer à Google pourquoi vous souhaitez que la liste Maps soit supprimée. Vous pouvez leur faire savoir que votre entreprise est temporairement ou définitivement fermée, par exemple. Ou signalez que le lieu n'existe pas réellement ou tout autre problème lié à l'annonce telle qu'elle est actuellement affichée.

4. Ajoutez des photos si nécessaire pour prouver votre réclamation

Après avoir cliqué sur l'une des raisons de la demande de suppression de l'annonce, ajoutez les photos dont vous disposez pour prouver votre réclamation. Vous pouvez utiliser des photos d'une autre entreprise à cet endroit, par exemple, ou afficher les panneaux de signalisation à proximité de l'endroit où votre entreprise réside actuellement. Cette étape est facultative, mais elle peut contribuer à accélérer la suppression de l'annonce.

5. Soumettez votre demande et attendez les modifications

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Cliquez sur « Soumettre » pour terminer votre demande. Prévoyez ensuite d'attendre jusqu'à 14 jours pour obtenir une réponse. Google examinera la raison pour laquelle vous demandez la suppression de l'annonce afin de s'assurer qu'elle est exacte. Si tel est le cas, ils supprimeront l'annonce comme demandé. Dans le cas contraire, ils laisseront cette question en suspens et vous informeront de leur décision.

Si vous surveillez de près vos annonces, vous pouvez être assuré que vos clients obtiennent toujours des informations précises sur votre marque. Vos efforts contribueront à renforcer la présence de votre marque en ligne et à fidéliser vos clients.

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