Analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux : comment bien faire les choses

Améliorez l'analyse de vos concurrents sur les réseaux sociaux grâce à des stratégies efficaces. Apprenez à suivre, analyser et optimiser votre contenu pour devancer la concurrence.

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Avez-vous déjà eu l'impression que vos concurrents sur les réseaux sociaux avaient toujours une longueur d'avance ? Pendant ce temps, vous êtes en train de rafraîchir vos analyses en vous demandant ce qui n'a pas fonctionné.

Ensuite, il est temps d'analyser vos concurrents sur les réseaux sociaux. Il ne s'agit pas de copier vos concurrents. Il s'agit de découvrir ce qui fonctionne pour eux (et ce qui échoue pour certains). Lorsqu'il est bien fait, il vous aide à affiner votre stratégie, à améliorer l'engagement et à attirer plus de clients.

Le meilleur, c'est que vous n'avez pas besoin d'outils sophistiqués ni d'une grande équipe. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'une stratégie, d'un œil attentif et d'un petit travail de détective.

TL ; DR : Analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux

Trouvez et suivez vos concurrents à l'aide de Google, des recherches sur les réseaux sociaux et de la recherche par hashtag.
Analysez leur contenu : quelles publications, quels formats et quelles stratégies suscitent le plus d'engagement ?
Vérifiez les indicateurs d'engagement tels que les likes, les partages, les commentaires et les interactions avec le public.
Identifiez leurs meilleurs horaires de publication et testez ces créneaux horaires pour votre marque.
Supprimez les plateformes qui ne fonctionnent pas et concentrez-vous sur les plus performantes.
Étudiez leurs campagnes pour voir ce qui trouve un écho auprès de leur public.
Utilisez des outils d'analyse de la concurrence tels que Sprout Social, SEMrush et Brandwatch pour obtenir des informations.
Appliquez ce qui fonctionne, peaufinez votre stratégie et affinez votre approche sur la base de données réelles.
Gardez une longueur d'avance avec Synup pour analyser vos engagements sur les réseaux sociaux, gérer la visibilité de votre marque et optimiser sans effort.

Liste de contrôle d'analyse des concurrents

Voici votre guide de référence rapide pour analyser vos concurrents sur les réseaux sociaux afin d'améliorer votre stratégie et vos résultats :

Analysez votre engagement social : Avant d'espionner les autres, analysez votre engagement sur les réseaux sociaux pour voir où vous êtes en retard et où vous vous situez. Vous pouvez le faire avec Synchronisation sociale.
Identifiez vos principaux concurrents: Qui est leader dans votre secteur d'activité ? Qui attire l'attention de votre public ?
Analysez leur contenu: Quels types de publications suscitent le plus d'engagement ? Des modèles ?
Vérifiez leur fréquence de publication: Tous les jours ? Hebdomadaire ? À quel moment sont-ils les plus actifs ?
Regardez leur engagement: Les utilisateurs commentent-ils, partagent-ils ou font-ils simplement défiler la page ?
Étudiez leur public: Qui les suit ? Y a-t-il un chevauchement avec votre marché cible ?
Suivez leurs hashtags et leurs mots clés: Quelles sont les phrases qui les influencent ?
Découvrez quelles plateformes ils dominent: Est-ce qu'ils l'écrasent sur Instagram, LinkedIn ou TikTok ?
Vérifiez leur stratégie publicitaire: Est-ce qu'ils mènent des campagnes payantes ? Quel est leur message ?
Utilisez un outil d'analyse des concurrents sur les réseaux sociaux: Cela peut vous faire gagner du temps et vous donner des informations plus approfondies.
Prenez des notes et peaufinez votre stratégie: Appliquez ce qui fonctionne, évitez ce qui ne fonctionne pas.

Parcourez cette liste de contrôle, puis analysez-les comme un pro.

Trouver des concurrents sur les réseaux sociaux

Avant de pouvoir battre la concurrence, vous devez savoir qui ils sont. Mais les trouver n'est pas toujours évident. Certaines marques sont bruyantes et omniprésentes, tandis que d'autres passent inaperçues.

Alors, comment retrouver vos concurrents sur les réseaux sociaux sans passer des heures à les parcourir ? Voici par où commencer :

Googlez-le (Oui, vraiment !)

Parfois, la réponse la plus simple est la meilleure. Une recherche rapide sur Google peut révéler les marques qui dominent votre espace. Essayez de rechercher :

« [votre secteur d'activité] + réseaux sociaux » (par exemple, « marques de fitness sur les réseaux sociaux »)
« [votre secteur d'activité] + meilleurs comptes Instagram »
« [votre secteur d'activité] + meilleures pages LinkedIn »

Cela fonctionne parce que les blogs et les sites industriels présentent souvent les marques les plus performantes.

Hashtag Détective Work

Les hashtags ne servent pas uniquement à s'amuser, ils sont également très utiles pour trouver des concurrents. Recherchez des hashtags spécifiques à votre secteur d'activité sur Instagram, Twitter, LinkedIn ou TikTok.

Par exemple :

Un graphiste pourrait vérifier #GraphicDesignTips ou #FreelanceDesigner pour voir qui obtient des fiançailles.
Un spécialiste du marketing numérique pourrait explorer #SocialMediaMarketing ou #SEOExperts pour les grands noms.

Laissez les plateformes faire le travail

La plupart des plateformes sociales disposent de fonctionnalités de recommandation intégrées. Utilise-les !

Facebook et Instagram: Consultez la section « Pages suggérées » ou « Comptes similaires ».
LinkedIn: Regardez « Personnes également consultées » sur les profils des concurrents.
Twitter: Cliquez sur le profil d'un concurrent et consultez la section « Qui suivre ».

Espionnez les abonnés de votre public

Les personnes que votre public suit peuvent vous en dire long. Rendez-vous sur Twitter, Instagram ou LinkedIn et vérifiez :

Qui suivent vos clients idéaux.
Quelles marques apparaissent lors de leurs fiançailles ?
Quelles sont les pages avec lesquelles ils interagissent le plus ?

Sélection des indicateurs clés à analyser

Trouver vos concurrents sur les réseaux sociaux n'est que la première étape. Maintenant, il est temps de détailler ce qu'ils font de bien (ou de mal). Mais tout analyser peut être accablant. Concentrez-vous plutôt sur les indicateurs clés qui comptent réellement.

Voici ce qu'il faut suivre :

Les indicateurs d'engagement : sont-ils vraiment interconnectés ?

Regardez :

J'aime, commente et partage: Plus d'interaction = une connexion plus forte avec le public.
Taux d'engagement moyen: Comparez leur engagement au nombre d'abonnés.
Temps de réponse: Répondent-ils rapidement aux commentaires et aux DM ?

Si les gens parlent pour eux (pas seulement sur eux), ils font quelque chose de bien.

Stratégie de hashtag : utilisent-ils des balises intelligentes ?

Vérifiez :

Lequel hashtags ils l'utilisent régulièrement.
S'ils se mélangent populaire et de niche hashtags (par exemple, #MarketingTips contre #FreelanceMarketingGuru).
S'ils créent hashtags de marque (comme le #JustDoIt de Nike).

Copiez (de manière éthique) ce qui fonctionne et évitez ceux qui attirent les robots.

Croissance du nombre d'abonnés : en hausse ou en stagnation ?

Regardez :

Suivez les tendances au fil du temps: Est-ce qu'ils gagnent ou perdent des personnes ?
Où se produit la croissance: Un pic soudain ? Ils ont peut-être mené une campagne.
Qualité des abonnés: Est-ce qu'ils attirent des utilisateurs engagés ou s'agit-il simplement de numéros personnalisés ?

Des outils tels qu'un outil d'analyse des concurrents sur les réseaux sociaux peut facilement suivre ces tendances.

Fréquence de publication : à quelle fréquence apparaissent-ils ?

Étudiez leur :

Calendrier de publication: Tous les jours ? Hebdomadaire ? Au hasard ?
Les créneaux horaires les plus performants: Est-ce qu'ils obtiennent plus d'engagement à une heure précise ?
Équilibre des types de contenu: Des histoires, des bobines, des vidéos, des textos ?

Type de contenu : qu'est-ce qui fonctionne le mieux ?

Vérifiez :

S'ils en publient plus vidéos, carrousels ou images statiques?
Est-ce qu'ils partagent éducatif, divertissant ou promotionnel contenu ?
Qu'est-ce qui suscite le plus de réactions ? (Un extrait des coulisses ou un argumentaire de vente ?)

Campagnes les plus réussies : qu'est-ce qui a explosé ?

Chaque marque possède ce post qui est devenu viral. Découvrez :

Le but de la campagne.
Pourquoi cela a trouvé un écho auprès de leur public.
S'il était organique ou renforcé par des publicités.

Prenez des notes. Tirez des leçons de leurs victoires (et de leurs flops).

La voix de la marque : comment sonnent-elles ?

Le ton d'une marque donne le ton. Analysez :

Formel ou décontracté ? Est-ce qu'ils ont l'air d'une entreprise ou d'un ami ?
Drôle, éducatif ou inspirant ? Quelle est leur approche préférée ?
Comment les gens réagissent-ils ? Les commentaires correspondent-ils à l'énergie ?

Mener une analyse approfondie des principales plateformes sociales

Un simple coup d'œil à vos concurrents sur les réseaux sociaux ne suffira pas. Pour vraiment comprendre leur stratégie, vous devez approfondir, plateforme par plateforme. Les différents réseaux ont des règles différentes, et ce qui fonctionne sur Facebook peut ne pas fonctionner sur TikTok.

Analyse de la concurrence sur Facebook

Voici ce qu'il faut analyser :

Vérification de la bibliothèque d'annonces: Dirigez-vous vers Facebook Bibliothèque d'annonces pour connaître le type de campagnes payantes proposées par vos concurrents. Est-ce qu'ils diffusent des publicités pour la génération de prospects, du retargeting ou font la promotion d'événements ? S'ils y dépensent de l'argent, cela fonctionne probablement.
Type de poste le plus performant: Est-ce qu'ils obtiennent plus d'engagement sur les vidéos, les diffusions en direct ou les publications longues ? Algorithme de Facebook aime vidéo. S'ils l'utilisent efficacement, prenez des notes.
Groupes et communautés Facebook: Est-ce qu'ils gèrent des groupes actifs ? Des marques qui tirent parti Groupes Facebook fidélisent souvent une audience sans recourir à la publicité. Si votre concurrent possède une communauté dynamique, c'est qu'il fait quelque chose de bien.

Analyse des concurrents sur Instagram

Voici ce qu'il faut suivre :

Reels contre Feed Posts contre Stories: Quel format leur apporte le plus d'intérêt ? Instagram pousse Reels à fond, mais si les carrousels ou les stories d'une marque donnent de meilleurs résultats, cela vaut la peine de le noter.
Collaborations d'influenceurs: Est-ce qu'ils font équipe avec des influenceurs ? Si oui, de quel type ? Micro-influenceurs (petits publics spécialisés) ou grands noms ? Le marketing d'influence est un outil de croissance que de nombreuses marques utilisent efficacement.
Contenu généré par les utilisateurs (UGC): Est-ce qu'ils republient le contenu des clients ? Les marques qui partagent l'UGC renforcent la confiance et l'authenticité. Si votre concurrent le fait souvent, son public est engagé.

Analyse de la concurrence sur LinkedIn (pour les marques B2B)

LinkedIn est parfait pour Marques B2B, mais les stratégies varient. Voici les éléments à examiner :

Engagement entre les articles et les publications: Est-ce qu'ils rédigent des articles longs ou s'en tiennent à des articles courts ? Certaines marques dominent LinkedIn grâce à leur leadership éclairé. D'autres le gardent vif. Qu'est-ce qui convient le mieux à votre secteur d'activité ?
Page d'entreprise ou image de marque personnelle: Les publications de leur entreprise gagnent-elles du terrain ou est-ce que leur PDG favorise l'engagement avec du contenu personnel ? Souvent, l'image de marque personnelle l'emporte sur LinkedIn.
Engagement sur les sondages et les documents LinkedIn: Les sondages et les documents peuvent améliorer la visibilité. Les utilisent-ils pour obtenir plus de portée et d'interaction ?

Analyse des concurrents X (Twitter)

Voici ce qu'il faut suivre pour garder une longueur d'avance :

Fréquence des Tweets: Est-ce qu'ils tweetent tous les jours, toutes les heures ou juste quand ils en ont envie ? La cohérence est importante.
Retweets ou réponses: Est-ce qu'ils participent à des conversations ou diffusent-ils simplement du contenu ? Une stratégie Twitter efficace implique de véritables interactions.
Tendances des hashtags: Quels hashtags spécifiques à l'industrie utilisent-ils ? Est-ce qu'ils créent des tendances ou les suivent simplement ?

Analyse des concurrents sur TikTok et YouTube

La vidéo est l'avenir, et ces deux plateformes le prouvent. Analysons ce qui fonctionne ici :

Longueur et style de la vidéo: format court (TikTok, YouTube Shorts) ou format long (didacticiels YouTube). Quel format fonctionne le mieux pour eux ?
Défis et sons tendance: Est-ce qu'ils suivent les tendances de TikTok ou créent-ils les leurs ? Certaines marques deviennent virales simplement en utilisant le bon son.
Descriptions YouTube et référencement: Quels mots clés apparaissent dans les titres et les descriptions de leurs vidéos ? Un solide outil d'analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux peut révéler quels mots clés génèrent du trafic.

Identifier les forces et les faiblesses des concurrents

Pour comprendre ce qui motive vos concurrents sur les réseaux sociaux, il ne suffit pas de parcourir leurs fils d'actualité. Vous avez besoin d'une méthode structurée pour analyser ce qu'ils font bien et où ils reculent.

C'est là qu'intervient le meilleur modèle d'analyse concurrentielle sur les réseaux sociaux, le Four P. À l'origine développé à Harvard dans les années 1950, ce cadre marketing classique (produit, prix, lieu et promotion) est toujours solide aujourd'hui.

Produit : Que vendent-ils ?

Demandez-vous :

Qu'est-ce qui distingue leur produit ? (Caractéristiques, qualité, innovation ?)
Mettent-ils en évidence les problèmes et les solutions de manière efficace ?
Comment les clients perçoivent-ils leur produit ? (Consultez les critiques et les témoignages.)

Exemple: Si vous êtes dans le secteur des soins de la peau et que la crème hydratante de votre concurrent reçoit des critiques élogieuses parce qu'elle est « légère mais hydratante », c'est un atout. Si les gens se plaignent d'une texture grasse, c'est une faiblesse sur laquelle vous pouvez capitaliser.

Prix : sont-ils surfacturés ou sous-évalués ?

Comparez leurs prix aux vôtres et analysez :

Sont-ils haut de gamme, économiques ou quelque part entre les deux ?
Offrent-ils des remises, des offres groupées ou des programmes de fidélité ?
Quel est l'impact de leurs prix sur leur image de marque ?

Un concurrent vendant du café haut de gamme à 20$ le sac pourrait attirer un public de niche. Cependant, si elle perd des clients au profit d'une marque vendant la même qualité à 12$, il s'agit d'une faiblesse de prix que vous pouvez exploiter.

Lieu : Où vendent-ils et apparaissent-ils ?

Le terme « lieu » ne concerne pas uniquement les emplacements physiques, il s'agit de la manière dont les entreprises apparaissent en ligne et distribuent leurs produits.

Sont-ils présents sur toutes les plateformes de réseaux sociaux ou se concentrent-ils sur quelques-unes ? Est-ce qu'ils vendent via leur site Web, leurs places de marché (Amazon, Etsy) ou les deux ? Utilisent-ils des influenceurs ou des partenariats de marque pour élargir leur portée ?

Promotion : comment se commercialisent-ils ?

La promotion est l'endroit où la magie (ou le désastre) se produit. Étudiez comment ils créent du buzz :

Quel type de contenu suscite le plus d'engagement ? (Vidéos, mèmes, tutoriels ?)
Utilisent-ils des publicités payantes ? Dans l'affirmative, quel est le message ?
Tirent-ils parti des tendances, des collaborations ou de l'UGC (contenu généré par les utilisateurs) ?

Exemple: Si un concurrent exemple d'analyse des concurrents sur les réseaux sociaux montre qu'ils s'appuient beaucoup sur les défis TikTok mais que leur présence sur YouTube est faible, vous pourriez tout miser sur YouTube et posséder cet espace avant qu'ils ne se réveillent.

Outils pour l'analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux

Soyons réalistes : suivi manuel concurrents sur les réseaux sociaux est épuisant. Vous parcourez leurs fils d'actualité, vérifiez les hashtags et devinez leur stratégie ? C'est un travail à plein temps.

Heureusement, la droite outil d'analyse des concurrents sur les réseaux sociaux peut automatiser le processus, vous donnant des informations claires sans conjectures. En fait, en utilisant outils d'écoute sociale peut vous aider à mieux faire face à vos concurrents. Voici les meilleurs outils pour suivre, analyser et prendre l'avantage :

Sprout Social : la centrale tout-en-un

Vous avez besoin d'une analyse complète de l'engagement, du contenu et de la croissance de l'audience de vos concurrents ? Sprout Social fait tout.

Tendances de l'engagement au fil du temps
Comparaisons après les performances
Informations détaillées sur l'audience

SEMrush : bien plus qu'un simple référencement

La plupart des gens savent SEMrush pour le référencement, mais c'est aussi un outil génial pour analyse des concurrents sur les réseaux sociaux. Il suit :

Stratégies publicitaires pour les concurrents
Sources de trafic sur les réseaux sociaux
Indicateurs d'engagement sur plusieurs plateformes

Similarweb : espionnez le trafic de leur site Web

Les efforts de vos concurrents sur les réseaux sociaux ne se limitent pas à leurs publications. Site Web similaire indique le trafic qu'ils génèrent vers leur site Web à partir des plateformes sociales. Il vous aide à :

Découvrez leurs principales sources de référence
Comparez les données démographiques du public
Repérez les pics de trafic liés aux campagnes

Brandwatch : le professionnel de l'écoute sociale

Vous voulez savoir ce que les gens disent de vos concurrents ? Montre de marque suit les mentions relatives à la marque, les sentiments et les tendances des conversations.

Écoute sociale en temps réel
Analyse du sentiment de marque des concurrents
Tendances des conversations avec le public

Mention sociale : gratuite et directe

Pas de budget, pas de problème. Mention sociale est un outil gratuit qui analyse les blogs, les sites d'actualités et les réseaux sociaux à la recherche de mentions de marques. Vous pouvez l'utiliser pour :

Suivez les mentions des concurrents
Mesurez le sentiment (positif, neutre, négatif)
Identifiez les principaux influenceurs qui interagissent avec leur contenu

Alertes Google : l'option « Réglez-le et oubliez-le »

Vous voulez un moyen simple et automatisé de suivre les mentions de vos concurrents ? Alertes Google vous envoie un e-mail chaque fois que le nom de votre concurrent apparaît en ligne.

Suivez les mentions de marques dans les actualités, les blogs et les forums
Restez au courant des nouveaux contenus
Soyez informé des communiqués de presse ou des annonces

TweetDeck : l'espion Twitter par excellence

Si Twitter (X) occupe une place importante dans la stratégie de votre concurrent, Tweet Deck est un incontournable. Il vous aide à :

Surveillez les tweets de vos concurrents en temps réel
Suivez leur engagement et leur utilisation des hashtags
Configurez des alertes pour des sujets clés du secteur

Dans l'ensemble, un excellent outil d'analyse des concurrents sur les réseaux sociaux ne sert pas uniquement à examiner ce que vos concurrents publient. Il s'agit de comprendre pourquoi cela fonctionne. Les bons outils vous facilitent la tâche en vous fournissant des informations basées sur les données pour affiner votre propre stratégie.

Lisez également : Meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux (payants et gratuits)

Intégrer les informations à votre stratégie sur les réseaux sociaux

Voici comment vous pouvez appliquer ce que vous avez appris pour améliorer votre propre stratégie.

Doublez la mise sur les types de publications à fort engagement

Si vous remarquez que les Reels ou les carrousels LinkedIn de vos concurrents suscitent beaucoup d'engagement, c'est un indice. Les gens adorent ce format de contenu.

Si les vidéos fonctionnent pour eux, testez clips des coulisses ou vidéos de conseils rapides.
Si les publications longues donnent de bons résultats, essayez carrousels éducatifs ou des articles approfondis sur LinkedIn.
Si les mèmes sont plébiscitée, n'ayez pas peur d'ajouter de l'humour à la voix de votre marque.

Exemple: le public d'un concurrent mange sondages sur Twitter (X)? Commencez à gérer vous-même. Les gens adorent voter, cela leur permet de se sentir impliqués.

Publiez aux heures de pointe de l'engagement

Le timing est important. Si les meilleures publications de vos concurrents apparaissent toujours sur 20 h en semaine, cela vaut la peine d'être testé.

Employez un outil d'analyse des concurrents sur les réseaux sociaux pour savoir à quel moment leur audience est la plus active.
Programmez votre contenu en fonction de ces heures de pointe.
Testez différents créneaux horaires pour trouver votre propre zone idéale.

Par exemple : si votre concurrent Histoires Instagram obtenez le plus de réponses pendant les heures de déjeuner, c'est une excellente fenêtre pour engager votre public.

Abandonnez les plateformes qui ne fonctionnent pas

Vous constatez un faible engagement sur certaines plateformes ? C'est un signe. Si le compte TikTok de votre concurrent est une ville fantôme, peut-être que votre public n'y est pas non plus.

Déterminez quelles plateformes génèrent le plus d'engagement pour vos concurrents.
Arrêtez de perdre du temps sur des plateformes qui ne convertissent pas.
Concentrez-vous sur les endroits où se trouve votre public idéal.

Reproduisez ce qui suscite un sentiment positif

Si l'audience d'un concurrent aime une campagne spécifique a une leçon à tirer. Il peut s'agir d'une publicité pertinente, d'une position sociale audacieuse ou d'un contenu généré par les utilisateurs (UGC).

Identifiez ce qui a fait le succès de leur campagne : est-ce que c'était émouvant, drôle ou très pertinent ?
Appliquez le même concept à votre marque, mais avec une touche unique.
Observez la réaction de votre public et ajustez-le en conséquence.

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Résumant

À ce stade, vous savez que l'analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux ne consiste pas à copier les autres, mais à apprendre ce qui fonctionne et à utiliser ces connaissances pour améliorer votre propre stratégie. L'objectif n'est pas de suivre les tendances à l'aveuglette, mais de comprendre ce qui pousse les gens à s'engager, à partager et à agir. Une bonne analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux ne consiste pas seulement à collecter des données, mais également à les utiliser.

Alors, quel est le plat à emporter ? Trouvez et suivez vos concurrents, étudiez ce qu'ils font de bien (et de mal), comparez leurs résultats aux vôtres et utilisez ces données pour affiner votre stratégie jusqu'à ce que votre engagement commence à faire bouger les choses. Le meilleur, c'est que... vous n'avez pas à tout faire manuellement.

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Comment effectuer une analyse de la concurrence sur les réseaux sociaux : FAQ

Comment analyser les réseaux sociaux des concurrents ?

Identifiez et suivez les concurrents de votre secteur grâce à une forte présence sociale. Analysez leur contenu : ce qu'ils publient, à quelle fréquence et ce qui suscite le plus d'engagement. Notez les tendances telles que le contenu vidéo, les mèmes ou le leadership éclairé. Comparez leurs taux de croissance et d'interaction aux vôtres. Utilisez ces informations pour affiner votre stratégie et testez ce qui fonctionne pour eux d'une manière qui correspond à votre marque.

Comment faites-vous une analyse de la concurrence en matière de référencement ?

Identifiez vos véritables concurrents en matière de référencement : ceux qui se classent sur Google pour vos mots clés cibles, et pas seulement vos concurrents sur les réseaux sociaux. Analysez leur stratégie en matière de mots clés : quels termes génèrent du trafic et comment ils utilisent les blogs, les guides ou les pages de produits. Passez en revue leurs backlinks : les liens forts provenant de sites réputés améliorent le classement. Enfin, évaluez la configuration technique de leur site Web, comme la vitesse des pages, la convivialité mobile et l'expérience utilisateur, car elles ont un impact direct sur les performances de recherche.

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