
Souhaitez-vous trouver des clients SEO pour votre agence de marketing sans les poursuivre ? Découvrez ces 10 stratégies éprouvées pour attirer rapidement des clients SEO
Si vous recherchez « comment attirer des clients SEO » sur Google, il est probable que votre pipeline ne soit pas très beau en ce moment. Votre boîte de réception est vide. Pas de nouvelles pistes ni de nouvelles références. Il n'y a que vous qui rafraîchissez Gmail et vous vous demandez d'où vient le prochain client.
Nous sommes tous passés par là. Vous êtes douée au travail, mais la partie qui concerne l'obtention de clients est une énigme.
Savoir comment attirer des clients SEO est la bouée de sauvetage de votre agence. Cet article décrit le tout en 10 stratégies pour passer de l'invisible à l'incontournable. Qu'il s'agisse de jeux de contenu, de marketing dirigé par les fondateurs, de recommandations, d'annuaires ou de partenariats intelligents, ce sont les éléments qui fonctionneront réellement pour les agences en 2025.
Dernier conseil: Utilisation Synchronisation pour rationaliser le référencement local, gérer la réputation et dynamiser votre stratégie d'acquisition de clients.
Voilà le truc : plus personne n'achète de « SEO ». Au moins sous forme de liste d'activités. Ils achètent des résultats. Résultats. Des solutions spécifiques aux problèmes qui leur tiennent à cœur.
Donc, si votre présentation ressemble à celle de toutes les autres agences (« Nous vous aidons à mieux vous classer sur Google ! ») , vous avez perdu le concert avant que la conversation ne commence.
Commencez par demander :
Vous avez peut-être aidé des cabinets d'avocats à se classer dans les métros les plus compétitifs. Ou vous avez un manuel de référencement local intelligent qui l'écrase pour les entreprises multisites. Ou peut-être êtes-vous un magicien de la technologie qui utilise l'automatisation pour effectuer le travail de trois personnes.
Concrétisez-le dans une déclaration audacieuse et percutante. Exemple :
« Nous aidons les chaînes de réparation automobile à doubler le nombre de visites en moins de 90 jours grâce à des outils de référencement locaux et à du contenu basé sur les données. »
C'est bien plus fort que « Nous faisons du référencement pour les petites entreprises ».
Votre proposition de valeur unique n'est pas seulement votre offre, mais aussi votre identité. Construisez tout autour de lui. De vos pitchs à votre titre LinkedIn.
Les conférences et les rencontres ne sont pas réservées aux grands noms. Ce sont des aimants en plomb déguisés si vous les jouez correctement.
Voici la pièce :
Conseil de pro : Si vous êtes invité à prendre la parole lors d'une conférence, partagez-la sur vos réseaux sociaux ! C'est un moyen efficace de renforcer votre crédibilité et de mettre en valeur votre autorité.
Le réseautage n'a pas besoin d'être encombrant. Soyez simplement serviable, soyez curieux et n'essayez pas de conclure dès la première poignée de main.
Si vous souhaitez proposer des services de référencement aux personnes, vous devez d'abord vous adresser à vous-même. Tu veux que les gens viennent te voir ? Donnez-leur quelque chose qui vaut la peine d'être découvert.
Mais pas seulement n'importe quel contenu. Pas un autre article de blog « 10 conseils de référencement ». Cela a été fait. Au lieu de cela :
Astuce de pro: Ne vous contentez pas de créer, distribuez. Partagez dans les groupes Facebook, les communautés LinkedIn, les subreddits et les newsletters pertinents. Envoyez-le aux anciens prospects en guise de réengagement chaleureux.
Voici un avantage injuste que la plupart des agences négligent : vous.
Les fondateurs qui apparaissent en ligne, partagent des idées, racontent des histoires et font preuve de personnalité, renforcent la confiance bien plus rapidement qu'une marque anonyme.
Tu n'as pas besoin d'être un gourou. Parlez simplement de ce que vous faites, de ce qui fonctionne, de ce que vous testez et des résultats.
Publiez 2 à 3 fois par semaine sur LinkedIn ou Twitter. Sujets à essayer :

Proposez des audits gratuits, des démolitions de sites Web ou des « heures de bureau ». Ils renforcent l'autorité et lancez des conversations commerciales.
Les clients adorent travailler avec des fondateurs qui sont actifs et qui se soucient réellement de leur travail. Montre-leur ça.
Un client satisfait est votre meilleur défenseur. Si vous souhaitez obtenir plus de prospects sans augmenter vos dépenses marketing, concentrez-vous sur la création d'un moteur de référence performant.
Les recommandations sont le moyen le plus efficace de gagner des clients SEO sans e-mails intempestifs, publicités payantes et poursuites interminables. Les gens font bien plus confiance à la recommandation d'un pair qu'à un site Web élégant ou à un pitch deck raffiné.
Oui, vous devrez vous habituer à faire face à certains refus, mais le gain est énorme : les recommandations peuvent raccourcir considérablement votre cycle de vente. Une recommandation élogieuse ouvre souvent des portes que vous n'auriez jamais atteintes autrement, et mieux encore, elle évite les premières étapes délicates de l'établissement de la confiance.

Voici comment créer un programme de recommandation qui fonctionne réellement :
Arrêtez d'espérer des clients pourrait vous recommander. Créez un programme clair et structuré. Quelque chose comme :
« Parrainez un ami, obtenez 15 % de rabais sur votre prochaine facture ou une carte-cadeau de 150$. »
Une récompense. Un pas. Pas de formulaires complexes. Utilisez des outils tels que ReferralCandy, PostAffiliatePro ou simplement un formulaire Google si vous voulez rester simple.
Le meilleur moment, c'est juste après avoir remporté une grosse victoire. Ce moment où votre client dit : « Waouh, c'est incroyable ! » C'est la fenêtre. Frappez pendant que la confiance est chaude. Demandez quelque chose comme : « Y a-t-il quelqu'un qui, selon vous, correspondrait parfaitement à ce que nous proposons ? »
Donnez un nom à votre programme de recommandation. Ajoutez du style. Faites en sorte que les référents aient le sentiment de faire partie d'un club. « The SEO Insider Circle » a plus d'attrait que « notre réduction de parrainage ».
Les partenaires, les indépendants, les fournisseurs et toute personne qui connaît votre travail peuvent être une source de référence. Assurez-vous simplement qu'ils comprennent bien votre offre et savent exactement qui sont vos clients idéaux. Lisez notre prochain conseil pour savoir comment le mettre en œuvre.
Conclusion: les recommandations sont des prospects chaleureux qui vous font déjà confiance. Si tu veux trouver des clients SEO en toute simplicité, encouragez les personnes qui vous soutiennent déjà.
Si vos clients idéaux ne vous trouvent pas directement, établissez un partenariat avec les personnes en qui ils ont déjà confiance. Il s'agit notamment de :
Vous pouvez vendre en co-vente. Vous pouvez mettre en marque blanche. Vous pouvez proposer des forfaits groupés.
Supposons qu'un concepteur de sites Web abandonne ses clients une fois le site terminé. Vous intervenez et gérez le référencement en cours. Il s'agit d'une nouvelle source de revenus pour les deux parties.
Voici ce qui permet aux partenariats de fonctionner :
Certaines des agences les plus rentables engrangent discrètement des pistes grâce à une poignée de partenariats solides.
La sensibilisation à froid a mauvaise réputation. Et franchement, c'est souvent paresseux.
Mais quand c'est bien fait, ça fonctionne comme par magie. Et c'est toujours l'un des moyens les plus rapides d'obtenir des clients SEO.
Voici comment procéder sans on dirait un robot :
Ne vous contentez pas d'envoyer des e-mails vers une liste. Recherchez chaque entreprise. Leur méta-titre est-il un gâchis ? La vitesse du site est-elle lente ? Ont-ils de faibles backlinks ? Utilisez des outils gratuits comme Screaming Frog ou Synup pour repérer les drapeaux rouges.
Alors, commencez par ça. Exemple :
« J'ai remarqué que le chargement de votre page d'accueil prend 9 secondes et qu'il vous manque des balises de titre clés. Voulez-vous que je vous fasse part de quelques idées rapides pour résoudre ce problème ? »
C'est court. Utile Et pas de spam.
Ne lancez pas lors de la première connexion. Commentez quelques articles. Aimez leur contenu. Envoyez ensuite un DM personnalisé avec une valeur. Pas « Hé, nous faisons du référencement », mais quelque chose comme :
« Curieux, avez-vous déjà essayé le balisage schématique pour améliorer vos annonces ? J'ai vu le lancement de votre nouveau site et j'ai pensé à quelques idées. »
Oui, les téléphones fonctionnent toujours. Il suffit de rester consultatif. Pas « Puis-je vous présenter le référencement ? » Au lieu de cela :
« Je peux partager un problème de référencement que vous pouvez corriger en 5 minutes ? »
Donnez, puis demandez.
Utilisez des outils tels que Lemlist, Instantly ou Smartlead. Mais personnalisez les premières lignes.
La plupart des réponses arrivent après le suivi 2 ou 3. Gardez-les polis, amicaux et précieux. Pas de culpabilisation.
La sensibilisation à froid fonctionne, mais uniquement si vous respectez le temps du prospect et si vous parlez sa langue.
Vous voulez des pistes sur le pilote automatique ? Faites-vous figurer dans les annuaires SEO où les acheteurs fréquentent déjà.
Pensez à :
Ce sont de fortes sources de plomb. Mais il y a une astuce.
Si vous êtes sérieux en matière de visibilité, les annuaires vous aident à trouver des clients SEO qui sont déjà conscients des problèmes et prêts à acheter.
Les études de cas font vendre. Et qu'en est-il des portefeuilles génériques ? Pas tant que ça.
Vous aimeriez attirer plus de cliniques dentaires ? Montrez ce que vous avez fait pour une clinique dentaire.
Voici comment rédiger une étude de cas qui soit réellement lue :
« Nous avons augmenté le trafic de 46 %. »
Dis :
« Smith Dental ne se présentait pas pour « un dentiste d'urgence près de chez moi ». Nous avons corrigé leur GMB, créé 20 citations locales et, en 8 semaines, ils ont cliqué sur #2 dans la recherche et ont réservé 23 nouveaux patients ce mois-là. »
Il est pertinent, clair et renforce la confiance.
Les gens font confiance à des gens comme eux. Alors montrez-leur ce qui est possible.
N'attendez pas que les clients vous trouvent. Demandez-leur de lever la main.
Voici quelques idées de génération de demande testées par le secteur pour vous aider à attirer des clients SEO :
Pas le type généré automatiquement. Des vidéos réelles, courtes et percutantes utilisant Loom. Déterminez ce qu'ils peuvent réparer et expliquez ce que vous feriez d'autre si vous étiez embauché. Voici quelques critères que vous pouvez vérifier :
Bien sûr, cela demande quelques efforts, mais cela augmente considérablement vos chances de conclure une opportunité. Vous pouvez également accélérer les choses grâce à des outils tels que Synup, qui génère des rapports détaillés prêts à l'emploi pour les clients en quelques minutes, vous laissant ainsi plus de temps pour vous concentrer sur la conclusion de la transaction.

Quelque chose comme :
« Liste de contrôle SEO 2025 pour les sociétés immobilières »
« Comment les entreprises de CVC peuvent se classer #1 en 30 jours »
Cachez-le derrière un simple formulaire. Capturez ensuite ces pistes.
Choisissez un créneau. Organisez un atelier Zoom de 20 minutes. Enseignez quelque chose de pratique. Invitez des prospects par e-mail ou LinkedIn.
Pas d'expositions marketing, mais client événements de l'industrie. Louez un stand, puis distribuez des rapports de démontage SEO. Parlez comme un pair, pas comme un fournisseur.
Aucun formulaire comportant 20 questions. Il suffit de votre nom, de votre site Web et de votre adresse e-mail. Simplifiez-vous les choses. Faites-en la promotion avec des publicités de retargeting ou même une petite campagne Google.
Une bonne génération de demande ne consiste pas à faire du bruit, mais à être utile et en public.
Les gens ne font pas confiance aux pages de vente. Ils font confiance aux gens. Selon une étude de recherche, 79 % des consommateurs faites autant confiance aux avis en ligne qu'aux recommandations personnelles.
Et quand quelqu'un cherche une agence de référencement, il ne cherche pas des mots à la mode mais des preuves de travail. De vrais résultats, de vraies personnes et de vraies histoires.
C'est pourquoi vous devez prendre les critiques au sérieux. Mais pas n'importe quelle critique, droit sorte de critique.
Voici comment utiliser les témoignages pour vendre discrètement vos services et vous aider à mettre vos clients SEO en mode pilote automatique.
Ne vous contentez pas de dire « Hé, peux-tu nous laisser un petit commentaire ? » C'est ainsi que vous vous retrouvez avec cinq étoiles et une phrase fade qui ne dit rien.
Guidez plutôt un peu vos clients. Posez des questions spécifiques telles que :
Ceux-ci transforment les critiques en mini-histoires de réussite qui ont plu à des clients potentiels.
Une critique élogieuse ne fera pas grand-chose si elle est enterrée au bas de votre site Web à côté du copyright.
Mettez-les là où ils comptent :
Si quelqu'un est sur le point de réserver un appel, lire comment vous l'avez aidé à « obtenir 40 % de prospects organiques en plus en 3 mois » pourrait être la dernière étape.
« John D., propriétaire d'entreprise » ne suffit tout simplement plus.
Demandez à vos clients si vous pouvez utiliser leur nom complet, leur titre et leur entreprise. Mieux encore, créez un lien vers leur site ou affichez leur logo. Plus elle semble réelle, plus elle devient puissante.
Et s'ils sont d'accord avec ça ? Demandez un témoignage vidéo rapide. Ça n'a pas besoin d'être chic. Un enregistrement Zoom de 45 secondes avec un son correct suffit.
Demandez-leur simplement de parler, naturellement, des résultats. Il ne s'agit pas d'une publicité scénarisée ou d'une fausse publicité, mais d'un client qui parle de ce qui a fonctionné.
Vous avez reçu une bonne critique de la part d'un propriétaire de Medspa ? Ne vous contentez pas de le jeter dans un carrousel de témoignages générique.
Intégrez-le à votre argumentaire vers d'autres spas. Dites quelque chose comme :
« Voici ce qu'a déclaré le Dr Lara de PureGlow après que nous l'ayons aidée à doubler le trafic local en 6 semaines. »
Maintenant, vous ne vous contentez pas de partager des preuves sociales. Tu es en train de le faire sentir personnel à la personne qui le lit.
Voici une petite pièce que la plupart des agences oublient :
Prenez trois témoignages provenant d'un même créneau. Créez un document d'une page intitulé :
« Comment 3 comptables locaux ont grandi grâce au référencement : histoires vraies et chiffres réels »
Insérez ce PDF derrière un formulaire de courrier électronique. C'est un lead magnet.
Ou utilisez des extraits dans un court post LinkedIn. Ou connectez-les à des suivis par e-mail à froid. Ou incluez-les dans votre prochain webinaire.
Vos clients les plus satisfaits sont vos meilleurs vendeurs ; il vous suffit de les laisser parler.
Si quelqu'un vous laisse un avis sur Google, Clutch ou Yelp, ne l'hébergez pas.
Réponse. Dis merci. Ajoutez du contexte. Peut-être quelque chose comme :
« Merci, Mark ! J'ai adoré travailler avec vous et j'ai hâte de voir comment le trafic continuera de croître. »

Les réponses publiques montrent aux futurs clients que vous êtes impliqué, que vous êtes reconnaissant et que vous ne vous contentez pas de recueillir des témoignages pour le spectacle.
Maintenant, voici quelques moyens de vous tirer une balle dans le pied lorsque vous essayez de trouver des clients SEO :
C'est un drapeau rouge. Tout le monde l'a entendu. La plupart en ont été brûlés. Concentrez-vous sur le trafic, les conversions et les résultats commerciaux.
Même s'il s'agit d'un petit projet, un démarrage bâclé amène les clients à remettre en question tout le reste.
Faites un suivi même s'ils sont fantômes. Souvent, ils étaient simplement occupés. Sois patiente, ne te montre pas trop insistante.
Toutes les pistes ne conviennent pas. Dire « non » renforce en fait l'autorité. Mieux vaut un créneau restreint qu'une liste gonflée.
Avant de redimensionner, assurez-vous de votre pitch travaux. Personnel > Parfaitement automatisé, en particulier dans les premiers stades.
Et enfin, ne t'ennuie pas. Sérieusement. Tout le monde propose du référencement. C'est votre personnalité, vos histoires et votre approche qui font la différence.
Si vous voulez obtenir des clients SEO sans mendier, envoyer du spam ou vous épuiser, commencez par une stratégie.
Définissez clairement votre valeur. Construisez des partenariats solides. Prenez la parole lors d'événements. Publiez du contenu réellement éducatif. La sensibilisation à froid fonctionne toujours lorsqu'elle est réfléchie. Et ne dormez pas sur les recommandations, les annuaires ou le marketing dirigé par les fondateurs. Votre visage, votre histoire et vos résultats constituent votre meilleur argument de vente.
En fin de compte, l'objectif n'est pas seulement d'attirer des clients SEO, mais de créer une marque qui attire régulièrement les bons clients.
Toutes les stratégies ci-dessus fonctionnent. Mais choisissez 2-3 et allez plus loin. Suivez vos résultats, modifiez vos messages et faites du bruit dans les bonnes pièces.
Et lorsque vous êtes prêt à adapter votre offre sans sacrifier la qualité, Synup peut vous aider à gérer le référencement local, les annonces et l'acquisition de clients à grande échelle tout en continuant à créer l'agence de vos rêves. Réservez une démo.
Commencez par proposer des audits gratuits qui fournissent des informations réelles. Spécialisez-vous dans un créneau pour que votre message trouve un écho. Collaborez avec des agences de conception Web ou de relations publiques, prenez la parole lors d'événements et publiez du contenu détaillé. Utilisez les réseaux sociaux pour partager vos victoires, vos frameworks et vos conseils rapides en matière de référencement. Ensuite, utilisez des DM LinkedIn bien pensés (et non des discours froids) pour vous connecter.
Proposez des audits gratuits aux entreprises locales, en particulier celles dont les sites Web sont obsolètes ou dont les listes Google sont médiocres. Concentrez-vous sur un créneau à la fois, comme les dentistes ou les cabinets d'avocats. Réseautez par le biais de chambres de commerce ou d'expositions locales. Créez des « playbooks de référencement local » et partagez-les sur des groupes Facebook, LinkedIn et votre propre liste de diffusion.
Si vous cherchez à établir un partenariat ou à externaliser, commencez par répertorier vos besoins. Ensuite, des agences de recherche spécialisées dans ce que vous recherchez. Vérifiez leurs témoignages, examinez des études de cas et demandez des résultats. Une agence transparente affichera des résultats clairs et n'esquivera pas vos questions.
It's extremely important that you establish your expertise in a niche that you understand, have worked with for a long time and have a passion for.
The basic tenets of local SEO hold true in all sectors, regardless of the type of business/industry. However, if you know the niche well enough, it will be easier for you to learn and execute your plan for a particular business. Moreover, when the business owner or decision-maker sees that you really understand their industry, they are more likely to open up to you and trust you. Dentists will not be impressed if you start talking about how they can optimize their marketing plan for customers who are looking for orthodontists now, will they?
When you understand the industry, it will be easier for you to leverage your knowledge of the industry in your favour. It will also be easier for you to understand where the money is. If it's a niche where people can't afford to pay you more than couple of hundred dollars a month it wouldn't make sense to pitch your whole plethora of services. At the end of the day you are running a business and you need to be profitable.
The massive advantage that you will have by being niche-focused when you're selling to the local business audience cannot be overstated. After all, even large local business sales-focused companies like Yodle and ReachLocal use industry-specific reviews to sell to the market.
Read about how industry guru Mike Ramsey is trying to build a multi-million dollar local marketing business focused on lawyers.
- Look at your existing customers. If a majority of them are coming from one industry, then it makes sense to go after that particular niche, provided there is enough demand.
- Figure out the markets that need Local SEO and online marketing the most in your local area. For instance, if you're in a state with fluctuating weather like Alabama, you should be targeting HVAC contractors who are probably going to be in high demand.
- If all else fails you can go after the golden targets: legal services, home services and medical services. These industries all are very good prospects for local SEO services; you should just pick one of them.
For a business owner to trust your words and for people to refer your work or seek your expertise, they need to know you. For that to happen, you'll need to do some amount of groundwork that helps establish your expertise on a given subject/industry. After all, as a marketing professional, you should practice what you preach and market yourself.
You will need to create a solid presence for yourself, both on and offline.
Make sure you have an active presence on Facebook, Twitter and Google+; post regular updates on these sites and respond to interactions frequently. You can use software like Buffer and HootSuite to save time managing your social media accounts.
Provide regular and easy to understand content updates in industry forums and blogs that business owners visit often. Take genuine interest and involve yourself in local chamber of commerce, business gatherings and social events. It will help develop trust and bonding before you go ahead and try to sell your services to the businesses.
For example, if you're focusing on contractors, you might want to visit forums like Contractor Talk regularly; there are plenty of online forums focused on specific industries that you can participate in and engage with potential customers. Just do a Google search for forums relevant to the industry you're attacking and you're bound to find a few.
The holy grail of Local SEO marketing is becoming a "thought leader" or someone who creates content that is widely shared. This can result in a surge in customer inflow and can gradually get you to the point where you're regularly obtaining a few customers a week.
i. Create useful content on your blog on a weekly basis; and by useful, we mean something that will help a local business (your potential customer) get more from their online marketing or business
ii. Start a newsletter and curate this list to include businesses who want to hear from you.
iii. Write on other blogs to leverage on their existing readership. This can be a good start when you don't have a brand and would much rather have your content reach a larger audience.
It is extremely difficult for small firms to survive the local SEO game alone. You will need people to build, develop and execute your plans. You will need designers, web developers, content writers, assistance in responding to phone calls & emails to sustain your business and grow.
Find likeminded people that you can work with. People who have the specific skillsets that complement your own will help you support and sustain growth in the long run. It will also give you the opportunity to specialize and work on things that you do best rather than trying to be a generalist
While partnering, it is also important that you "spread the riches" - don't try to micro-manage or be involved in everything. Focus on your core expertise (i.e online marketing) and split other work (content, design etc.) with others. What you'll need to do is create a "mastermind group" - eventually, as group members succeed, they will also start sharing with you and you'll all grow together.
Closing sales is one thing, but generating leads is something completely different. Lead generation is mostly a numbers game where you'll need to get as many (high quality) leads as you possibly can in the process of doing it.
The general mantra with this activity is experiment, track and expand the strategy that's working out well for you.
Typical sources for leads include:
The most abused lead-gen strategy there is. Works for some, doesn't work for many. The secret to this strategy is volume, a proper script and quick hand-off to a real consultant. Stay away from this strategy if you're afraid of rejection.
Contrary to popular belief and opinion, this still works. While sending out direct mail, it makes sense to personalize it a little bit. Go one step further and tell them something they don't already know.
Making the best use of the internet to make sure that your name is visible to people who could end up potential clients is an absolute necessity. Some of the things that you can do to achieve this are:
- Optimizing your website
- Posting on SMB forums
- Referrals
The fact that people spend most of their time online has not rendered the conventional way of doing things obsolete. The good ol’ tried and tested methods to reach your customers and thereby keep the leads coming in are:
- Advertisements on Online Directories/Newspaper sites
- Flyers
- Radio ads
- TV Ads
- Newspaper Ads
Each of them have their pros and cons. You will need to try them you to find out what suits your need the best.
Let's be honest - we are all skeptical of the dreaded sales pitch. The over the top promises, the hyperbole, the lure of the Promised Land that fails to be delivered.
Rather than selling them a cookie cutter rehearsed sales pitch, provide a solution to their problem.
Do they have a website? If yes, is it responsive? Are their title tags optimized? How big is the company? How long have they been in business?
You should be able to find all of this information fairly easily just by looking at a business' website. To make things easier, analyze the important steps in the Local SEO Checklist to see if the business is doing everything right.
Nothing closes a sale as fast as telling a business owner what their competitors are doing and how that's helping them outrank. It drives the point across with evidence and helps you sell better. You can use a whole host of tools to check on competitor data including Synup, Ahrefs, Spyfu and SEMRush
Before you take the time and effort to prepare a proposal for a business, make sure you spend a few minutes with them on the phone asking the right questions. Ensure that your questions are short, concise, easy to understand and don't take a long time to answer. The last thing you want to do is waste the business owner’s time on something you could have already gotten the answer for looking at their website.
Some questions I like asking when I'm doing pre-sales are:
- Are they doing any online marketing right now? Have they used consultants in the past?
- What kind of results have they seen with online marketing so far?
- What kind of budget do they have for online marketing?
You should structure your questions based on what you think is important to ask.
Break everything down to steps that the business can implement with your expertise that can help improve their performance. Show the business owner in steps what you'll be doing, how long it'll take and how it'll impact their performance.
This will help them understand how you're going to go about doing things and will also allay any unrealistic expectations they may have of you.
Be straightforward and promise what your can deliver. Believe me, it will take your business relationship to a new level when businesses know that you are not bullshitting them.
The business owner will actually appreciate the fact that someone is being honest with them unlike 1000 other cold callers who all promise them the first spot in Google overnight.
Every business has their strengths and unique set of problems. Do not go to meet a prospect thinking you know exactly what their problems are. You'll end up alienating the client by trying to find problems to suit that services you can sell to them rather than finding a solution to the problems they are facing.
Listen to them closely, ask probing questions for more information and take a genuine interest in their affairs before you start talking money. They will appreciate it if you tell them that you may not be a good fit for the kind of services they are looking for. It’s good to say ‘NO’ upfront, rather than delaying the inevitable.
We all understand that SEO is a complex process that takes a while to understand. Do not expect your customers to be familiar with the technical terms that are prevalent in the industry.
Do not use jargons like robots.txt, xml, disavow, penguin, panda, pigeon, goat, unicorn etc and complicate things. Most business owners will not understand what these words mean.
All they understand is "leads" and "revenue". Educating the client on what we do is part of the job description. However, we do need to know where to draw the line, as we are not trying to train them to become local SEO specialists.
Cashflow is the lifeblood of every small business. Keep tracking that at all times and make sure that one client alone doesn't make up more than 15-20% of your revenue source.
The biggest mistake you can make running your consulting business is to have more than 50% of your revenue coming from one client. A lot of us have been guilty of doing this and have learnt our lesson the hard way. Always keep looking for ways in which you can diversify your revenues to come from multiple clients.
You shouldn't be a single-client’s “hostage”, so to speak, and should have the freedom and liberty to drop a client if you need to.
There is nothing wrong in collecting an advance from your customers. You are providing top quality services and need to be paid well in advance. If you feel guilty collecting money from a customer, or have a customer who doesn't trust you paying in advance, you should just fire them.
Never make the mistake of giving a customer a line of credit, whenever a client asks you this, ask them if they would work without getting payment from their own customers.
Even the experts need help at times in this ever changing world of Local SEO. With the number of animals & birds (a-la penguin, panda, pigeon etc.,) the search engines are throwing into the mix every few months one needs to take a step back and learn about the latest and greatest in the industry.
Here are our top 3 forums run and frequented by industry experts who can be of tremendous help -
- Linda Buquet's : Local Search Forum
- Max Minzer's : Local Search Google+ community
- Local U forum : Frequented by industry stalwarts
Now that you know all the things that you need to do to become an expert at local SEO sales, the only that is left to do is sell your product. Though I agree that this is much easier said than done, there are a few things that you can do or keep in mind before you successfully close deals week in, week out.
There is no absolute number when it comes to the sales targets that one should set, for it differs depending on the size of your firm. In any case, the intention behind founding any firm is to grow, and having a high yet achievable sales target for the growth of your firm will be instrumental in making you reach greater heights. A growth rate of 20% in sales will be a fantastic target to maintain, though it is completely up to you to come up with a practical figure on this front. Set a target that will help your firm scale rapidly with time.
Nobody wants to be the client of a firm that doesn't make them feel like that they're their biggest customer. May it be with your partners or your clients, make sure that you have a healthy relationship with them that makes them feel happy to be associated with you. Establish a dedicated client success/support team for this purpose. This doesn't mean that you shouldn't cut ties with a customer that demands more for less or treats you badly. Weed them out if you need to. But make sure that the customers that you have feel comforted by the fact that you are taking care of their online marketing and local SEO. This especially helps when the client likes you a lot, to the point where they start recommending what a good job your firm is doing to other businesses. And other businesses = more potential customers, and more potential customers = more sales
This might seem like something too basic to read so far down the post, but no expert became one without months (if not years) of practice and experience. Countless hours of trying and failing at something is the key to honing your skills, because failing helps you develop an instinct that will tell you what will work when you're selling and what won't. Don't expect the time spent reading and writing about the subject to get yourself to the top. As much as they will help you, the only way to truly becoming a rockstar in sales is to sell, sell and sell even more.